公務員面試高分亮點之：大局觀到底有都重要！

公務員面試中的大局觀，即考生在答題時應表現出顧全大局的思維，如：在處理內部人際溝通時，能夠很好地把握人際關係處理的度，營造良好的工作氛圍，提高單位凝聚力;在服務人民群眾時，能夠樹立為人民服務的意識，想群眾之所想，急群眾之所急;在處理突發事件時，能夠服從單位的指揮，承擔起相應的職責;在組織管理案例中，能夠將國家的大政方針等落實到實處，能夠協調各方關係解決問題。

大局觀體現出考生思考問題的全面性與前瞻性、處理問題的原則性與靈活性，是考生境界的體現，也是往往得高分的必備要點。在公務員面試中，對大局觀的考察無處不在：

例1.國慶將至，你做好出遊計劃，並且已經訂好票了，領導卻讓你加班，你怎麼辦?(2015年2月5日下午國家公務員面試考試外交部)

這類題很明顯考察考生是否能夠服從工作安排，正確處理個人生活與工作間的關係，考生在應答時只需要表達出以工作為重的觀點即可。在此類試題中，對大局觀的表達是我們必須具備的基本得分點，如果我們回答請同事代為加班或向領導說明安排下次再加班，得分都會低於平均分。

例2.同事對你有看法，你將如何與同事進行溝通?

在答這類試題時，我們的通過我們的態度來展示我們的大局觀，即站在單位、國家、社會的立場上來表達事情的重要性，例如：良好的人際關係有利於增強單位凝聚力，有利於營造良好的工作氛圍，保證工作的順利開展，有利於展示公務人員良好的工作形象。在此類試題中，對大局觀的表達可以展示的是我們看問題的高度，是得高分的亮點。

例3.某鄉出現了農產品土豆豐收的情況，但是它的銷路不好，你作為該鄉的政府工作人員，針對以上情況，請提出至少2 點建議，並就其中一點作出詳細的闡述?(2015 年3 月8 日下午國家公務員考試商務部面試真題)

這類題既考察考生為人民服務的意識，也考察考生解決問題的能力，並且，考生得分的亮點在於解決問題的方式方法上儘可能詳細且可行。如：第一，展開調查工作，調查清楚土豆產地、產量、農戶數量等情況;第二，安撫土豆農戶情緒;第三，發布公告，向社會求助，號召社會各界給予支持;第四，積極與附近土豆附產品生產廠家聯繫，增加土豆銷路;第五，作好土豆的保質、儲存工作。這是解決問題的思路，考生稍加展開即可。但是，考生可以從預防此類事情再次發生的角度談談看法，如：在今後政府加強對土豆種植的行政指導。

例4.近年來，網路上出現了很多虛假信息，請問你有什麼看法?(2014年2月23日上午國家公務員考試統考墾利河務局、中央文獻研究室面試真題)

此類題需要考生分析虛假信息的危害、產生的原因及治理的對策。考生在回答時，可以從公民、社會、政府、市場等角度談對虛假信息的協同治理。如：社會主體尤其是公司、企業、公民等需要樹立誠信意識，保證信息的真實、客觀，營造誠信的信息意識;網路平台應當加強信息過濾，及時屏除虛假信息;政府應當加強信息監管，打擊虛假信息;完善打擊虛假信息的司法制度，如打擊恐怖信息犯罪。

綜上我們可以發現，在公務員考試面試中，特別注重對大局觀的考察，考察角度既有從微觀的個人、單位的角度考察，也從對宏觀的國家、社會的角度考察，考生在答題時，應當樹立服務意識、工作至上的意識，樹立解決問題的意識，也就是看問題要有高度。