【行業觀察】阿里切零售供應鏈，萬家夫妻店「貼牌」天貓

8月28日，阿里巴巴旗下B2B事業群正式對外公布進貨平台「零售通」業務。搭建經銷商和終端小店對接平台，到2018年覆蓋100萬家小店，其中萬家「夫妻店」將貼上天貓招牌成為「天貓小店」。

零售通正式成立於去年5月。在基礎供貨及相關服務之外，零售通還提供物流、數據、營銷、培訓等增值服務，包括幫助小店老闆完成品類規劃、店內陳列，更了解自己的運營狀況，實現商品、顧客、交易的信息化。

在日前召開的阿里巴巴零售通戰略發布會上，阿里零售通就宣布推廣「天貓小店」模式。將運用大數據和信息化賦能街邊小店，為國內600萬夫妻店打造智能渠道通路，讓小店沒有難做的生意。

阿里巴巴集團CEO張勇說，讓數據技術從影響消費到影響整個產業鏈條，是零售通這兩年一直嘗試的工作。如何利用互聯網與數字技術的優勢，讓整個渠道能夠被影響，被重新定義，使整個渠道變得更透明、更扁平、更有效率，「商業無非是用戶體驗和成本效益最後達到完美的結合，達到平衡，在這個過程當中渠道革命的發展，伴隨著數字技術的發展，一定會發生這樣充分的變化。」

阿里公布的數據顯示，目前零售通已經為50萬家小店供貨。阿里巴巴集團副總裁、零售通事業部總經理林小海稱，零售通2018財年的目標是覆蓋100萬家小店，到2020 財年市場份額達到三分之一。

林小海表示，目前全國零售小店數量已超過600多萬家，其中大部分都是夫妻老婆店：「過去連續三個月，零售通每個GMV月都環比增長50%以上，同比增長超過28倍。」林小海說。

阿里巴巴稱通過搭建線上分銷平台和對傳統夫妻店的改造，可以進一步獲得分銷和線下終端銷售數據，再通過數據分析反過來指導小店的經營。

此前阿里已經擁有國內最為豐富的電商數據，還擁有包括支付寶、阿里影業、優酷、UC瀏覽器、高德、滴滴等其他多維數據。而在線下，阿里也布局蘇寧、銀泰、百聯、三江、華聯等，但是分銷體系貨物流轉數據仍是「黑洞」。

和多年前運營商、快消品牌可口可樂等在全國各地小店掀起帖招牌類似，阿里將用「天貓」招牌供線下小店。首家天貓小店在杭州。

天貓小店必須使用零售通的工作台，這類似一個ERP系統，包含從進貨到結賬的POS體系，將品牌方、店鋪、經銷商三者集中在零售通工作台上，從而將各方的貨源貨品數據和銷售、物流等信息集合。也是通過這個工作台，天貓小店的進貨、銷售等數據都可以被搜集起來。

天貓小店將在招牌貼上天貓品牌標識。在店鋪內部，專設貨架，擺放的商品只在天貓銷售（包括來自天貓國際、淘品牌、農村淘寶等的商品）。阿里希望小店根據數據擴大品類，同時提供關東煮、烤腸等鮮食。

零售通預計2018財年底將升級一萬家天貓小店。零售通方面稱，目前天貓小店暫為加盟的方式，地址通常在消費者住所附近100米到500米的範圍。與網購不同，天貓小店會根據每個店鋪輻射的顧客構成，結合淘係數據計算，什麼樣的商品最適合這家超市和社區。

阿里並不擁有這個店鋪的運營權，只能控制其中「天貓貨架」的貨源。根據林小海的介紹，未來可能會繼續拓展天貓貨架，不排除最終誕生完全由天貓供貨的天貓小店。

零售通同日推出了「概念小店」，展示了正在與品牌方和SAP等系統解決方案提供商合作的各項技術，包括通過掃描自動識別貨物形成賬單、貨架自動播放商品介紹、投影商城等。

這與阿里此前推出的無人便利店採用了類似的技術，不過兩者並無關聯。零售通方面告訴財新記者，零售通展示的各項技術目前暫無商用。

（孫輝整理，資料源自萬聯網、天下網商）

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