在浙江做志願者 是如此美好的體驗

去年

8月19日，團浙江省委聯合相關部門出台了《浙江省青年守信聯合激勵措施的實施意見》（以下簡稱《意見》），《意見》實施即將滿一年，志願者們的「獲得感」如何？團省委又有怎樣的新動作呢？

經過一年時間的探索，在青年信用體系建設方面，浙江省已經有了不少有益探索，如杭州市濱江區實現了積分入學、落戶，杭州全市實現獻血積分兌換，舟山市年滿75周歲的五星級志願者可通過志願服務時數兌換養老服務等等。

記者獲悉，近日，團浙江省委將公布首批守信紅名單，並在原來《意見》的基礎上，發布一份守信激勵補充意見，補充出台更多優惠政策，其中包括OFO小黃車用車補貼、移動話費、流量福利等，以此增強守信青年的「獲得感」和「榮譽感」。

積分入學

做志願服務可幫助子女積分入學

2014年9月，濱江區被浙江省政府確定為居住證制度改革試點區之一，也是杭州市唯一的試點區。

記者從濱江區近期公布的一份子女積分入學的名單中得知，今年濱江區參加子女積分入學申請共516人，含6對雙胞胎，實際申請積分入學的子女為522名，其中，15人符合《杭州市濱江區居住證持有人積分申請子女入學細則》條件，入學公辦學校。剩餘達到積分要求的441名子女，將結合居住情況及學區學校資源情況，進行統籌分配，林慧的兒子就是其中一個。

「我來杭州有6年多了。」2011年，林慧生完兒子，從江西上饒來到杭州，與一直在杭州發展的丈夫結束兩地生活，一同「杭漂」打拚。

夫妻倆在濱江經營著一家理髮店，雖然收入可以維持一家四口的日常生活，但是想要在杭州買一套房子落戶難如登天。眼看著兒子到了上國小的年紀，夫妻倆十分焦慮。

「我們沒有買房，外地戶口讀書都是要很高的借讀費的，所以對於我們來說小孩讀書就是天大的事。」然而，讓林慧萬萬沒想到的是，這個難題卻因為她長期從事的志願服務而得到圓滿解決。

「當時，我們只知道濱江區有積分入學的政策，可是我們夫妻倆學歷低，達不到積分入學的要求，當我知道我的志願服務可以兌換積分的時候，我特別激動，這簡直就是意外的驚喜！」直到7月4日，林慧的兒子被積分入學分到長河國小讀書，夫妻倆的心這才算放下了。

說起當初為何選擇做志願者，林慧說：「一開始看別人參與，覺得蠻有意思的，白天兒子上學，店裡白天也不是很忙，剛好有個時間差，也沒想那麼多，就向西興街道的辦事人員諮詢了下。」

就這樣，從去年年底開始，捷運服務、公交服務、平安巡邏、劣五類水、動漫節志願服務……根據「志願匯」系統記錄顯示，半年多來，林慧參與志願服務時數已達637小時。

據了解，根據濱江區《居住證持有人積分管理指標體系（試行）》規定，參與在杭州（市區）志願服務，最多可加附加分30分（1分/10小時）。

「因為志願服務，我的兒子可以留在杭州讀書，我真的很感恩。」林慧說，做志願服務，讓她收穫最多的就是「被需要」，「慢慢的有了融入感，杭州這座城市給予了我們包容和接納。」

養老服務

志願服務時長可兌換養老服務

錢存入銀行可以取出來再花，那麼時間存入銀行又能做什麼呢？

在舟山，有這樣一群老人，他們年輕健康時做志願服務，年老了需要被服務時，就把之前的志願服務時間兌換成需要服務的時間，享受年輕志願者提供的一些養老健康服務。

這就是舟山市志願者協會設立的志願服務「時間銀行·愛心兌現」項目。就在今年6月28日，92歲高齡的志願者「洗橋阿婆」殷桂蘭就享受了這一福利。

今年6月28日，92歲的志願者殷桂蘭享受了舟山市志願者協會設立的「時間銀行·愛心兌現」項目的福利。

「洗橋阿婆，我早就聽說過您的事迹，以後您就把我當成你的『乾女兒』，不管有什麼需求都可以給我打電話，以後我們會經常來，給您做做檢查，陪您聊聊天。」當天上午，舟山市紅十字會愛心敬老服務隊的志願者葉文珠和許衛芬拿著血壓計和修理包，來到殷桂蘭家裡，一邊陪她聊天一邊給她做檢查。

據悉，這是「時間銀行·愛心兌現」項目的首次志願活動，舟山市紅十字會愛心敬老服務隊分別認領了「洗橋阿婆」殷桂蘭和金雞山社區老志願者梅希望，服務隊的志願者們將定期上門為兩位老志願者進行測血壓、血糖等身體檢查，並根據他們的需求開展代購生活必需品和心理諮詢慰藉等服務。

