ShopNC 生鮮電商解決方案

根據Analysys易觀發布的數據顯示，預計在2017年，生鮮電商交易規模將達到1449.60億元人民幣，同比增長58.6%。預計到2019年，生鮮電商交易規模將達到3506.08億元人民幣。

ShopNC筆者綜合易觀數據和生鮮電商案例的分析，發現雖然這兩年處於互聯網的資本寒冬，投資方的行為更加理性謹慎，但是對於生鮮電商的投資依然是處於高峰期。這也促使了大家明知生鮮電商不好做，但卻依然想試水的行為。百花齊放的生鮮平台和頻繁投資行為都在告訴我們，生鮮電商正在告訴發展中，是互聯網的下一個風口，未來趨勢主要集中在幾點：

1、 生鮮電商的滲透率將進一步提高

便利和品質是消費者使用生鮮電商購買商品的主要動機。隨著行業商業模式的優化、供應鏈體系的搭建以及配送物流效率的提升，生鮮電商在產品新鮮度、配送時效以及成本費用率上的控制能力將進一步增強，用戶體驗不斷提升。在具備用戶粘性的基礎上，生鮮電商行業將進入良性發展循環，滲透率開始提升，並成為生鮮市場的重要交易渠道。

2、 廠商分化發展 資本將持續「入場」

經歷了生鮮電商「洗牌期」后，行業市場格局將進一步分化。受倉儲和冷鏈物流技術的限制，全品類覆蓋短期內難以實現。生鮮市場是剛需市場，覆蓋群體廣泛且多元化，現有廠商為了保持自身市場地位，將集中資源深耕某個細分領域，精準挖掘標的用戶的需求痛點並推出相應的創新、定製產品，形成自身獨特的發展模式。長期看，行業集中度將進一步提高。資金實力雄厚的少數幾個廠商會突破倉儲和冷鏈物流技術限制，背靠前期積累的用戶規模和良好口碑，向全品類發展，成為行業內的頭部廠商。2017年將是資本進入生鮮電商市場最好的時機，在整個行業摸索一段時間並經歷「洗牌期」后，資本能夠一定程度看清行業內企業真正的發展模式和盈利虧損點，因此資本將持續「入場」。

3、線上線下融合加快 社區化運營集約成本

隨著互聯網的不斷滲透，傳統生鮮零售企業的互聯網轉型需求越來越高;而對於生鮮電商平台來說，與傳統企業合作將能迅速補足線下短板。譬如向京東到家與永輝超市的合作。綜合雙方需求，線上線下的融合將成為行業內其中一種主流模式，生鮮電商可結合線下企業已有供應鏈，豐富線上品類，滿足用戶多元化的需求;此外，線下企業擁有的密集實體網點更貼近於消費者，將其作為前置倉，能夠在消費者下單后提升物流的時效性，滿足消費者購買全場景體驗及需求，為生鮮電商導入線下流量等，增強生鮮電商的綜合競爭力。線上線下融合，以線下網點為中心輻射周圍幾公里內的用戶群體，以區域為單位進行集中配送，以此降低末端配送成本。基於此，未來生鮮電商的倉儲體系將在城市「大倉」的基礎上分設呈社區化分佈的「微倉」，在提升配送速度的同時又可控制配送成本。

ShopNC多用戶商城系統具備線下門店自提、物流點自提的功能，當消費者在線上下單時，可以選擇到就近的門店進行自提。當然，平台運營者可以把門店作為前置倉，可以提升物流的時效性，也滿足消費者的全場景體驗及需求。門店同時也為線上業務導流，線下線上相結合。物流自提點方便平台部署社區服務，與社區便利店、報刊亭等合作，為消費者提供便捷的快遞自取。

4、 新興技術賦能「輕倉」模式

隨著平台用戶的積累，生鮮電商運用大數據和AI技術，追蹤用戶消費行為，精準預測市場需求，控制進貨量，實現產銷平衡。根據預測銷量提前向產地訂貨，保證到期充足的供應，提前布局倉儲物流，縮短商品從採購至到達用戶所需的時間，在及時滿足用戶需求的前提下最大限度減少庫存積壓，降低倉儲成本、缺貨率和耗損率。此外，通過用戶數據識別用戶標籤，基於用戶的多元化需求開發衍生業務，甚至觸及其他電商領域，探索新的商業模式。

ShopNC的統計模塊為平台運營者提供會員、店鋪、消費等幾大模塊的數據，運營者可以從各個維度統計商品的銷售情況，為之後的進貨庫存做準備，同時，ShopNC的預售功能可以提前獲取消費者對於某些產品的需求度，讓運營者可以靈活控制進貨量，減少庫存積壓，降低生鮮產品的損耗率。

5、 冷鏈物流服務商將開放平台

中小生鮮電商由於缺乏規模效益，成本居高不下導致其自身難以支撐自建冷鏈模式，為了實現盈利將分離出冷鏈物流這一環節並交由第三方完成。目前，已經存在行業頭部廠商、綜合電商企業開放自有冷鏈物流體系，專業物流公司也紛紛開始搭建冷鏈網路，率先搶佔冷鏈市場。相比發達國家，國內生鮮產品的冷鏈流通率低，但冷鏈需求正快速擴大，旺盛的需求將吸引更多競爭者進入市場。在自建冷鏈物流的生鮮電商企業中會有多家企業在滿足自身的冷鏈物流需求基礎上，服務於其他需求方，增加自身企業收益。良性的市場競爭可推動冷鏈服務質量的提升和價格的下降，減輕生鮮電商的物流成本壓力。

ShopNC系統目前與快遞鳥和快遞100實現了對接，可以實現基本的快遞物流功能，初次之外，系統有全套標準的API借口，可以和第三方erp系統、物流平台等實現對接。

除了以上的生鮮電商趨勢之外，之前ShopNC分析總結了每日優鮮、京東生鮮、永輝超市、樂活天下等幾個代表不同模式的生鮮電商的興起衰落，可以看出生鮮電商目前的主要痛點是：冷鏈、物流倉儲、客單價和復購率。

1、對於冷鏈物流，自建冷鏈物流確實成本過高，如果不是像阿里京東這樣的大平台，很少有企業可以承擔這個費用。這個在上面也提過了，未來趨勢還是依靠第三方提供冷鏈物流服務。

2、至於客單價和復購率，一直是生鮮電商懸而未決的問題，生鮮的易損耗、運費等問題讓平台左右為難，要麼提高產品價格來提高客單價，要麼虧本做買賣。加上生鮮產品的非標準化讓庫存管理難上加難。在這點上，ShopNC提供了解決方案：

（1）ShopNC多用戶商城系統支持零售和批發，加上齊全的計量單位，解決了散裝和標準化的問題，同時還便於發展B端客戶，就像本來生活網一樣。

（2）ShopNC系統多達十幾種的促銷方式，包括團購、限時折扣、秒殺、優惠套裝、拼團等，讓客戶體驗到優質消費的同時還享受到全方位的優惠，很大程度上增加消費者的黏度，提高復購率。

（3）在支付方式上，除了用戶最常用的微信支付和支付寶之外，系統還支持貨到付款、財付通、網銀在線，其中貨到付款也讓消費者不必擔心生鮮產品的損壞。

（4）分銷模塊。ShopNC系統具備分銷模塊，分銷員可以將商品分銷到微信、qq、微博等社交平台，實現裂變式分銷，為平台的推廣助力。

（5）更多的解決方案可以前往ShopNC官網進行諮詢。