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馬雲談微信支付:冷靜想想,社交支付真沒什麼價值

湖畔大學第三期開學典禮上,互聯網界公認最有戰略格局的馬雲,主動談起了微信支付:微信紅包一夜之間起來,確實一度「打得我們滿地找牙」,不過冷靜下來想,社交媒體可能真的不會為公司帶來價值,能帶來價值的還是數據。

馬雲說這話的當兒,微信支付和支付寶並沒有處於停戰狀態。

1、失敗的社交歷程

2014年的春節,馬雲稱微信紅包是「珍珠港偷襲」,然後阿里系和螞蟻金服走向了社交對抗騰訊的征程,當時的口號叫做「把企鵝趕回南極去」。

阿里系有過兩次大規模的衝動,2014年初全阿里系力推來往,傾注大量資源,但來往戰略失敗,黯然轉身稱點點蟲,阿里系轉向釘釘,押注企業社交。

作為阿里系的兄弟公司,螞蟻金服在2015年當仁不讓一肩挑起了社交任務,作為阿里系最活躍的APP之一,支付寶9.0的改版,加入了社交因素。

自此,阿里系的社交重任就落在了支付寶APP上。

不管是推出News Feed,還是集五福,亦或是圈子,都是支付寶為了增加用戶社交頻率而煞費苦心。

因為2016年底支付寶圈子引起爭議,螞蟻金服的領導層架構隨即調整,實際上2017年年初的時候,螞蟻金服已經事實上放棄了社交戰略。

數位螞蟻金服的高管對外吹風,社交和高頻不是支付寶追求的方向,螞蟻金服的最大優勢在於對商業和金融的經營和理解。

外界都在翹首以盼馬雲的表態,而在湖畔大學的開學典禮上,靴子終於落地了。

2、搭車阿里出海獲得支付藍海

社交敗了就是敗了,這沒有什麼好掩飾的。

不過螞蟻金服在高喊社交的「瞞天過海」之下,卻實實在在有幾手殺招。

經過幾輪投資,螞蟻金服和阿里巴巴獲得了印度最大的第三方支付公司Paytm超過50%以上的股份,獲得控股權。

Paytm 的創始人 Vijay Sharma 表示在印度,Paytm做到了每九個人裡面就有一個是它的用戶。目前,Paytm 已經有 1.35 億活躍用戶,在 2016 年一季度成為了世界第四大電子錢包。

阿里巴巴還入股了印度第二大電商平台Snapdeal,還有傳聞說阿里巴巴將收購Snapdeal。

這也不是沒可能,畢竟Snapdeal最大的投資人是軟銀孫正義,兄弟同心其利斷金。

這也是阿里巴巴一貫的做法,Lazada是東南亞市場最大的電商,阿里巴巴獲得了控股權。

印度擁有12.5億人口,東南亞擁有6億人口,兩者人口超過18億,遠遠超過人口。

藉助阿里巴巴電商的國際化征程,螞蟻金服和菜鳥網路搭上快車。

為什麼馬雲直到今天才鬆口?那是因為經過三年的出海,阿里和螞蟻金服的國際化基礎架構已經搭建成功,已經不再懼怕微信在用戶量和使用頻次上的威脅。

根據騰訊最新的財報,微信和WeChat合併月活8.89億,基本上接近移動用戶的極限,而眾所周知,微信的國際化並不成功。

微信的天花板馬上就要到來,而國際化的Facebook的月活用戶達到了18億,而且遠遠不是盡頭,畢竟龐大的後備用戶還遠沒有開發。

在印度和東南亞地區,四分之三的交易都是現金完成的,在一個沒有路的市場造更快的車是沒用的。

單純聚焦支付的公司,包括Line支付、蘋果支付都走錯了路線,即便微信支付全力進攻,在這個市場也未必能撈到好處。

在這兩個市場,建造基礎設施也就是修路是最重要的,阿里巴巴電商就是修路,而支付寶和螞蟻金服就是阿里的「特洛伊木馬」。

支付寶極有可能一統印度和東南亞的第三方支付市場,這是馬雲冷靜想想的底氣。

3、微信支付和支付寶的數據有什麼不同?

能戰勝騰訊的,一定不是另外一家社交或者遊戲公司;同理,打敗支付的,一定不會是另一個支付。

金融的本質是信用、風險和回報,而這一切的基礎就是數據。所有對數據的論斷基本都認同,數據的價值並不在於大,它的質量、性質以及誰擁有它,才決定大數據能被挖掘出來的價值。

對騰訊來說,最獨特、最有價值的數據源就是其海量社交數據。但社交數據對金融的價值並不大。

吳軍在《智能時代》認為大數據有三個特點,大量、多維度、及時。

微信和微信紅包雖然產生大量數據,也很及時,但這些數據大量重複,維度不夠,跟支付的相關性也不大,在金融上難以使用。

現在的支付寶已經不再是一個單一的支付工具,在去年支付寶的螞蟻借唄就搶走了銀行8000億的市場份額,這麼大的市場被馬雲一人獨吞,銀行自然是眼紅。不僅如此,馬雲不僅通過網商銀行解決了央行限額規定,更是利用支付寶的自身優勢,將芝麻體系發揮到極致,更有網銀金融與第三方商家「新網匯金」合作展開借貸業務,一般額度在50萬以內,芝麻分在500分以上的日息0.02/0.05無論是個人或者商家亦或者是微小企業都可在其平台上申請創業資金,(手續簡單,不查徵信,不管嘿白)用戶在微信的公眾服務號平台上搜索加「新網匯金」即可,既簡單又方便。所以這就是央行為什麼和支付寶出現水火不容的局面,歸根結底還是支付寶強了銀行的客戶以及動搖了銀行的霸主地位。

比如,騰訊宣布,微信和QQ支付(也即財付通)日均交易筆數超過6億。

而根據央行的數據,2016年,非銀行支付機構累計發生網路支付業務1639.02億筆,金額99.27萬億元,平均整個第三方支付(支付寶+微信支付+百度等)日均交易筆數4.5億。

部分大於了整體,這怎麼可能?

唯一的解釋是,騰訊統計口徑和央行不同。

騰訊的交易筆數包含了紅包的首發,而央行的統計里,支付業務是指「真正」的支付,而不包含紅包這種娛樂性居多的支付。

央行在《2016年支付體系運行總體情況》中解釋,非銀行支付機構處理網路支付業務量不包含紅包類等娛樂性產品的業務量。

有人認為,微信紅包+賬戶間轉賬的數量占微信支付的7成,真實的支付數據日均大概1~2億筆,並不會超過支付寶。

紅包數據在維度和相關性上都里金融太遠,這是騰訊做金融最大的障礙之一。

一個人把微信里的10塊錢拿出來發紅包,又搶回來,再發出去,這樣來回10次,對個人來說,賬戶里的錢並沒有發生變化,但微信支付的交易筆數增加了10筆,這樣的市場份額有意義嗎?

這不是一個極端的例子,實際上很多人就是把微信支付當作零錢包來用,把搶來的紅包在線下的一些場景花掉,而把大額的交易、理財的資金放在支付寶進行。兩個平台沉澱的不同數據,當然支付寶數據的豐富度更高。

在支付筆數上,微信支付或許能夠超過支付寶;但在生態的厚度上,微信支付不如支付寶。

輾轉三年,阿里系和螞蟻金服徹底放下社交,這個失敗的嘗試,讓螞蟻金服認清了搭車阿里發展支付、固守大數據練好金融內功的前進道路。



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