一汽豐田4S店公然違約 理由只因其數學是體育老師教的？

不得不說，近些年來貸款購車越來越受消費者的喜愛，而對於銷售人員來說他們也樂於向消費者推薦貸款，一方面對於消費者來說能減輕購車壓力，不止於一下子付出大量的金錢，另一方面經銷商也有自身的金融獎勵政策，當消費者選擇貸款購車后，銷售人員也能獲得一定的提成，所以貸款購車也趨向火熱的狀態。

但所有事情都有兩面性，貸款購車背後也可能存在各種的陷阱，但來自廣東省廣州市李女士同樣是貸款購車，但她的遭遇卻有些不一樣。

口述貸款金額與合同上不一致

李女士看中了一輛一汽豐田卡羅拉，而她就選擇了貸款購車，在貸款前4S店的工作人員幫李女士算出了月供金額為2226元，李女士覺得貸款金額還可以接受，於是就支付了一萬元定金以及簽訂了購車合同，並且合同上寫明了供期36個月，每月供2226元。

然而三天過後，貸款申請下來李女士卻發現月供金額從2226元變成了2385元，每月多了159月，36個月算下來也就多了5724元了。為此李女士馬上與銷售人員理論，然而給李女士的回復僅僅是當天太忙導致算錯了金額。李女士覺得非常不合理，便要求退回定金並且放棄購車，但4S店卻拒絕了李女士訴求。

商家涉嫌違約

從李女士的口述得知，當初簽訂的購車合同上面明確寫明了月供是2226元。而實際上貸款申請后需要客戶本人面簽貸款合同，這樣貸款才能成立，而貸款合同上會有具體總額和月供，那既然白字黑字明確了月供金額，4S店又憑什麼用「算錯」這個借口從而更改月供金額呢？

事實上4S店這種行為，很有違反了《合同法》相關規定，因為根據合同法清楚寫明，合同一經成立即具有法律效力，在雙方當事人之間就發生了權利、義務關係；或者使原有的民事法律關係發生變更或消滅。當事人一方或雙方未按合同履行義務，就要依照合同或法律承擔違約責任。

而《合同法》的第一百零七條也說明了當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。

那麼也就是說就算實際月供金額確實是2385元，那麼合同上寫明月供是2226元，4S店也只能按照合同上的金額去履行，其中的過錯不應該由消費者去承擔。

類似案例如何維權？

有一點值得注意的是，李女士購車是支付了一萬元的定金，事後李女士打算要回定金，但卻遭到4S店拒絕。

根據《合同法》中的115條中的定金責任列明，當事人可以依照擔保法約定一方向對方給付定金作為債權的擔保。而收受定金的一方不履行約定的債務的，應當雙倍返還定金。也就是說如一方違約，定金罰則即成為一種違約責任形式。

消費者首先來說應該找到4S店相關負責人協商，如果4S店態度強硬，則可以選擇找到消費者協會進行協商，如果同樣沒有效果，那麼則可以選擇訴訟，而消費者手中的合同就是最好的證據了。

商家該如何解決問題

最好的辦法還是繼續履行合同，既然合同上列明該金額，4S店也無法以其它理由去更改。

另外如果要更改月供金額，那麼4S店也應該寄予相關的補助，例如免費送保養、維修、保養等等，儘可能的滿足車主使得車主同意更改月供金額。

總結

合同面前人人平等，總不能因為4S店相關人員「算錯數」而推脫了責任，一汽豐田4S店該負的責任還是要負起來，售前都如何不靠譜，消費者還怎麼敢去購車呢？