這輛保時捷自帶煲湯功能，堪稱「煲」時捷，但車主不愛煲靚湯

保時捷作為德國豪華品牌，自創立以來就以生產高級跑車聞名於世界車壇。特別在國內，一直都是高端大氣上檔次的代言名詞，從而使得國內有不少的消費者都渴望擁有一輛保時捷車輛，而近些年隨著保時捷推出的SUV入門售價越來越低，不少的消費者都完成了「保時捷夢」，但售價低只是與以往的跑車相比低了而已，例如保時捷的卡宴SUV，購車價格依舊能夠輕鬆達到一百萬，而這輛百萬級的SUV，似乎還給車主帶了「煲湯」功能，究竟是怎麼一回事呢？

百萬豪車自帶「煲湯功能」？

記得前段時間賓士在上海的CES科技展展示了會在未來的S級轎車上裝配沖茶功能，而保時捷的卡宴現在又被車主爆出自帶「煲湯功能」，難道是保時捷新裝配的功能來與賓士競爭嗎？

但事實並非如此，來自浙江省杭州市的程先生近日在汽車投訴網發起了投訴，稱他的保時捷卡宴空調出現異常，在正常的行駛過程中，即使把溫度調到了20多度，只要關閉左右兩側任意一個出風口，中間的出風口竟然會出熱風，而且經過程先生實測后最高溫度竟然達到80度！

而這問題在去年的時候已經出現了，為此程先生也找到了4S店維修，當時4S店的相關維修人員也確實檢測出空調出現問題，當時也在4S店進行了維修，但車輛維修完畢后，出於對品牌的信任程先生就把車輛開走了，沒有進一步檢查。

但過了一個月後問題又再次出現，程先生再次去到4S店檢修，而在這次修理的過程中，4S店稱需要向廠家提交相關數據，才能進一步檢修車輛，為此程先生就把車輛開走了，直到過了幾個月後，程先生又再次詢問4S店是否找到問題點時，4S店卻改口所有車輛都這樣，並非故障，就算真的要維修他們也無能為力。

因此程先生對此解釋表示極度不滿，開空調吹著熱風出來竟然被稱之為正常現象，程先生也不得不懷疑4S店修不好車輛就在耍賴。

炎炎夏日還讓車主受苦？

現在全國各地已經正式進入夏季，可以說現在白天行駛在路面倘若不開空調的話，不說中暑，渾身濕透是肯定的了，然而這麼炎熱的天氣一輛百萬級的SUV不但給不了舒適的乘坐感受，還要備受煎熬的吹著80度熱風，可想而知有多麼的辛苦，然而這麼不正常的現象居然能被4S店稱之為「正常」，還聲稱無需解決，實在是無法理解4S店的解釋。

如果能稱之為正常現象，那是不是其它所有的車只要關閉左右兩側任意一個出風口，中間的出風口就會出熱風呢？想必肯定不是吧，那為什麼4S店還要稱之為正常？如果確實是車輛的質量問題，是不是很應該把車輛修復好才給回車主呢？而不是苦苦讓車主承受這樣的行車環境，車輛是百萬級別的，那麼售後服務也應當達到百萬級別的水平，而不是這種類似街邊修理店的服務態度。

律師稱：是故障就要修好為止

針對此案例，有律師分析，該問題明顯屬於質量故障，只要是故障就是影響使用性能，達不到正常使用的要求，而且在出售汽車的時候沒說過這空調不能正常使用。在這種情況下應當承擔修復責任，修復按照三包規定，如果這個問題是同一質量問題，類似超過5次，可以要求更換配件，如果明確說，這個東西修不好，那應該給予更換車輛。

而對於車主來說，4S店這種不負責任的做法，其實可以向當地工商局工商局進行投訴，從而讓工商局介入調查、協商，畢竟目前4S店的做法涉嫌違反了汽車三包規定。

總結

程先生的遭遇是不幸的，但反過來把焦點聚集在保時捷上，其實保時捷這種行為是不是存在「店大欺客」的行為呢？售前售後態度差這種行為已經不是第一次出現了，早在前段時間就有車主發起投訴稱在保時捷4S店夠買到了一輛二手車輛，而且4S店還拒不承認，車主承認自己就是因為相信保時捷這個豪華品牌才大意了購買了一輛二手車。

其實同樣的道理可以套用在程先生身上，就是因為選擇保時捷這個大品牌，就算出現質量問題也能很快的解決，但事與願違，保時捷沒有呈現出一點豪華品牌應有的服務，實在令人失望。