微軟業績再上一個台階背後 公司這一年做了啥改變

在公眾的關注度上，近年的微軟遠遠不及蘋果與谷歌這樣風頭正勁的公司。但這不意味著該公司乏善可陳。微軟CEO Satya Nadella在投資者電話會議上回顧了過去一年微軟的取得的成績。關注科技公司的讀者，不應該錯過這家近期股價創出新高的公司CEO說了什麼。以下為Satya講話內容：

微軟第四季度的營業收入為247億美元，較上年同期增長了10%。2017財年全年的營收為967億美元，比去年提高了5%。

對於業績的增長，我感到非常自豪，特別是商業雲業務的增長。2017財年業績強勁，客戶對於雲業務、人工智慧發展和數字轉型有非常大的需求。

我們「智能雲和智能端(Intelligent Cloud & Intelligent Edge)」的技術與各地的企業產生共振。客戶都在尋求創新技術來推動新發展，也希望找到能幫助他們建立自己的數字化能力的戰略夥伴。微軟就是這樣一家可信賴的夥伴。

現在讓我看看四季度各業務部門的增長，首先從生產力和業務流程部門開始。

工作場所正在轉變——從不斷變化的員工期望，對更多樣化的技能和全球分散式團隊的需求，以及日益複雜的環境威脅。 微軟為客戶提供了綜合處理方法以應對這種新型的工作文化。

本月初，我們推出了Microsoft 365，它將Office 365，Windows 10和企業移動 + 安全(Enterprise Mobility & Security)整合在一起，提供了功能完整並且安全可靠的解決方案，可以授權給企業員工，保障企業安全和簡化IT管理。在我們如何設計、構建和上市以滿足客戶需求上面，Microsoft 365是一個根本轉變。 財富500強中的FedEx，Dow Chemical，Staples和Progressive Insurance均選擇了Microsoft 365。企業安全與生產力方案(Secure Productive Enterprise (SPE))三位數的增長速度是我們投入Microsoft 365的一個原因。

我們繼續看到Office 365的強勁增長，像日產、快速貸款公司， Key Bank和德國電信等客戶都選擇了Office 365。重要的是，客戶正在採用更具價值節約型的工作模式。 例如，我們已經看到SharePoint的使用量大幅增加，幾乎翻了一番。

教室也在轉變。 本季度，我們在Office 365 for Education中引入了Microsoft Teams，這是學生和教師的數字中心。 Microsoft Teams為教育工作者提供了一種全新的方式來創造和啟發現代教室環境。 憑藉豐富的學習工具和與學生進行數字對話，分享資料和管理作業的能力，Microsoft Teams給予教育工作者更多的時間專註於他們做最喜歡的事情 —教學。

現在我將談談我們戰略的第二部分：改造工作流程。

我們正在投入於LinkedIn，為會員和客戶創造新價值。 移動平台上持續增長，用戶在各平台上都很活躍，連續第三季上漲了20%以上。

我們推出了一個新的通訊覆蓋功能，從而提高了LinkedIn上發送消息的數量，並引入了一個職業諮詢市場，讓成員輕鬆利用全球超過5億會員的專業知識。 此外，本季度人才解決方案(Talent Solutions)的確認僱員和站內信回復率都取得創紀錄的增長水平。

我已經談過Dynamics和LinkedIn的帶來的機會。本月初，我們推出了Microsoft Relationship Sales solution，彙集了LinkedIn Sales Navigator和Microsoft Dynamics以及Dynamics 365零售和人才解決方案。 如今，客戶越來越多地將業務流程數字化，我們繼續投資和擴大注入人工智慧技術的現代模塊業務應用組合。

我們還引入了ISV Cloud Embed，使合作夥伴更輕鬆地使現有業務應用程序現代化，並使用Dynamics 365，Power BI，Power Apps和Microsoft Flow構建新的業務應用程序。 全球醫療保健解決方案提供商和合作夥伴Indegene正在使用ISV Cloud Embed，以創建用於醫療銷售的移動CRM解決方案。

像滙豐銀行，百思買和Dolce&Gabbana這樣的客戶都選擇了Dynamics 365來改造自己的業務流程，體驗遠離單模塊系統的好處。

現在，我們來談談我們在智能雲部分中取得的進展。

我們的商業雲預測年收入超過189億美元。本季度的雲增長使我們正式進入軌道，以實現我們在兩年前設定的目標，即在2018財年的商業雲年經常性收入達到200億美元。客戶比以往任何時候都更加信任微軟雲。 Azure在本季度營收大漲，同比增長97%。

在制定雲戰略時，首席信息官和決策者愈加偏愛Azure。 他們重視我們的混合一致性、開發人員效率、AI能力和可靠的方法。 我們不斷投資雲計算，以創造更廣泛的經濟效益和機會，正如我們在南非的數據中心擴張一樣，我們將Azure帶入全球40個地區—超過任何其他的雲提供商。

