小米發布「聽話」的4A系列電視：人工智慧語音技術落地新應用

3 月 21 日下午，小米公司聯合創始人、小米電視負責人王川在小米電視 2017 春節新品發布會上發布了小米電視 4A 系列產品。這也是全球首款人工智慧語音電視，利用語音識別技術實現了關鍵詞搜索、熱度排行、控制電視等十大語音交互功能。

2017 年 1 月 5 日，小米科技在美國的拉斯維加斯 CES2017 展會上高調發布小米電視 4。小米電視 4 的這次亮相獲得了廣泛好評，引發了媒體和米粉的熱議，同時也為 3 月 21 日在京舉辦的「A 計劃」新產品發布留下了懸念。

「小米的電視夢想是做世界上最好的電視，讓每個人都買得起」

前日，小米公司聯合創始人、小米電視負責人現身小米電視 2017 春季新品發布會，揭開了小米電視「A 計劃」的神秘面紗。原來 1 月份初所發布的只是小米電視的「B 計劃」，而「A 計劃」則是一個全新的產品系列——小米電視 4A。這個系列電視覆蓋 43 英寸、49 英寸、55 英寸、65 英寸四個版本，採用 4 核 64 位處理器，最高可選 2GB+32GB 超大內存，802.11ac 雙頻 wifi，低功耗藍牙 4.2，同時採用最新的第 6 代畫質引擎技術，支持 HDR10 和 HLG，並且新增可以減少藍光有效緩解眼疲勞的護眼模式。在價格方面，小米電視 4A 系列延續小米的一貫定價邏輯，貫徹低毛利率，主打高性價比。

小米電視 4A 官方配置及價格信息

「不聽話的電視不是好電視」

在發布會現場，王川定位小米這款電視為「電視機中的戰鬥機，戰鬥機中的高配機」。雖然在性能和配置方面，這個系列所做出的提升是有目共睹的。可是，是什麼讓王川在如今國內外電視市場競爭如此激烈的大環境下說出這樣的豪言壯語呢？

答案就是人工智慧。

小米電視 4A 系列產品是小米發布的首款人工智慧語音電視，旨在讓每人都能夠享受科技的樂趣。作為一款「會聽話的電視」，這款電視只需要一個語音按鍵就可以實現關鍵詞搜索、熱度排行、遊戲應用開啟、天氣日曆查詢、多輪對話、控制電視、片名點播、明星找片、影視百科以及智能糾錯等十大語音交互功能。

小米電視 4A 智能語音十大功能

在現場展示的 Demo 驗證了小米這次所拋出的「會聽話的電視才是好電視」這一理念：用戶說出演員的名字，智能系統可以直接提供相應的影片諮詢；用戶描述齣電影場景，智能系統可以直接跳到相應的畫面；用戶提出快進、後退或是關機的要求，智能系統也可以完成指令；甚至當用戶對影片中人物或場景進行發問時，智能系統也可以進行相應的識別，完成互動等等。

有趣的是，當用戶稍具口音或者發音不標準時，智能系統也可以完成正確的識別，這涉及到模糊識別。王川表示目前小米電視智能系統智能識別川普，無法識別四川口音，未來的目標是做到各地口音的識別兼容，這一過程需要大量的語料。

具備這些智能功能的小米電視 4A 大大方便了老人與小孩的使用，是一款「老人小孩都會用的人工智慧語音電視」。另外，語音識別功能也大大減輕了用遙控器輸入 wifi 密碼的負擔。

王川在現場也親自針對小米電視 4A 的語音功能進行了演示，在電影《從你的全世界路過》Demo 中，識別效果十分驚艷，甚至在用戶描述如撞車、主角相遇的特定情境時，智能系統都可以準確識別出來。小米研發團隊人員表示，未來智能系統將不僅僅局限於識別 Demo 中的場景或人物，還會拓展至更廣闊的視頻影片，不過這需要時間。

