中國駐新加坡大使館推出一系列全新服務~（附攻略）

在新加坡奮鬥、生活的小夥伴遇到問題，第一時間想到的就是大使館！

然而，在新加坡的公民人數非常龐大，需求也很多。面對日益增加的諮詢量，大使館進行了一系列服務舉措的升級，便民指數飆升。

駐新加坡使館領事參贊兼總領事王家榮，特別為媒體朋友們介紹了大使館內服務舉措的各項更新。王參贊非常幽默的指出，「大使館就像人的『娘家』，為大家提供各種諮詢服務，以便大家能在新加坡安心學習、工作、生活...」

面對著日益龐大的需求，看到有時候大家的需求不能立刻被解決。大使館的各位領導、工作人員都是「看在眼裡、急在心裡」。這不，馬上就更新升級了各項服務，而且王參贊還指出，「以後大使館還會繼續升級各種便民服務。」

這一次的更新升級，包括護照、公正、婚姻登記、領事認證資料更新等；廳內的公共設施，服務質量，辦理速度等都全面進行了升級！

就讓小編來整理一下新版本的大使館使用攻略，拿好不謝~

領事大廳服務升級

設施更新、服務提升，優化辦理速度

設施更新

雖然有工作人員的引導，但還是有很多小夥伴表示，進了大使館的領事大廳，就一頭霧水，不知道去哪裡諮詢、排隊、收費、取證、複印、照相？不小心排錯了隊伍就尷尬了，萬事通溫馨提示：向下看！

領事大廳內新增指向標識，跟著箭頭走，准沒錯~

▵跟著箭頭走，就不會迷路哦~

這邊走就是預約排號：

這邊走就是收費取證：

是不是一目了然？所有的服務窗口前都有這樣的標識，非常的明顯，小夥伴們低頭就可以看到。

為了方便新生兒和媽媽，領事廳特開闢母嬰室，有寶寶尿布更換台、哺乳座椅還有清潔水池等。這個母嬰室真是挺貼心的，小編看見不一會的功夫，就有3、4位媽媽使用了新增的母嬰室。

一進大廳就能發現飲水機和一次性水杯，供大家使用。新加坡天氣炎熱，通心粉下次去了記得喝杯水，去去暑氣~

在大廳內的牆上，填寫資料的桌台上方，也更換了信息宣傳欄，各項證件辦理須知等，整齊有序。小夥伴們填表的時候如果有疑惑，都可以參照這些資料。

所有的窗口前也設立了座椅，方便申請人與接案人員交流，尤其是上了年紀和身體不便的申請人也得到了更好的服務。

廳內特別設立意見箱，小夥伴們有什麼需求和建議都可以提出來。

服務提升

服務需求過多的時候，諮詢台總是有點擁擠，現在特設新諮詢台，為申請人提供一對一的諮詢服務，也顯著改善了以前諮詢台過小、易擁堵的狀況。

工作人員經過培訓，人員的業務水平都有所提高。並且特別設立有經驗工作人員所組成的流動諮詢服務隊，看到有需求的人立即詢問需求，並且提供相關服務，大大的提高了工作效率。

特別設置排隊隔離桿，將申請人按照服務要求分區分流，維護申請人排隊秩序，提高辦事效率。

開闢婚姻接待室，為婚姻登記人員提供便利。並且每天發放足量護照預約號，保障申請人隨約隨辦~

大使館官網資料全面更新

各種有關護照、簽證等服務的資料更新

在新加坡生活的小夥伴，關於護照、簽證等各方面擁有著龐雜的需求。也就有著對於各種表格、資料的詢問需求。之前咱們不明白，都是特地跑一趟大使館，就為了拿資料、填表格。

駐新加坡大使館的網站，近期已經全面更新，各種資料、表格、注意事項、簡介攻略等十分齊全。而且內容更加的詳盡，細化，只要上網就能找到幾乎所需的一切，小編親試：信息齊全，步驟清晰，一般人都能操作明白。

領事服務

►重要通知

►赴新加坡須知

►領事保護

►護照/旅行證

►赴華簽證

►公證

►領事認證

►婚姻登記

►領取養老金審核

►表格下載

►領事部辦公信息

全部更新詳情，請

獲取相關信息鏈接。此處，拿簽證有關信息為大家舉例子，以下內容均有更新，是不是很齊全？

簽證信息

►赴華簽證簡介

►外交、公務、禮遇簽證

►香港澳門簽證

►申請簽證須知

►中華人民共和國簽證申請表

►申請方式和辦理時間

►免辦簽證的情形

►《中華人民共和國外國人入境出境管理條例》

►《中華人民共和國出入境管理法》全文

►常見問答

護照在線服務

在線申請護照全攻略

近兩年來，護照換髮量正逐年翻倍，目前每天駐新加坡大使館需要在有限的工作時間內，接待將近200換髮護照的人次，加上每人辦理的時間較長，因此就會出現等待時間過長等現象。

對此，大使館一直在努力為在海外旅居的人提供更便利的服務。現在，只需要提前在網路預約一下，便可直接在網上填寫報名表格，在預約時間內到使館進行護照更換，便可減少大量的等待時間。

各位小夥伴，小編還特地為大家整理了一下小攻略，希望大家辦理各項事務的時候，都能找到小竅門，更快、更好、更有效的進行操作~

辦理小竅門

1、大使館的諮詢電話打不通？

現在特別設立專職電話諮詢員，及時應答每個來電。不過電話總是會有佔線的時候。除此之外，還有電子郵件、傳真、網站等多個介面提供對接服務，大家可以多多運用，不那麼急的諮詢，這些方式可能比電話更有效率。

2、如何能減少辦理過程的等待時間？

據說，每逢周一的時候辦理人數相對比較多，小夥伴可以安排工作日其他的時間，或許能夠避免大量辦理的人潮。其次，很多信息在網上都能夠查詢到，與其跑一趟諮詢、或者等待電話接線員的接聽，不如先瀏覽網頁，找到自己所需要的資料，就能夠大大節約時間。

3、護照照片顏值不夠？

很多小夥伴對顏值有著極大的要求，大使館的拍照處拍出來的照片，大家往往不喜歡。其實，現在已經能夠自己提供照片了，不過要符合相關要求。自己提供照片，還能更靈活安排拍照時間呢~

（參考鏈接：http://ppt.mfa.gov.cn/appo/page/instruction.html）

複製並粘貼在瀏覽器內打開~

大使館的存在就是為了給集體海外人提供便利和服務的，並且一直都在提高為人民服務的質量。據說，之後還有更多的便民服務推出，萬事通會第一時間和大家分享。

如此詳細的乾貨，請好好速速奔走相告，下次去辦理事務就不會懵懵懵、等等等了。。。