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他因雷軍開始創業,卻為創業者做起了「嫁衣」!

他因雷軍開始創業,卻為創業者做起了「嫁衣」!

辦公室可能是人一生中呆的時間最久的地方,但這裡的環境卻常常是你最不關心的。

在 River 心裡,改變辦公室環境是他干這個行當的初衷,如今兩年時間已經過去,他的空間產品化思維也正走向量產階段 。

「互聯網家裝這兩年著實火了一把,小辦公整裝市場正在蓄勢待發」,River滿懷信心地說。

「緣起」

創造引以為傲的「產品」

「很多朋友都問我,為什麼突然想到去做辦公室裝修這個行當。」

「我覺得概念的解釋總是冗雜的,所以我把朋友圈對他們屏蔽了。」

實際上,整個十月份,River 的朋友圈只發過一張原創照片,剩下的,都是轉發一些公司內容和個人分享。

那張難得的照片拍攝於凌晨1點34分,配文寫道:

「月夜江邊,靜謐」。

對於創業者而言,深夜一點半和城市說晚安,是一種常態。

River 的深夜朋友圈

其實剛開始工作的時候,River 去了百事,走了8年的職業經理人道路,在銷售部一路升遷到區域經理。離開百事之後,他接手了家族的中型民營企業,開始做建材。在這個過程中,他賺了不少錢,但同時也感覺:

裝飾的市場,真是泥沙俱下

2014年有兩個事情觸動了他。

一個是雷軍。

很多人關注雷軍是因為他的那句「Are you okay」,而 River 關注雷軍則是因為他的「互聯網思維」。專註極致口碑快,產品經理思維。於是,River 也突然有了一個腦洞:我有那麼多裝修、建材的經驗,為什麼不用產品經理的思維來做空間產品化?

辦公空間領域不小,但要做的更極致,進一步細分到

「小辦公」,或許我能做到最好。

第二個事情,則是新聞對西安某辦公室的報道。

報道中提到,員工進入了新的辦公區域之後,集體出現了頭暈、噁心、嘔吐等癥狀。很明顯,這是新辦公室裝修惹的禍。最後員工們只能在辦公室放置了大量的綠色植物,然後戴上口罩上班。

在建材公司時,River 有很多次接觸到裝修團隊,一個最直接的感受是:大都是賺的信息不對稱的錢。

River每年都要花很多時間,在項目保護,開發一些沒有什麼實用價值,但是不好仿製的產品上,目的只有一個,讓真正客戶在採購的時候,承擔高得多的溢價,在建材經銷商、設計師、裝潢公司、檢驗機構等等的合力下,很多業主的資金並沒有用在值得的地方;

多少次,River坐在廠里,必須編各種理由婉拒一些客戶的詢價,因為這些項目,已經報備了,我只能賣給「對的人」;大客戶很難擺脫這些潛規則,River很多時間和精力空耗在那些沒有真正價值的事情上,這讓他很糟心;

而更多小客戶的市場則更加令人痛心,他們完全不懂,只能被忽悠買最最差的、沒有底線的材料,也許只差5%的成本,但是東西可以好不少,但是在低端市場上,只有最便宜的才最有市場,因為買家大都是裝修佬,能省一分就一分,而小業主,則只能用肉身來為這些無奈買單。

賺著這樣的錢,毫無成就感可言。。。

「有個聲音一直在耳邊迴響,在百事8年,深受百事價值觀影響,第一條就是「銷售我們引以為傲的產品」,那幾年,感覺很無奈。」

他知道自己不可能改變整個行業,那就試著跨出一步。。。

比如辦公室裝修,更細分一點,從創業公司的「小辦公」裝修開始。

「探索」日本模式,為何不能挪用到?

於是,River 轉身,成了創業公司的老闆,把工廠的生意交給了合伙人。

他創辦了一家名為「空間規劃局」的公司。在公司的介紹里,River 的名字位於中央,照片里的他抱著IKEA的心型玩偶、派大星,色彩艷麗的賣著萌。

但這顯然不是他的常態。

公司剛起步的那年春節,他和兩位同濟大學的學生一起度過,合力完成了一個設計案。

大學生,年輕,拼的起。River 不年輕,但也拼的起。

River 的個人照

黑白和炫彩,River 的兩種選擇,一種向著自己,一種對外。

戴著面具上班,是初創公司老闆的常態。他必須在員工面前展現更強的戰鬥力,以及樂觀的精神。以及,他必須儘快的給大家證明,這條路可行。

River 說,國外諸如北歐和日本,已經有成熟的產品化家裝品牌,但在國內,照搬行不通。

「驪住」就是最好的例子,他們從建材的傢具到市面的搭配,都是一體考慮的,會從業主角度去考慮問題。但驪住模式在日本的價格還是比較高的,而且也是主要做家庭裝修。

這種價格,對於國內的初創企業而言,是很難接受的。

辦公室裝修的確是個很複雜的問題,我們能看到的是設計、硬裝、軟裝、還有一些logo廣告的地方。但在其背後,還有弱電、消防等問題,日本的裝修工都是產業化工人,但是,更多的是臨時工模式。總之,用通俗的話來講就是「在國內,裝修這行水很深」。在國內,你得在鐐銬下跳舞,你不能直接照搬「日本模式」。

