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重慶北站高鐵訂外賣攻略奉上!

重慶北站高鐵訂外賣攻略奉上!

原標題:重慶北站高鐵訂外賣攻略奉上!

以7月18日,從重慶北站到成都東站的高鐵列車為例,在購買車票時選定「訂餐服務」。

輸入出發車次,選擇配餐站點重慶北站。

從界面上可看到,重慶北站共有肯德基、印象川之味、德克士三家可選擇。

以肯德基為例,有多種套餐可供選擇。

輸入車廂號、席位號以及手機號,結算后即可在高鐵上享受美食了。在結算界面可看到,配送費為8元。

坐高鐵能吃什麼?啤酒、飲料、礦泉水?瓜子、花生、八寶粥?拿著大包小包、餓著肚子的你,會不會因為沒有吃到可口的食物而感到心情低落?

現在高鐵上的生活有了新玩法。從7月17日起路部門在各省會及計劃單列市所在地的27個主要高鐵客運站,將推出動車組列車互聯網訂餐服務。通俗解釋就是,旅客不僅可以訂高鐵盒飯還可以訂購社會品牌餐食,也就是乘坐高鐵動車的乘客可以在列車上吃上例如某某漢堡、某某蓋澆飯。

這標誌著鐵路首次將餐飲服務大門向社會開放。

由於列車提供的餐飲大多數是盒飯模式,再加上價格高、口味單一等,這些年來,乘客對鐵路提供的盒飯質量和服務一直頗有微詞。

此次,鐵路總公司向社會餐飲企業開放鐵路互聯網訂,坐高鐵可以訂外賣啦!

根據鐵路總公司的安排,從17日起,鐵餐平台,以滿足乘客個性化的餐飲需求,凸顯了鐵路方面為廣大旅客提供更好服務的誠意。據新華社

■可訂餐站點

目前有27個站分別提供訂餐,分別為:長春站、長春西站、瀋陽北站、石家莊站、天津西站、太原南站、鄭州東站、武漢站、漢口站、西安北站、濟南西站、合肥南站、南京南站、上海虹橋站、杭州東站、南昌西站、福州站、福州南站、廈門北站、長沙南站、廣州南站、南寧東站、成都東站、重慶北站、貴陽北站、蘭州西站、西寧站。

重慶北站可預訂 肯德基德克士印象川之味

本報訊 (記者 杜海)昨日,鐵路部門透露,乘坐重慶北發出的G、D字頭的動車組列車可預訂肯德基、德克士、印象川之味3個社會品牌餐飲提供的餐食,需要注意的是每天下午5點是訂餐截止時間。

德克士提供:脆皮炸雞套餐、南洋雞肉卷套餐,價格分別是39元、44元。

肯德基則提供5種套餐,價格在42.5-96元之間。

印象川之味提供回鍋肉、辣子雞等5種套飯,價格在32-45元之間,

「車次自營套餐」裡面,有養生銀耳薏仁粥,售價為5元,有全素套餐,還有竹筍牛腩、魚香鱈魚等套餐,售價最貴的是醬椒排骨套餐,售價為48元。

訂餐&支付攻略

通過12306網、手機APP訂票成功后,會彈出「是否訂餐」頁面,用戶可選擇。另外,通過電話、車站窗口、代售點、自動售票機等其他方式購票的旅客,也可通過12306網、手機APP訂餐,只需在訂餐時錄入車票信息和聯繫人信息即可。

此外,支付也是很便捷的,就使用我們日常支付所用的銀聯卡、支付寶、微信就可以了。旅客訂餐成功后,鐵路車站服人員會務把餐食送到訂餐旅客指定的車廂和席位。

Q1:外賣能供應早餐嗎?

按照目前的計劃,餐食的供應是在上午10點到晚上8點,不過,早餐供應的企業正在審核,馬上就會上線。

Q2:餐飲都有哪些種類呢?

目前,供餐商家一共五家:有提供餡餅、炒菜、粥等中式快餐的速必得,有提供麵條和米飯套餐的李先生,還有提供西式快餐的肯德基、華萊士,還有原來在列車上提供餐飲服務的青島高鐵餐飲管理公司,這家提供的是高鐵盒飯。一共有22種套餐可供選擇。

Q3:價格是什麼樣的呢?

食品價格跟店裡一樣,但需要另加配送費8元,這是鐵路總公司定的,另外還有餐盒費一到兩元,這是商家訂的。

Q4:需要什麼時候下單?

乘客需在火車抵達供餐火車站前至少兩個小時下單。

比如,有乘客從濟南西站到北京南站,那麼如果想上車就有飯吃就需要在濟南西站開車前兩小時下單,如果錯過,那就需要預訂天津站的供餐了,前提還是得提前兩個小時。

Q5:外賣是如何交到旅客手裡的呢?

商家接到訂單后,會在上餐站列車開行前15分鐘完成製作,並送到車站的訂餐配送中心,車站配送人員收集餐食完畢後會集中配送到車上,由車上的配送人員把餐食送到訂餐旅客指定的車廂和席位。餐食配送的整個流程在保溫箱中完成,經過了嚴密的測試,保證配送的餐食溫度在最佳食用範圍內。

Q6:遇到火車晚點或者取消怎麼辦?

如果列車在配餐站晚點超過30分鐘,車站的配送中心會根據有關文電、調度命令通過系統撤單並通知訂餐人,餐食費也會第一時間返回到旅客手中。

如果列車晚點沒有超過30分鐘,車站配送中心首先會告知商家晚點信息,由商家詢問旅客是否繼續訂餐。

如果不繼續訂餐,配送中心會立刻撤單,餐食費也會立刻返還到旅客手中。如果繼續訂餐,配送中心會相應推遲製作和配送的時間,保障旅客在開車的第一時間享用到餐食。

Q7:具體來說,應該怎麼操作訂餐呢?

打開12306 APP,可以看到「訂餐服務」已經上線。

以上海虹橋站為例,進入后可以看到永和大王、肯德基、真功夫等連鎖快餐已經進駐,並將於近期提供服務。

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