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注意!你買到的海淘產品可能是這樣來的

注意!你買到的海淘產品可能是這樣來的

你海淘買過東西嗎?不少人覺得,海淘是一種比較靠譜的購物方式,海外直接發貨,產品一定是正品。但近日,一段揭露順豐以及「四通一達」快遞代收點偽造物流信息的視頻在網路流傳。

快遞公司

成海淘騙局「幫凶」

視頻顯示,在莆田的一些快遞公司聚集點,順豐以及「四通一達」快遞代收點的工作人員會根據快遞寄送要求,明碼標價,公開提供異地上線服務,甚至專門建設虛假海外物流查詢網站,幫國內廠商虛構美國等地發貨信息,使假貨搖身一變成海外代購正品。

那麼像這樣的異地上線是怎麼做到的呢?業內人士解釋,快遞單號就像人的身份證號一樣,任何一個單號它都有一個歸屬的快遞營業網點,區域之間是一一對應的。如果國內快遞網點能夠有美國網點的單號,然後再用這個代碼去登陸掃描設備,就相當於是美國的站點做了掃描操作。

被曝光的快遞商家,對此是如何回應的呢?順豐方面表示,當地假貨寄遞現象一直存在。順豐已多次向當地執法部門舉報打擊,並拒收涉事市場快遞數百萬件。但據行業內人士表示,單憑企業行為很難杜絕當地偽造海淘訂單的現實。以視頻中顯示從深圳發貨的國內快遞單為例,黃牛從當地接貨后可以組織到異地投遞。快遞公司方面很難對這種行為作出識別並進行相應的打擊。

提醒:海淘需謹慎

在本報微信「金華晚報」「金晚生活圈」後台,不少網友留言反映自己在國外網站海淘時遭遇的麻煩。

「海淘來的東西有質量問題,不知道怎麼辦才好。」金華網友劉女士曾經通過海淘給丈夫買過一雙靴子。可靴子穿了一個月就出現了質量問題。劉女士找到金華的專賣店,專賣店表示,由於不是店內售出,不能享受店內的三包服務。而寄回美國維修顯然不合算,靴子最終只能閑置。

記者了解到,現在選擇海淘的群體越來越大。但海外購物帶來的風險也不小,其中最大的問題就是售後服務容易出現盲區,退換貨困難。大部分海淘需要轉運公司,一旦出現問題,維權取證非常困難。

業內人士提醒消費者,要在國外網站海淘商品,最好選擇大型或者知名電商。如覺得直郵太貴,也應選擇規模大、口碑好的轉運公司;在註冊會員時,相關權利義務告知書、爭議解決方式等內容要看清;一旦發生爭議,先盡量自行協商解決,多跟客服進行良性溝通;同時,在協商過程中,要注意取證,保留聊天記錄、轉賬憑證等證據;另外,要清楚對方的銀行或支付寶賬戶等信息,一旦涉訴,可及時申請財產保全,依法維權才會更有保障。

本報記者 董宏程

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