「這是老志願者與年輕志願者的一次薪火相傳，希望通過行動讓更多的人參與到志願者隊伍中來。」舟山市志願者協會會長馮淑仙表示，舟山市志願服務工作開展至今，已有部分常年活躍在志願服務一線的志願者因年老、疾病等原因出現了生活自理受限、需要他人幫助的狀況，通過設立志願服務「時間銀行·愛心兌現」項目，以服務時間兌換服務時間的形式，可以激勵和回饋志願者。

據悉，「時間銀行·愛心兌現」項目主要針對舟山市年滿75歲或因各種原因導致生活自理困難的五星志願者或獲得過市級以上榮譽的優秀志願者，通過市、縣（區）各級志願服務團隊或志願者個人根據自身資源和能力認領服務對象的原則，對老志願者們進行每周一次電話詢問和健康指導、每月一次上門測血壓、血糖和心理諮詢慰藉等健康諮詢。同時根據需要，進行每月一次洗頭、剪指甲、理髮和酌情整理居室、洗刷大件衣物、代購生活必需品等生活照料，更好地弘揚志願服務精神，營造志願服務「薪火相傳」的良好社會氛圍。

信用積分

獻血量可轉化為信用積分

「奉獻、友愛、互助、進步」不僅是志願服務精神，在無償獻血行為上更是得到了具體體現。

今年4月20日，在浙江省血液中心舉辦的「蓬勃發展二十年、不忘初心鑄輝煌」為主題的學術活動周暨「血液安全健康」研討會上，有關「無償獻血數據」與「志願」數據實現互聯互通項目宣布在浙江省血液中心正式啟用。

經無償獻血志願者本人授權，其獻血行為被納入「志願」的信用平台，獻血量可轉化為信用積分——每200毫升可轉換為4個「益幣」，獻血志願者可享受創業就業、信貸保險、信用消費等守信激勵服務。

「項目啟動之前參加獻血的志願者，只要本人同意，他們的獻血量也是可以轉化為信用積分，享受守信激勵服務的。」據市志願者工作指導中心負責人介紹，目前在「志願匯」浙江平台上已有3701名志願者通過獻血獲得信用積分，個人最高獻血量達111900毫升，共兌換2238個信用積分。

可以說，這是無償獻血數據與志願服務數據首次實現第一次親密接觸，通過互聯網、雲平台和大數據技術，浙江血液雲平台與「志願」平台實現了數據的互聯互通。

「此次接軌，使無償獻血志願者的志願獻血行為成為志願公益的重要組成部分之一，極大地激勵了廣大愛心獻血者，尤其是青年參與無償獻血、志願服務和守信行為，引導廣大青年群體成為熱心獻血公益、誠實守信的優秀志願者，享受在學習教育、志願公益、就業創業、婚戀交友、信貸租賃、撫養贍養、醫療健康和出行旅遊等方面的守信激勵，在全社會形成『青年有信用、信用有價值』的良好氛圍。」該負責人表示。

據悉，「志願」信息系統是共青團中央已建成的青年信用信息系統先導工程，目前已為2900萬註冊志願者提供服務。而青年信用體系建設是社會信用體系建設的重要組成部分，是廣大青年踐行社會主義核心價值觀的制度化載體。

相關人員表示，無償獻血志願者的志願獻血行為作為志願公益的重要組成部分之一，納入「志願」平台後，將極大地激勵廣大愛心獻血者，尤其是青年參與無償獻血、志願服務和守信行為，引導廣大青年群體成為熱心獻血公益、誠實守信的優秀志願者，享受在學習教育、志願公益、就業創業、婚戀交友、信貸租賃、撫養贍養、醫療健康和出行旅遊等方面的守信激勵，使青年有信用、信用有價值。

市場激勵

引入市場激勵手段回饋志願者

2016年4月6日，經共青團中央、國家發改委、人民銀行聯合批複同意，浙江省正式成為全國首批開展青年信用體系建設的9個試點省（市）之一。經過一年多的探索和實踐，浙江省在這項工作上取得了一定的成績，也總結了一些經驗。

去年6月，團浙江省委與省發改委、人民銀行杭州中心支行共同牽頭，聯合省文明辦、省民政廳、省公安廳、省教育廳、省人力社保廳、省工商行政管理局、省銀監局等10個部門成立了浙江省青年信用體系建設領導小組，並於去年8月19日，聯合出台《浙江省青年守信聯合激勵措施的實施意見》，成為全國首個頒布青年守信聯合激勵政策的省份。

