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七年如一日,中通「老快遞」的一天

汪貴平,中通快遞集團貴州省畢節公司的快遞員。2011年汪貴平入職中通,2017年是他干快遞的第七個年頭。時至今日,他始終以飽滿的熱情和強烈的責任感堅守在一線崗位。「付出與收穫是對等的,我可以通過自己的努力獲得工作與報酬,讓家人過上幸福的日子,這是我最開心的事!」

七年,每天的風吹日晒讓汪貴平蒼老了不少,但他對快遞工作熱情不減……

每天清晨7點30分,汪貴平準時趕往網點,檢查車輛、巴槍等能夠正常使用,「這些細節問題是我工作的第一步,因為它們關乎我和快件的安全。」大大小小的包裹在他熟練的操作下不一會兒就已裝車完畢。清晨的陽光灑在汪貴平黝黑的臉上,他騎車上路,開始了一天的收派件。

「派送路線我早已記得滾瓜爛熟,這裡的大街小巷我沒有不熟悉的。」車輛行至汪貴平負責派送的「傾城小區」時已近9點。此時陽光漸漸毒辣起來,街上行人大都以傘遮面,而汪貴平說,大太陽的高溫天並不是最困難的,大雨滂沱的雷雨天才最難。進入小區后,汪貴平都會以專業禮貌的工作用語通知客戶簽收包裹,小部分客戶電話接不通時他也會以簡訊形式告知。時間長了,客戶們紛紛給這個禮貌的快遞小哥點贊。

在送完「傾城小區」、「公園路」以後,他又快馬加鞭趕往另外的派送點,此時已臨近中午11點30分。派件並不總是一帆風順,部分客戶會臨時改變簽收地址或者不能本人簽收,這時汪貴平會把包裹放在客戶指定的位置並拍照取證發送給對方。謹慎是汪貴平一貫的工作風格,工作中,他因包裹遺失接到投訴幾乎沒有。

在畢節市第四國小周圍派件時,一位老顧客打電話讓汪貴平到自己家裡收件。汪貴平按照要求逐一進行開箱驗視,然後進行實名登記。「這些都是老客戶,我要對他們負責也要對公司負責。」

快件送完時,已經到了午餐時間。為了不耽擱時間,汪貴平一邊掃描面單一邊啃兩口包子。「現在我可以比較安心的吃頓飯,不送完大半的快件,我是不願吃飯的,因為快遞搶的就是時間。」此時已到下午1點30分,工作了大半天,汪貴平僅僅吃了幾個包子,簡單地解決了午飯。

送完一派的所有快件后,汪貴平立馬返回操作部進行快件分揀,今天的二派件有130票左右。

二派快件分揀時,總會有同事互相幫忙,網點就像大家庭,互相協助是常態,網點裡很多年輕小夥子都是汪貴平的徒弟。當年他們入行時,就是汪貴平帶著他們熟悉了一個又一個的片區,一條又一條的街道。

下午,當最後一個包裹送達到客戶手中時,汪貴平聽到了客戶的感謝,他露出了會心的微笑。「雖然已是下午5點多了,雖然很累,但這是我最輕鬆的時候,因為快件都送完了。」

5點50分,汪貴平將收到的快件運回倉庫,並把代收貨款交給相關負責的同事,然後便開始掃描、稱重,最後把出港件交給操作部裝車發貨。

高溫天里一天的辛苦奔波,汪貴平汗流浹背,身上的衣服幹了又濕,回到網點后,他換上了放在儲物櫃里的備用衣服,今天是星期一,下午6點30分所有員工要開會。「未來我希望可以繼續在這個崗位上工作,並希望幹得更好。」



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