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一場江湖洗腦騙術,值得多少銷售人深思?

在一些偏僻鄉鎮或者小到農村地區,有一些所謂的廠家宣傳團隊到這些地方做買賣,我看完整個過程,甚至認為是洗腦,雖然騙的金額不多,就是把幾十塊錢的炒鍋賣300塊,一個回合下來,能賣出十多套。不過,能讓這麼多平時買菜為 1 毛、2 毛錢吵架的老年人心甘情願的出血 300 元,我覺得他們的方法值得我們深思。

整個詐騙過程都是環環相扣的,做了精心的設計,詐騙的結果是,騙完這些老年人,老年人還為騙子說好話,說這鍋很值,真是一個願打一群願挨。雖算不上高智商詐騙,但應該也算高情商詐騙 了,讓我嘆為觀止。

現在介紹下他們的騙術,我們可以在銷售上做出總結:

步驟 1:吸引老年人關注(參與)

首先,他們會先用喇叭吆喝下吸引人群注意力一起圍觀,就像我們要怎麼邀約客戶一樣,說明利益點客戶才會感興趣,他們吆喝免費送價值多少錢的禮物為廠家做宣傳,不要錢的東西可吸引老年了

拉住過往的老年人並直接贈送毛巾一塊(超級劣質,成本幾毛錢),然後告訴他們在這裡等,一會兒會送更多的禮物。 等到拉來 30 位左右的老年人。就帶上麥克風開始詐騙了。

30 個老年人很好拉來的,幾乎沒有一個老年人會拒絕免費的禮物。

步驟 2:給活動一個合理的主題(參與放下戒備)

他告訴那些老年人,今天要給每人送 6 件禮物,最大的禮物就是一個炒鍋,之所以要免費送,是希望大家能夠在使用之後,去給這個炒鍋的品牌做宣傳,跳廣場舞的時候,給你旁邊的老頭老太太們誇一誇咱的品牌就行了。

真有這樣的廠家早就破產了吧,但老年人們就是都信了,紛紛表示沒問題。

有了一個「合理」的理由,陌生人最初的戒備就可以放下來了。

步驟 3: 發獎品,給甜頭(放下戒備初步信任)

騙子真的開始送東西了,從左往右送第再送一條毛巾,然後再送金色項鏈,我不知道是什麼材質的,騙子說這是什麼記憶項鏈,能減少 40% 患頸椎病的幾率,成本幾毛錢。

當然,老人們才不會管這些真不真,反正免費的就是好的。能免費送東西給我的人,那應該也不會太壞吧。於是,初步的信任就建立起來了。

步驟 4:介紹大禮吊胃口(初步信任激發熱情)

發完這兩個不值錢的小禮物,然後開始隆重推出之後的禮物。

然後拿出 2 號大禮,一把菜刀,咣咣咣,照著不知道哪裡來的鋼管砍了 3 下,然後給大家看,沒卷刃,厲害不厲害?記憶菜刀,市場價只要 598,一會兒免費送給你。

然後是 1 號大禮,一把炒鍋,不放油,攤了一張麵餅,又給大家看,沒有煳,厲害不厲害,旋風炒鍋,市場價只要 798,一會兒免費送給你。

這麼多禮物免費送給你,只要你承諾回家后給這個品牌做宣傳,你答不答應?

這個環節結束,老年人們的熱情就被激發出來了,就算這個炒鍋再假,也是貨真價實的那麼大一塊鐵啊。

何況,對於花錢的東西,他們自然希望越便宜越好,而對於免費的東西,他們自然更願意相信這個東西真的很貴,那就說明他們佔了大便宜了嘛

這種便宜 800 年不一定能遇到一次。不佔白不佔。

步驟 5:鼓勵喊口號(激發熱情積极參与)

大家的胃口都被吊起來了,這個時候騙子一邊反覆的說,我馬上就要發獎品了,發完你就走,絕對一分錢不要。一邊就是把禮物護著,怎麼都不發。

然後騙子開始向大家問話,「這些禮物是哪個品牌送的?」

其中一個阿姨說出了這個炒鍋品牌的名字。

騙子馬上說,「你答對了,你是真心想要幫我們宣傳的,而不是來免費領禮物的,我送個銀(鋁)手鐲給你。」

騙子又接連開始問問題,類似於「這家公司好不好?」「這些禮物好不好?」「你們高不高興?」「你們領了禮物會幫我們做宣傳嗎?」「這個產品這麼好,大家鼓鼓掌好不好?」

然後他每問一個問題,就獎勵回答最積極、最大聲的一位老年人。當然,還是鐲子、毛巾、佛珠那些鬼東西。

於是,就看到這些老年人跟著這個騙子開始各種歡呼和鼓掌。開始自我洗腦和互相洗腦了。積极參与到騙子的騙術中來了。

步驟 6:讓大家掏 10 塊錢請喝水(積极參与嘗試付出)

這個時候,騙子話鋒一轉,「大家這麼喜歡我們的產品,這麼高興,那我在這裡講了這麼久,為大家帶來這麼多禮物,那如果我發禮物給大家,讓大家花 10 塊錢請我喝瓶飲料,大家願不願意?」

注意,這是騙子第一次提出給錢,但是只有 10 元,而且理由合情合理。人家馬上就給你這麼多禮物,10 塊錢都不願意給嗎?而且這 10 塊錢是買飲料的,不是買鍋的,是感情上的事,怎麼能在乎錢呢。

於是,老年人們紛紛大喊願意。

騙子進一步要求老年人們把 10 塊錢掏出來,伸手舉在空中,然後一張一張的收到手裡面。

步驟 7:把錢還給大家(嘗試付出深度信任)

所以,騙子收了每個人 10 塊錢,然後就把鍋送給這些老年人了嗎?