在這份《意見》中，明確了激勵對象為按照《註冊志願者管理辦法》和《時數記錄製度》認定的5星級志願者，建立了以志願服務信用時長為依據的守信紅名單。進入守信紅名單的志願者可以享受積分落戶、教育服務和管理、就業和創新創業、社會保障、金融等21條激勵政策。

近日，記者從團浙江省委獲悉，《意見》實施近一年來，團省委對接省財政廳、省住建廳、省國稅局、省旅遊局等部門，以及移動浙江分公司、阿里巴巴集團、吉利集團、OFO等企業，就守信聯合激勵措施形成了新的補充意見，將於近期發布。

「除了和政府單位達成一些合作之外，今年以來，我們還從市場維度加強物質方面的守信激勵，讓更多的優秀志願者有更直接的獲得感和榮譽感。」據團浙江省委志工部相關負責人介紹，目前，團省委已與移動浙江分公司基於集團彩雲業務對志願者實施常態化回饋達成共識，正在制定具體實施方案；與OFO就開設優秀青年實習培訓基地、提供公益活動免費騎行券、倡導文明用車和公益騎行活動等達成協議等。

2016年8月，青年志願者賽會服務研究培訓基地落戶杭州。

「這兩年，我們與團省委密切合作，推出了大型活動管理App『指揮通』。」交通寶互聯網技術有限公司總經理蔣南告訴記者，「指揮通」作為一款活動管理的App,尤其是針對類似於G20峰會、世界互聯網大會這樣的大型會議及活動，志願者能夠通過這款App積攢志願時長並換算為積分。「今後我們還將推出相應的積分兌換活動，志願者通過志願服務累積積分，而這些積分可以兌換我們推出的實物禮品、虛擬服務。」

小

青荷

G20

峰會

小青荷

世界互聯網大會-小梧桐

守信激勵

守信激勵讓志願者獲得感滿滿

來自嘉興的志願者王李佳是新南社區一名90后社區工作者，去年夏天，他在社區活動欄上看到了「志願匯」發布的活動報名，並註冊成為了一名志願者。

去年，王李佳有幸參加了G20杭州峰會和第三屆世界互聯網大會。「峰會期間，市領導、區領導與我們社區工作者一起每日巡邏4個小時，巡邏比平時更加仔細，治安要求也比平常更高。」從去年夏天開始至今，據「志願匯」平台數據顯示，王李佳總服務時數達2632.8小時。

2016年8月，G20杭州峰會志願者出征儀式。

「我覺得去年出台的《意見》用志願時長兌換服務的政策挺好的。」王李佳覺得，這樣的舉措更能調動志願者們的積極性，也能讓更多人加入到志願服務行動來。「我兌換到了一張青牛農場的優惠券和一條運動圍脖，雖然都是小福利，但是真的很暖心啊。」

同樣是90后，蕭山小伙兒俞彪狄目前就讀於浙江財經大學會計專業，是校青年志願者協會的一名志願者。

「我們去做志願服務，當然不是為了學業上的加分，但當我看到這21條政策時，說實話還是比較心動的，特別是第五條和第七條關於實踐學分和職業培訓補貼的，都是大部分學生比較關注的問題，因為這關乎到學業的順利完成和未來的就業。」俞彪狄說。

作為一名財經類學校的學生，俞彪狄非常關注將來的就業和創業問題，「相信就業和創新創業服務板塊的4條政策，對大學生創業夢想的實現會有很大的幫助，也一定能激勵大學生踴躍參加志願者服務活動。」

與這兩名90后志願者不同，汪雪鋒是一名70后獻血志願者。2003年，汪雪鋒隻身來到杭州，從事油漆裝修工作，對於一個收入並不高的個體戶來說，最大的難題就是沒有社保。「從2014年開始，我們憑獻血證已經可以免費乘坐公交、捷運，去公立醫院還能免挂號費，但是我的社保問題卻一直都沒有辦法解決。」

由於沒有固定單位，汪雪鋒目前每月自己交著800元一個月的商業保險，心裡十分不安。「去年，我騎車摔傷了，花了9萬元錢，商業保險很多都沒法報銷，還好我做獻血志願者有保險，報銷了45000元。」汪雪鋒告訴記者，他做志願服務並不奢求回報，但如果真有的話就是希望能夠解決社保難題。

「近期，我們將以『志願匯』平台記錄信用時數為準，梳理一份『五星級志願者』名單（志願服務時長超過1500小時），由省青年信用體系建設領導小組成員單位對人員是否存在違法失信行為進行複核，確認無誤后根據《浙江省青年守信聯合激勵措施的實施意見》給予激勵。」團浙江省委相關負責人表示。

資料來源 |青年報

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