我們要走出自己的路。

空間規劃局2017年會上的River

「省心」我要告訴他們我們的價格為什麼可以壓低,透明

River總結的「小辦公」產品化思路,核心圍繞「省心,省錢,安全」三個客戶體驗。

我們選材和選擇工藝時,反覆權衡的是滿足功能同時的性價比最高,所謂「剛剛好」,「Enough is the best!」,這裡面學問很多,不過,River這時建材商的背景就幫了他很多,「辦公建材也是一個圈子,不大,懂行的人只說利弊,不談對錯,我們經常交流的都是純粹的製造成本,挺好的,他們不會瞞我!」,River笑著說他的轉型故事。

浸淫建材圈這麼多年,River知道,想要壓低價格,很容易。第一要有量,第二要標準化;「你要交給工廠「好活」,才能拿到好價格、好品質,才能長久多贏」,River自信很懂建材商;這些年的經驗,讓他可以拿到阿姆斯壯、多樂士、西蒙電氣、雅風傢具、永藝椅業、高嘉地毯等廠家的直供。對客戶而言,這層優勢,帶來的就是高性價比。

所以,「空間規劃局」就是要打造一個系統,把一切儘可能的產品化,量化,大大的降低執行層面的成本。

圖片來自空間規劃局官網

在空間規劃局,用戶只需要在9種房型上進行選擇,效果圖就是實體圖,直入眼帘的裝修模式。

「對客戶而言,我們第一步所做的就是減緩客戶的選擇困難症」,River 這樣描述他的項目。

客戶能知道房型裡面有什麼。所見即所得,他們不需要懂太多也不需要做太多選擇,因為這裡的一切都是眼見為實,這是空間規劃局的核心思想。

「我們能在三天內出具全景效果圖,而且和最後的落地方案相比,真正做到「所見即所得」。」

報價透明,裝修的細節配置說清楚,不讓用戶陷入選擇恐懼症,這是空間規劃局在做的事情。

不僅如此,「空間規劃局」還能提供另一層的省心。

普通創業者籌劃一家公司裝修的時候,需要聯繫不少於6個供應商,裝修公司,傢具,弱電,廣告公司、空調,消防等。而在「空間規劃局」,我們追求幫助客戶一體化解決

「六合一有很多好處,最簡單想,本來需要六個銷售拿提成,現在只有一個,你說你的成本會不會省?」,River談到辦公室售後的問題,「如果分開各家做,都是一點點活,誰也不重視,售後也很難保證,而我們要做品牌,我們會很重視這一塊。」

空間規劃局「產品」720模型圖

這種思路和創業公司很像。創業公司的領導們都要快捷、準確的最終結果,那我就能直擊他們的痛點。所以River 很得意的說:「我最懂創業者」。

所以,至少在「空間規劃局」里,不會有傳統裝修公司的經典套路,不再會是不接地氣的設計款,也不會有人打著裝修的頭銜去推銷高價建材。你的創業公司里,沒有垃圾,沒有贅余。

「安心」辦公室,2017,你值得擁有更好的

River 接觸過很多創業公司的老闆,他們聊的最多的就是google、facebook、蘋果的辦公室。在他們眼裡,辦公室的「高端」與否,也在一定程度上影響到,能否吸引員工來單位。

但老闆們,往往不知道如何把「高端」這個詞落地。

River 說:「其實他們的需求很簡單,辦公室嘛。一曰環保,二曰高效協作,第三那就是現在創業公司中都宣揚的,你可以彈性一點工作,也就是在辦公區附近設置有生活區。」

「這些東西需要找個設計公司花上200元一平米的設計費嗎?」

「真的不用,我們的9款模板中,一定有你滿意的。還是那句話,我最懂創業者。」

一年後,在上海市楊浦區,River 和他的夥伴們完成了雲熵網路的裝修。因為業主是互聯網領域的創業公司,所以他們的辦公功能需求相對多元。River 為他們配置了辦公、會議、會晤、休閑、娛樂、健身、就餐等多個區域,重點是「功能互相穿插」,員工的高效工作的同時,也能得到必要的放鬆和休息。

「這事還挺有趣的」,River 聊到雲熵網路的裝修時說道,「通過這次裝修,我把他們對接裝修的那位朋友挖來做了我的合伙人。「臭味相投」,所以就在一起幹了。」

「臭味相投」,因為River和合伙人都覺得,現在的辦公室,太糟了。

對員工而言,裝修后的辦公室大多留有異味,不環保,對身體也不健康。

對老闆而言,設計和施工的環節,就是個完全盲區,任人宰割。

所以,當時合伙人願意和River一起干,就是有一點點理想化的,想給更多創業者提供一種裝修體驗:

省心,省錢,安全。

這三點中,最困難的反而是「安全」。

實際上,現在大部分裝修公司都會跟你說,這個是環保材料。的確,從單品桌椅而言,很多時候是符合環保要求的。但是當你放在一個辦公室之後,就會產生「污染疊加效應」。而多數裝修公司如果不提供辦公桌椅,一旦裝修好,業主感覺有污染,幾個供應商之間就會相互推諉,讓業主也無能為力,這也是行業經典套路。

「很多環保材料的有害物質釋放量的確是低於國家標準的,但如果相同材料在一定面積內大量累積使用,有害物質也是累積的,因此最終整個辦公室就很可能超標。」River 對行業標準很熟悉,對行業能常見的規避做法也很懂。「現在很多環保產品下面會標註一行小字:「數據采自實驗室」,差別在哪呢?主要就在於實驗室用的是紫外燈,這種測量方式會與現實環境差異較大。」

在這方面,空間規劃局一方面選材端嚴格控制達標,另一方面,直接引進了目前最經濟實用的技術「光觸媒」,可以長效分解甲醛,並且達到99.99%程度的抗菌(數據採集自CNAS MA實驗室對光觸媒的認證),並且能輕易分解黴菌,解決物體發霉問題。

提供這一套解決辦公室污染疊加效應的方法,相當麻煩,但是對自己嚴苛,也就是對用戶負責。「我們既然想讓客戶體會整裝的服務,我們就沒有推諉的餘地,也逼著我們必須去解決空氣安全這個問題,只有自己知道,做出這個承諾真的不容易。」,River說承諾的時候總是很沉重的樣子。

至此,「空間規劃局」開始走的有模有樣。

5i飛馬旅,滬太支路538號

回望這條理想之路,River 最想感謝的是飛馬旅。

飛馬旅相當於一個創業平台,這裡不斷的入駐著創業型公司。而「空間規劃局」的概念被飛馬旅所認可,於是,進駐的很多企業,也就順理成章的成為了「空間規劃局」的客戶。

「我們起步從做一些眾創空間、孵化器環境開始,正趕上一波升級潮」,River 更願意這樣強調他的願景,「但我們做這些空間的目標是為了積累經驗,鍛煉團隊,我們的核心目標還是要做「小辦公整裝」,通過產品化來滿足客戶,市場很大!」

兩年多下來,「空間規劃局」已經做了 3 萬方的空間,流水有 3000 萬,積累了供應鏈的經驗。他們同時創辦了推廣新辦公空間理念的視頻自媒體「噗嘰」(微信號:puji2016),也在圈子裡小有名氣。「我們想把事情做好,要做些研究,沒什麼比設計師親自去采編各種潮酷的新辦公空間,來的更有效的了,所以,就有了「噗嘰」(微信號:puji2016),一年下來,也有了近兩百篇視頻推文,還是慢慢積累的感覺踏實!」,River喜歡好玩靠譜的感覺。

空間規劃局團隊

雷軍想改變世界,River只想幫助創業者,「他們是這個世界最偉大的財富,集中了最優秀的年輕人,我以服務好他們為榮,這輩子最後只想做好這一件事情!」。在River的眼中,做辦公室裝修就如同為創業者做一件屬於他們的「嫁衣」,可以幫助他們更好的前行。

「這些年,我有太多的裝修建材行業的經驗了,如果寫成文章分享,能夠幫到一些人。但我想用更實際的產品來幫助大家,幫助大家走過建材價格重重霧霾,擁有一個更好的辦公室。」

「展望」前路漫漫,成長不斷

「空間是可以產品化的,產品化是可以提高各種效率的,產品化是可以解決很多客戶痛點的,是室內裝飾行業的未來主流服務形態。」

如果說2017年的願望,River 希望自己能開始走出量產這一步,真正的接觸資本市場,因為系統化的服務是具備可複製性的,期望有好的投資方加入,這樣自己也可以更好的加速企業的發展。

另外的,就是繼續尋覓「臭味相投」的小夥伴,公司業務越來越多,希望更多人去累積「小辦公」案例,去迭代產品,去挖掘更多的設計細節。「在傳統行業,設計師往往已經等同於銷售,而在『空間規劃局』,設計師們需要更多的幫助業主考慮設計的細節,反覆的考慮什麼是這個客戶的「剛剛好」;這非常非常關鍵!」River最後很認真的說。

辦公室裝修是個復購率很低的活兒,不是一時半會就能成功的行當。

但他們希望你一次爽到位,因為他們知道,前路漫漫,好的口碑會伴隨「空間規劃局」成長。

2017年,你值得擁有更好的辦公室。

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