AXA Global，KPMG，Dun&Bradstreet，Hearst，Walgreens，T-Mobile和Sephora都選擇Azure來轉型。 Box宣布將其內容和協作服務置於Azure上，並計劃使用我們的AI來簡化企業內各種內容的發現和使用流程。 此外，百度將使用Azure，以便在全球範圍內擴展其無人駕駛平台。

未來商業的硬通貨將是使其數據轉換為AI以驅動競爭優勢的能力。 這一切始於對Azure資料庫，Cosmos DB， Data Warehouse和Data Lake以及SQL Server的綜合資料庫的支持。

Azure Cosmos DB是業界首個全球分散式資料庫服務, 從IoT到AI到移動等等，它使客戶能夠以前所未有的規模和性能為數據密集型應用提供支持，安全可靠。 零售商Jet.com正在使用Azure Cosmos DB處理每天數萬億次的交易。

客戶正在使用Azure AI基礎架構和服務(如Bot框架和認知服務)，將AI注入其產品和服務。 全球領先的旅遊行業技術提供商Sabre，正在為旅行社開發AI動力解決方案，以更好地為客戶服務。 而Dixons Carphone正在使用Azure和我們的認知服務來提升客戶參與度，提供線上線下更加一致、無縫的體驗。

在支持新興的智能雲和智能端應用上，Azure也獨樹一幟。

Azure第一個提供了客戶青睞的混合雲服務。 Azure Stack擴展Azure，使開發人員無論是在智能雲上還是在智能端上運行，都可以以相同的方式構建和部署應用程序。因此，客戶可以滿足任何監管要求，並將雲應用程序帶到偏遠或無網路連接的位置，如游輪或石油鑽機。

現在我來講講我們在更個性化的計算業務方面的進展。

Windows 10月活躍設備數已超過5億，Windows生態系統廣泛持續的發展。我想強調本季度的幾個關鍵戰略領域。

Windows 10旨在激勵我們當中的創造者，而且對於促使員工改變工作方式非常關鍵。 越來越多的企業用戶將Windows 10作為安全現代化工作場所的基礎。 像NASCAR，阿聯酋航空，寶馬集團和銀行等公司都採用Windows 10，企業和教育部門在上個季度增長了33%。

本季度，我們推出了Windows 10 S，優化了簡潔、安全和卓越的性能，滿足教室的需求。 Windows 10 S的目標是與像Acer，華碩，戴爾，富士通，惠普，三星和東芝等合作夥伴一起，開發一個充滿活力的生態系統，推出一系列新的現代設備，可以實現從Windows ink到3D強大又不太昂貴的新場景。 我們還在本季度推出了Surface筆記本電腦和新的Surface Pro，以繼續為新的Windows設備建立和創造增長勢頭。

現在該談談遊戲了。

我們的遊戲業務現在已經超過90億美元，而且盈利在增加。 遊戲世界正在以前所未有地速度迅猛增長-—覆蓋多種設備，直播和電競領域的爆炸性增長，催生新的訂閱服務和混合現實場景。 我們擁有獨一無二的優勢，獲得了不小的市場份額，因為我們通過Xbox Live能夠整合全球遊戲玩家 (現在已擁有5300萬會員，還在不斷增加)，能給PC機、遊戲機和移動設備上的玩家提供新體驗。 我們的方法是讓玩家和他們想要的人，在他們想要的設備上，一起玩他們想要的遊戲。

我們通過引入Xbox One X，利用世界上最強的主機擴大遊戲設備業務，來回應玩家的熱情。

我們推出了兩項新服務，既拓寬了我們的領域，同時豐富了遊戲體驗，兩者開局都非常強勁。 Mixer是我們新的直播流媒體服務，能讓遊戲玩家更容易地跨平台創建和分享內容，並以全新的方式進行互動。 Xbox Game Pass是一種數字訂閱服務，可擴展我們現有的遊戲價值。

總之，.我為今年的進步感到自豪 ，不僅在於我們自己持續的轉型，還在於我們如何授權客戶進行數字化轉型。

由於技術擾亂了各個行業，有能力改變每個人的生活，我們力爭在全球各個國家創造本地的成長機會，增長和影響力。 我們的平台和工具有助於推動微小企業生產力，大型企業競爭力和公共部門的效率。他們還支持初創公司，改善教育和健康成果，並賦予人類聰明才智。 我們的目標時致力於我們客戶的成功。

轉型是持續復興和再投資的過程。 我們將繼續投入於具有最高增長機會的領域，引領雲和AI的創新，將我們的技術和產品結合在一起，為客戶帶來新價值的經驗和解決方案。