2017世界機器人大會在京舉行 「康益恆模式」精彩亮相

中共中央政治局委員、國務院副總理劉延東出席並講話

2017年8月23日—27日，2017世界機器人大會在北京亦創國際會展中心隆重舉行。本屆世界機器人大會以「創新創業創造，迎接智能社會」為主題，由論壇、博覽會、機器人大賽三大板塊組成。深圳康益恆科技有限公司受邀參加機器人商業應用高峰論壇，並在機器人博覽會上對康益恆「機器人智慧社區健康綜合服務平台」商業模式進行了重點推介。

近兩年，隨著阿爾法狗先後戰敗李世石和柯潔，人工智慧機器人迅速進入大眾視野，馬雲、李開復等名人也都在不同的場合表達過，未來世界中，人工智慧機器人將取代人類，從事更多基礎性的工作。那麼，人工智慧的大時代真的到來了嗎？人工智慧機器人，是不是已經可以取代人類去自主工作？

展會現場機器人群舞

實際上，人工智慧是個大概念，這一誕生了有60年之久的新技術，已經覆蓋到多個領域，比如交通、醫療、教育、金融等。但目前的人工智慧機器人應用，仍然以工業機器人為主。工業機器人之所以能夠快速普及並在工廠中發揮作用，源於其應用場景的標準化、流程化；而服務型機器人直到今天也沒有全面爆發，核心在於實際應用中，服務型機器人所面臨的場景異常複雜，這對於人工智慧來說是一個很大的考驗。

深圳市康益恆科技有限公司CEO黃劍鋒為觀展人員講解「康益恆模式」

康益恆科技提出的「機器人智慧社區健康綜合服務平台」商業模式，實際上就是在大量前期調研的基礎上，對市場進行了細分，直接瞄準健康養老產業，推進服務機器人在這個行業的應用落地。由於定位非常明確，所以康益恆技術團隊在開發機器人的功能時，就偏重於老年人的使用習慣和體驗，同時，也更加註重開發公司服務型機器人「康益小寶」的人機交互性能，增強它的使用價值。同時，以服務型機器人為智能終端，結合SaaS雲平台，實現了用戶家庭需求和社區健康服務中心之間的即時互通，這其中，服務型機器人不再只是單機作戰，而是作為某一個移動終端被接入雲平台，實現大數據的採集分析、需求的快速反饋等。在這個系統中，服務型機器人的功能被充分利用，而通過深度演算法，一些有針對性地功能也在逐步的完善當中，對於用戶來說，真正起到了作用，而不再僅僅是概念性的「大玩具」。

當前的，老齡化程度加重和養老床位嚴重不足、養老機構醫護人員嚴重短缺的之間的矛盾不可調和，而政府一直大力推行的社區養老和居家養老，最需要解決的問題，就是老人誰來陪，有事的時候誰來幫助解決。應該說，康益恆科技打造的「機器人智慧社區健康綜合服務平台」商業模式，敏銳地抓住了市場需求的「痛點」。對於選擇社區養老和居家養老的老人們來說，康益小寶可以部分代替護理人員的職能，解決他們的後顧之憂。如今的」康益小寶「，儘管並不是盡善盡美，但也可以實現日常體測及數據搜集、智能安居布防、緊急情況一件呼救、簡單對話溝通等，而這款服務機器人的學習能力非常強，隨著研發的進一步深入，它也會進一步成長。

根據2017年6月IDC最新發布的《全球商用機器人支出指南》顯示，機器人及相關服務的消費額持續高速增長，到2021年將達到741億美元（約合4930億元人民幣），2017-2021年複合年增長率（CAGR）接近27%。

從行業發展趨勢來看，儘管前景很好，需求很大，但目前市場上大多服務機器人的功能性依然較弱，且存在體積龐大、動作遲緩、錯誤率較高等問題。並且大部分服務機器人存在同質化，也還處在初級化的水平。潛在消費需求巨大的市場和尚不能滿足這種需求的服務機器人產業之間存在著難以調和的矛盾。

在康益恆科技CEO黃劍鋒看來，服務型機器人必將成為人工智慧機器人的主流，而要進一步商業化，則需要對市場進行精準的細分，對服務機器人開展針對性的開發，而不是開展同質化競爭。至於技術難點，相信隨著科技的進步，總會一點一點解決。畢竟在兩年前，人們也很難想象機器人可以戰勝人類棋手併產生情感，也不會相信機器人竟然可以自己寫詩，而在現在，這些都已經成為了現實。