競品分析|從認識產品開始

競品分析是一位產品經理必備的能力，當你開始準備做一個產品經理之後，你就開啟了產品之路。但這個時候還是產品的一張白紙，沒有產品的框架。這個時候需要不斷的去嘗試不同的產品，認識產品，培養自己的產品感。我更願意把競品分析叫做認識產品。因為認知產品是做好競品分析的基礎。

有些人就會說了，競品分析不是說要分析競品嗎？怎麼會成為認識產品的概念。其實不難理解，競品是特定場景下的分析，是針對於自己相同屬性產品的分析。而認識產品可以是各種產品，因此競品分析是認識產品的特定場景下的使用。我經常也聽到有些產品經理說，我們競品分析就是分析下競品的優勢，劣勢，之後作為自己的優化產品的參考依據。想想這個種說法，不為有理。但只是簡單這麼做就會導致，產品的不合理的趨同化，例如：當我們看到1688推出商業產品實力商家的時候，對比我們的商業產品似乎沒有這個產品，就盲目的策劃了屬於自己的實力商家產品，但等產品發布時發現市場並不接受。分析原因才發現1688是在有了百萬量級的誠信通會員的基礎上通過實地認證提煉優質商家，產生了實力商家這個產品，而自己的會員體系並不具備大量的基礎會員當然也就做不起來了。因此不能盲目的通過競品分析來到得到自己產品方向。有句話叫做你無我有，你有我優似乎在這就不奏效了。

那如何去認識產品呢？

認識產品優兩個階段，第一個階段遠遠看，看外觀；第二個階段，深入看，看結構。我們把測試的一個概念放到這裡來用下，分析產品分為兩個部分黑箱和白箱去認識。

所謂黑箱，就似乎不去考察產品的內部線路、流程和設計思路，而是直接按照它的交付預期去測試。比如這個產品就是讓100個人站上去，看看會不會跨。如果不會，就成功了。至於裡面是用的鋼筋水泥還是橡膠做的，統統不去管。

所謂白箱就是要看產品的設計邏輯、線路結構、流程的細節是否符合設計方案。

那我們認識產品也是一樣的，首先通過黑箱方式，去看產品是否具有用戶價值。對於用戶的價值，我們採用一套畫布的方式來解析。之前看過一本書叫《精益創業》，這種畫布的做法就是出自這本書，用在產品分析上會更清晰。

白箱則是要去分析產品的流程、交互、原型和版本迭代。

我們通過畫布上的問題來認識這款產品。產品分析分析流程對應了相應的工作流程。我們認為把產品當一個黑箱去分析解決的問題、提供的解決方案、獨特賣點等，可以讓一個產品畢竟清晰的勾勒出它的框架。

要注意的是，我們一定要真實的回答問題，比如用戶的疼點和問題，我們可能要站在用戶的角度去想，用戶到底有什麼問題，而不是這個應用目前解決了什麼問題。

說了這麼多，我們簡單的去復原一個產品同時學習一個不錯的還原產品的方法。但要明確的是這個方法不是唯一的，只作為參考來用。這樣要說的方法叫做版本還原產品。通過APP Store和豌豆莢市場的版面描述，還原產品版本。最清晰的看出這款產品的迭代節奏、走的彎路同時你也能看出哪些功能點的發布帶來了用戶的明顯增長。

我們以春雨醫生為例。可以看到，第一版本（1.0）和第二版本（1.1）之間經歷了3個版本，都在修復之前的BUG.第一個版本到最後一個穩定之間，經歷了8個月的時間。這個時間是什麼？測試用戶需求，尋找產品定位！用了8個月的時間才找到了產品的定位，產品的定位來源於用戶的行為數據。

4個月的時間內，一共發布了8個版本，其中每隔兩周就有一個產品版本發布。從大量產品迭代周期來，這個是一個比較健康的節奏。不時很快也不是很慢。其中有7個版本是新贈了一些功能。

在2.7.0版本以後，我們發現春雨醫生的版本節奏變慢，趨於穩定，更多的時候，可能在市場推廣和運營。

我在更多看下春雨醫生在這些版本中實現了哪些功能。我們希望能通過這些功能來還原產品的歷程。尤其可以看出，在V5.0的時候當時上線幾個核心的功能，比如」私人醫生「「預約就診」等這些看起來非常重要的功能其實不是在產品一開始就上線的。這是為什麼呢？

為什麼很多產品都找不到節奏，或者浪費了很多了走回頭路的時間呢？是否可以通過這樣的版本復原，找出你的競爭對手或者潛在的競爭對手，來看看他們是怎麼做的，是不是比和某產品大牛吃頓飯，找一些來得好呢？

梳理完了版本功能后，我們在試著歸納一些產品得發布節奏。V1.0-V2.0隔5個月，V2.0-V3.0時隔10個月，V3.0-V4.0間隔10個月，V4.0-V5.0間隔6個月，這樣得節奏看起來是比較長得版本更新節奏。但事實上，我們在當時得場景下理解，第一個版本到第二個版本得看來時有些產品需求和想法要去實現的，這個過程應該時開發摸索過程，其中團隊磨合、開發設計的時間都比較正常。而第三個版本以後，可能進入不斷調整和面向用戶測試不同功能的階段了，所以小版本多了，發布的版本也多了，在大性的框架上暫時沒有太多的時間更新。第四個版本也是一樣的。這兩個大版本都堅持近1年。

所以我們可以看出一些常規的規則。

1、 大型版本早期要更加紮實和簡單，這樣可以容納更多的小版本試錯，不斷測試用戶需求。

2、 大版本的更新不應該太頻繁。如果太頻繁，則小版本沒法充分釋放，用戶需求也沒有辦法充分測試。

3、 小版本要快速發布，不斷測試用戶需求，不應該對小版本功能的定位太過糾結，要知道，小版本的修去可以不斷更迭，最快的一周就可以更新。這個時候更重要的時不斷更新需求，控制節奏。

最後我們總結下，看看看看這些更新版本，產品產出了什麼重要的產品功能，哪些產品功能帶來了哪些市場影響力。通過版本的分析可以非常明確的看出這個款產品中遇到問題，而自己在做產品時，可以避免這些問題，讓自己的產品功能更快的找到產品定位，滿足用戶需求。

總結：

做競品分析從認識產品開始，作為產品經理更多需要看到產品本后的邏輯，而不是表象，通過對版本的分析深層次了解產品發展歷程，應用到自己的產品中，讓自己的產品更快速找到方向少走彎路。

作者：許謙（微信號hcxuqian），慧聰網商業產品經理，8年互聯網商業產品設計經驗，深入了解電商商業模式，曾主導策劃多款千萬級的商業產品。