重慶一男子購買凈水器 不到半個月就漏水

家用凈水器近年來開始走進千家萬戶，而對消費者而言，凈水器的質量和售後服務對於保障健康也至關重要。然而往往一些用戶不願意花錢請專業的安裝師傅，用自己錯誤的安裝方法，之後導致凈水器出現各種各樣的毛病，這個時候就會去懷疑是凈水器質量的問題了。比如說下面這位重慶的俞先生。

俞先生回憶道：去年12月初，我在一個推銷凈水器活動中看中了一款機型。當時推銷人員說這個產品是高科技產品，能保證十年不壞。我家裡有兩套房子剛裝修好需要安裝凈水器，我就下單買了兩台。當時商家那邊說不包安裝的（也許是商家是比較坑爹吧），如果要安裝的話，需要另外給錢。

後來，自己想想還是自己安裝吧，反正好像也懂一點。可是往往想想的很簡單，安裝的時候需要用到專業的工具，都不知道去哪裡買。之後花了好大的力氣把所需要的工具一一買齊了，安裝了其中一台凈水器，我想先使用看效果再考慮將另一台凈水器裝上。然而，裝好之後不到半個月凈水器就漏水了。我聯繫商家要求維修，但是一直都沒有人接聽。一直拖拖，直到前兩天才打通電話。商家說在過年沒有營業，剛剛開工呢！後來商家那邊來人一檢查發現是由於安裝不當導致漏水的，濾芯擰蓋擰太緊了，才導致漏水的。當時自己都不好意思了，原來是由於自己的原因啊。找到原因之後俞先生就把另外的一台機器也安裝上了。

從上面的這個例子我們不妨看出凈水器的售後服務安裝這些問題是很重要的，安裝不當的話就會導致機器出問題。所以作為專業的凈水器售後服務第三方平台的水專家溫馨提示您，凈水器要正確安裝，最好是請專業人員。在看看上面的那個商家居然也是不包安裝的，這樣的產品說實話不管產品好不好的問題，就售後服務就不行。當下銷售凈水器這樣的商家都是與我們水專家這樣的第三方平台合作完成安裝等售後問題的，所以我們選擇凈水器的時候這個方面也是需要我們去考慮的。下面在講講其他一些方面的：

1.查看是否有涉水批文

消費者在購買凈水器時，可以讓商家出示相關的凈水器涉水衛生批件、產品檢驗合格證等保障所購買的是合格產品，如果商家無法出示相關證明，那麼消費者就要多留個心眼了。涉水衛生批件全稱為「涉及飲用水衛生安全產品衛生許可批件」，是生產涉及飲用水產品企業必須取得的許可，只有取得批准文件后，企業才可以進行生產和銷售。消費者可以在國家衛生部網站上查詢到。

2.選擇品牌凈水器

此外，消費者在購買大型商品時，盡量選擇知名度較高的、有實體店的地方購買，保留好購物憑證以便於維權。

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