「有多少人工，就有多少智能」

事實上，這並不是小米在人工智慧領域的第一次試水。早在 2012 年，小米就推出了智能電視系統。去年，推出的 PatchWall 拼圖牆也是通過人工智慧分析所有的片源和內容，然後不斷學慣用戶的使用習慣，從而簡化人們找出精華內容的步驟。王川稱，這次推出的小米電視 4A 系列是小米電視在研究人工智慧和語音交互研究領域沉澱三年後的成果。在所累積的數百萬的語音用戶數據以及每天超過 50 萬的語音請求的基礎上，小米電視新一代智能語音功能終於面世。

在發布會上，王川還特別介紹了這套人工智慧系統背後的技術支持團隊，並給予高度肯定。小米大腦的 NLP 團隊和計算機視覺團隊分別在語義理解和圖像識別方面提供技術支持，搜狗團隊為這套系統提供了 ASR 語音識別演算法，薄言 RSVP 帶來了深度自然語言理解方面的支持如關聯信息的邏輯識別，三角獸團隊在人工智慧領域也給予了相應的支持。

「小米只聚焦於我們擅長的領域，在我們所不熟悉的領域會選擇與業內領先企業進行合作」，王川道。而在談到為什麼在眾多公司中選擇與搜狗合作時，王川表示有兩點原因，一是他很認可王小川在領域內對深度學習技術的遠見卓識，深度學習對準確率的提升效果是十分顯著的，屬於彎道超車；二是因為搜狗也是一家互聯網公司，與小米在合作交流上不存在障礙。事實上，小米電視 4A 所需的語音識別是同時由搜狗和出門問問兩家公司提供的，但是由於兩家在發布會前在協議簽署、參會與否、技術支持等方面沒有達成共識，使得小米並沒有在發布會上提起技術和做法出門問問，從而引發了出門問問對小米發出詰問一事。

小米電視 4A 背後的技術團隊

機器之心在對王川的專訪中特別問及了語音識別演算法準確率這個問題。這源於去年業界發生了一件比較震驚的事情，一個孩童在向亞馬遜 Alex 下達指令播放兒歌的時候，亞馬遜個人助手通過演算法識別卻認定孩子想聽成人內容並進行播放，這樣的錯識顯然會造成不良的後果。

王川在思索后坦誠道：「首先我們對電視內容上的把控十分嚴格，還會經過廣電總局的嚴格把關。因為電視是一個全家的產品，老人孩子都可以用，所以內容健康很關鍵。其次，我們所說的目前小米電視語音技術在識別準確率上已經達到業內的最高水平 97%，這個數據是在有限條件下實現的，在真實條件下有時達不到這個準確率。我認為，在可見的未來是有機會實現更高的準確率的。我在中學的時候就夢想電腦可以聽懂人類的語言，而現在，通過人們幾十年的努力和探索，眼下已經初見曙光了，未來發展也會如此。數據量越大、產品越多，精準度也就會越高。所以，市場上最先發布的產品，擁有大量的用戶，也就會有領先優勢，這也是我們小米的一個策略。」

雖然小米在技術上還有發展空間，不過這本身就是業界重點攻堅的領域，小米的未來發展還是值得期待的。

發布會後第二天，王川接受了包括機器之心在內的十餘家媒體的深度採訪

「小米一直致力於挑戰極限、探索未來」，王川認為，硬體已經走到了瓶頸期，在可預見的未來里硬體差異化是比較小的，真正的差異化會來自軟體和互聯網服務，而這正是小米的主場。大屏是語音交互技術非常合適的場景。語音智能包括一個非常複雜的生態鏈，包括語音識別、語義理解、語音合成等技術要點。無疑，語音智能電視會成為大勢所趨，未來小米也將在這一領域推出更具黑科技的產品。

另外，第三代小米電視遙控器也是這次發布會的一大亮點，具備語音、藍牙、觸控、紅外四大功能。這一代遙控器在小米經典的 11 鍵遙控器上新增了獨立語音按鍵，可一鍵進入人工智慧語音的世界，也使得電視和機頂盒遙控器合二為一，讓人們無需再相互切換兩個遙控器。據小米研發人員透露，在未來，之前發布的小米電視版本也將會不斷升級，讓用戶只需要一個遙控器就能享受實現智能語音系統所帶來的科技時代新生活。