【揭秘澳洲支付習慣】銀行卡首次「稱霸」，超六成設置自動扣款

點擊上方可訂閱哦！作者：Suki Cai 才斯琦金融分析師[email protected]十年前澳洲現金支付的比例高達七成，當時刷卡付款的比例僅為26%。但隨著越來越多的零售商提供給消費者「無現金」的支付選項，再加上在線預訂、打車軟體的盛行，近幾年推動了信用卡和儲蓄卡的使用不斷攀升。最新數據顯示，信用卡和儲蓄卡已經超越現金，首次成為澳洲人最常用的支付方式，達到了52%。 其中，信用卡使用比例為22%，儲蓄卡為30%。

澳聯儲周二（7月25日）公布了對澳洲人支付偏好的調查，針對超過1500名澳洲人、共17000則日常付款進行了調查。調查結果顯示，過去三年中，消費者在一些小規模食品零售商、公共交通工具或計程車上的刷卡支付比例大幅度上升。

澳聯儲指出，隨著電子公共交通卡，如悉尼的Opal卡、墨爾本的Myki卡的推行，都有可能會讓消費者刷卡付款的比例上升。此外，傳統的計程車服務、以及共享打車都可以通過移動預訂應用程序進行，這些都為澳人使用信用卡和儲蓄卡作出了貢獻。難說到底是是趨勢造就了這些應用程序，還是這些應用程序的誕生創造了趨勢，想必都離不開這兩者之間的相互影響吧。相比之下，過去三年裡，澳洲人在超市、加油站使用刷卡支付的增幅較小，這主要是因為這些消費場所中的「無接觸式」刷卡付款（即payWave）早就已經普及。

從上圖可以看出，「無接觸式」刷卡非常受澳洲人歡迎。在所有刷卡付款中，有近2/3是通過「非接觸式」刷卡進行；而在所有的付款方式中，「非接觸式」刷卡支付的比例也不低，也有將近40%，體現出了該支付方式在澳洲的普及。若越來越多的商家提供「非接觸式」刷卡支付方式，信用卡和儲蓄卡的使用率恐得到進一步提升。這對於一些新興的支付產品，如非接觸式支付戒指、手環，又或者是指紋識別的銀行卡在澳洲的推行都是一件利好的大趨勢。此外，澳聯儲的調查還發現，刷卡付款的交易額也在逐漸變小，刷卡付款的中位數從2007年的40澳元縮小到了2016年的28澳元。值得注意的是，對於「您是否會通過手機支付」這一問題的回答，僅有10%的受訪者給出了肯定的回答。而大多數人要麼是因為滿足於當前的支付方式，要麼是不喜歡手機支付的概念，給出了否定的回答。考慮到澳洲四大銀行中，目前僅有澳新銀行一家銀行的用戶可以使用蘋果手機推出的Apple Pay功能，其他銀行依然在與蘋果公司「拉鋸」，這種支付方式實際上並不普及。但從這份問卷的結果來看，不禁讓人懷疑澳洲人本身才是銀行和手機製造商推行「手機支付」最大的攔路虎。

按照年齡層來看，現金依然是大多數老年消費者（65歲以上）最偏愛的支付方式，2016年依然有過半數的老年人在使用現金支付。整體來看，各年齡層使用現金支付的比例都大幅度降低，整體支付習慣的結構維持不變。此外，調查還發現低收入家庭使用現金的比例更高。

在詢問到使用現金最重要的原因時，有19%的受訪者表示因為商家不支持其他付款方式，或設有最低付款限額。另外有16%的受訪者表示會使用現金支付來避免刷卡時收取的手續費，而7%的受訪者表示為了享受使用現金的折扣。澳聯儲總結的澳洲人支付偏好情況：52%的款項通過刷卡完成；現金付款比例為37%；0.2%款項通過支票付款；13%的款項是在線支付；面對面刷卡付款交易中，有2/3使用的是「無接觸式」刷卡每五十個人中就有一人在面對面刷卡付款時，會使用手機付款；每周約27%的人從ATM取錢；每周16%的人向家人或朋友轉賬；高達65%的人設置了自動扣款

近幾年澳洲人的支付習慣一直在不斷改變。不論是習慣造就了趨勢，還是趨勢影響了習慣，可以肯定的一點是，澳洲的商家們、創業者們必須要把握這一趨勢，不要「逆勢而行」。免責聲明：本文中的分析，觀點或其他資訊均為市場評述，不構成交易建議，僅供參考，投資時請謹慎決策，風險自擔。

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