平安好車主，打造「互聯網+車生活」平台

汽車後市場是指汽車銷售以後，圍繞汽車使用過程中的各種服務，涵蓋了消費者買車后所需要的一切服務。目前的汽車後市場主要包括維修及配件、汽車養護、汽車保險、汽車租賃、二手車交易等若干環節，相比歐美等成熟市場，仍處於初級階段。

現階段，乘車用車的平均車齡約為3-4年，而成熟市場，如歐美、德國、日本等國的車齡平均在8年左右。通常平均車齡在4年以上時，汽車後市場規模有望逐步擴大，因而，現已進入汽車後市場擴大階段。若在車齡達到6年以上時，則將進入腳踏車維修費用的高峰期。

數據顯示，2013年汽車保有量超過了1.37億，2014年汽車後市場規模6380億，預計2015年達到7700億，2017年超過1萬億。龐大的市場容量為汽車後市場企業提供了足夠大的舞台，預計隨著保有量的增加及車齡的增長，汽車後市場將進入成長階段。

2015年，李克強總理在政府工作報告中提出了十條與汽車行業有關的內容，這使得汽車後市場壁壘得以破除，自由競爭得以引入。眾多互聯網企業及創新公司得以進入市場，互聯網+的運用在後汽車市場競爭得如火如荼。

近日，清科研究中心和Testin雲測聯合發布了「2016年好應用」榜單，其中，平安好車主APP榮登「汽車服務高成長Next Big 50強」榜單。據悉，本次活動覆蓋200多萬移動應用在市場、運營、產品、研發等4方面14個維度數據2016年度Mix YGR@ttm (Mix Yearly Growth Rate of Trailing Twelve Months)複合增長率數據為基礎，經過持續1個月的數據篩查，用戶投票和盡職調查，最終得出結果。

推進「互聯網+車生活」戰略，打造綜合性汽車生活一站式服務平台

作為平安產險唯一官方移動APP，平安好車主是一款面向車主用戶的專屬「用車助手、安全管家」。其核心功能既涵蓋車保險、車服務、車生活三大服務模塊;同時也為平安客戶和廣大車主提供車輛保險、車輛理賠、查違章、便民代辦、維修保養、車主社區及資訊分享等在線服務。

在平安產險的車險服務體系及平安金融集團業務的有力支撐下，平安好車主以車險服務切入汽車後市場，並將兩者有效結合，自上線以來，取得了驕人的成績。截至2017年1月平安好車主APP總註冊用戶數突破3600萬，綁車台數突破2138萬，月度活躍用戶875萬。在用戶規模、活躍人數等方面已躍居汽車工具類移動應用的第一位，在每10個車主中就有1個已綁定平安好車主APP。

平安好車主APP自上線以來，一直以來秉承著用戶至上的原則，為用戶提供更貼心、可靠及更安全的服務。2017年，平安好車主將著重打造開放的車服務平台，通過好車主APP鏈接平安內部服務資源、外部修理廠、汽車之家等線上和線下的資源，涵蓋「保險服務」、「便民服務」、「維修服務」、「養護服務」、「內容運營」等服務。

關注用戶群體，嚴格產品質量，打造優質的車服務平台ＡＰＰ

平安好車主始終關注著用戶的切身需求，從用戶角度出發，抓住用戶用車生命周期車保險、車服務、車生活的車主用戶需求，進行用戶畫像分析，針對用戶分群研究，建立核心用戶的價值回饋體系，從而更好的為車主進行服務。

本次成功入選「2016年好應用Next Big 50強」榜單，充分說明了平安好車主在車主用戶群體中的超高認可度。這除了平安好車主「用車助手，安全管家」成功的戰略定位外，更加得益於其長期以來對產品和應用質量的注重。

目前，國內APP正在呈現爆髮式的增長，因此，良好的用戶體驗，是APP能夠贏得用戶長期信賴的關鍵，這就使得專業、高效的測試顯得尤為重要。平安好車主選擇了與全球最大的App雲測試平台——Testin雲測進行合作。Testin 通過適配測試、BUG探索，用戶體驗測試，性能測試，壓力分析，崩潰分析等領先全球的測試服務，為平安好車主APP提供了不可或缺的質量保障，解決了碎片化等難題，確保APP的超高兼容性、性能和穩定性。同時，Testin 結合產品用戶習慣，按照用戶覆蓋機型的Top移動終端進行真機測試，保證了測試規模、效率、效果的最大化。

作為全球最大的App雲測試平台，Testin雲測已服務超過80萬開發者，為超過200萬個應用進行了超過1.5億次測試。未來，testin將努力為平安好車主等更多的前沿企業，提供更加優質的測試服務，真正做到 「清除最後一個BUG，留住每一個用戶，讓天下上沒有難做的APP」。

運用技術手段，增強安全管理，為用戶提供放心的服務平台

安全性問題是目前困擾移動應用的一大難題，面對日益複雜的隱私泄露問題，平安好車主從技術和機制上均加以安全保障。在技術層面，從研發開始，平安好車主嚴格按安全開發標準進行研發，從系統上對APP進行加固，傳輸通道加密，設備用指紋識別等方式進行風控，並定期對系統上線和定期維護進行安全掃描和漏洞掃描，及時修復，在數據層面設定訪問登錄許可權校驗，敏感操作二次確認等措施；嚴厲打擊以非法手段獲取利益的網路黑色產業；在制度上，制定了安全信息技術規範、伺服器運維、系統故障等級及應急處理、業務數據管理規定、報表許可權管理和APP業務管理辦法，規範各環節操作規範，並制定了相應懲罰措施，提升員工信息保護意識，保護客戶信息安全。

平安好車主，致力於打造一站式車生活生態圈，Testin助App更順暢、超群，不忘初心，保持冷靜，繼續前行！