當然沒有,這也就太小看騙子了。

他收了這些錢,又一張一張還了回去。

然後他振振有詞地說,這些錢我是絕對不能收的,收了就是侮辱我自己,我只是為了看看大家到底是為了佔便宜,還是真心愿意給我們品牌做宣傳,真心喜歡我這個小夥子。大家都掏了這 10 塊錢,我就相信大家不是為了佔便宜,而是真的喜歡我們品牌,喜歡我。所以,這些錢我還給大家,我說了免費,就一定 1 分錢都不收。

這樣一回合,老年人對騙子的信任又進了一步,有沒有。

他又接著說,剛才我讓大家花 10 元錢給我買飲料,大家都給了,但我看到有 2 位阿姨一聽掏錢就跑掉了,10 塊錢都不肯花,是不是為了佔便宜?是不是太摳門?我們是不是絕對不能把禮物給他們?大家和他們都不一樣是不是?大家都不是為了佔便宜才來的,是不是?

大家紛紛喊是、是、是。(進一步洗腦和自我洗腦,這些老年人當然是想佔便宜,但心理上開始認同:抱著佔便宜,免費領禮物的心態,是不道德的)

步驟 8:要 300 元請吃飯(深度信任甘心奉獻)

這時候,騙子開始說,「我在這裡為大家送禮物,很辛苦對不對,我的爺爺奶奶和你們的年紀差不多,他們看到我現在的樣子,肯定很心疼我,大家心不心疼我?馬上就中午了,我和我的助手還沒有吃飯,如果我給大家送完禮物,在這麼多人里,我挑一位爺爺或者奶奶,花 300 元請我和我的助手吃頓飯,各位願意答應嗎?」

300 元,有些多了,但大多數人還是很積極的舉了手,紛紛表示願意願意。

為什麼願意?讓我們從這些老年人的角度來看:

1. 剛才給他 10 塊錢的飲料錢,他又還給我們了,這次應該也會還給我們吧。

2. 他說只挑 1 個人給錢,挑中我的幾率也不大。

3. 剛才我自己都喊了,不要總想著佔便宜,不要太摳門,現在馬上反悔也不太好吧。

4. 這產品加起來 1000 多,真的給 300 元,也不是很虧嘛。

5. 現在還沒讓我真掏錢,只是讓表態,我先說願意,等真讓給錢的時候再說。

於是,這些老年人便紛紛舉手表示願意。

這時候,騙子點了 1 位全程特別熱情的、特別衷心的奶奶,並要求她拿出 300 元。

奶奶拿出了 300 元,騙子接過去,連連質問奶奶,「這個錢是不是請我吃飯的?」「我現在揣兜里你后不後悔?」「你到底是不是真心的?」

奶奶也很配合,連連說,是是是。

於是,騙子沒有收錢,而是又把錢還給了奶奶,並且把那個禮物送到奶奶手裡(但不允許她走)。然後對大家說,「這位奶奶就是真心想請我吃飯,我就先把禮物給她,錢也還給她,還有沒有真心想請我吃飯?把錢舉到空中讓我看見」

大家看到這個人把奶奶的錢又還回去了,而且禮物也擺在她面前了,於是放心的把錢掏了出來。

(中途還是有一些自己走掉的、被家人拉走的、沒帶夠錢走掉的老年人,到這個時候,舉錢的還剩下 10 個人)

步驟 9:收錢、送客(甘心奉獻欲罷不能)

於是,騙子逐個收取每一個人的錢(包括剛才那個奶奶,還回去后又重新收上來),並反覆質問確認:「你是不是真的想請我吃飯?」「你是不是絕對不後悔?」「這 300 塊錢是不是我的?」「我現在收了這些錢你答不答應?」「你給我 300 你高不高興?」

每個人都忙不迭地表示同意,各種表衷心。

於是,騙子這次真的就堂而皇之的把錢塞進了自己的口袋,然後說,謝謝大家的心意,既然大家有心,這些錢我就收下了,這些錢其實不只是用來吃飯,也需要用來支付這裡的攤位費,也可以為大家買更多的禮物。現在,我就把所有的禮物送給大家。

於是,他就把炒鍋和那些刀具啥的,遞給支付了 300 元錢的每一個老年人,然後就打發大家走了。

這個時候,不管是意識到的,還是沒有意識到的老年人,後悔已經來不及了。欲罷則不能。

步驟 10(欲罷不能替騙子數錢)

什麼,你說這些老年人反應過來了,向騙子要回自己的錢怎麼辦?

哪能啊?剛才他們自己都在那裡喊:「這錢就是我給你吃飯的,這錢就是你的,我絕對不後悔,那些佔小便宜的人都可恥,我給你錢我特別高興。」

於是,現在讓他找騙子要錢?那不是打他自己的臉嗎?他有底氣去跟騙子吵嗎?怎麼辦,只好自我安慰了。

事後,我採訪了一位奶奶和一位爺爺。問他們覺得花這個錢值不值?一個說,哎,收了 1000 多的禮物,300 塊請人家吃個飯也是應該的,沒什麼。另一個說,沒關係,吃虧就吃虧了,反正我家也缺個鍋。

喏,被騙了還得為騙子數錢。不然怎麼辦?承認自己因為貪小便宜被騙了 300 元?面子往哪裡擱。

我很欣賞的一種銷售方法,叫易珠快法。它是很多銷售高手包括格力、華為銷售都在用的一種方法,是關於如何錘鍊銷售話術、如何把握客戶心理,如何給客戶做人情、如何快速成交的。不清楚可以去網上找找,總之,銷售貴在堅持,最寶貴的財富一定是留在最後的!

我們一起聊聊銷售那些事。

<職場>

作者個人公眾號:lanxiaoyu2000



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