「上海鐵路12306」微信公眾平台上線

有客運問題需要受理嗎？

有客運問題需要查詢嗎？

有客運知識想了解嗎？

除了12306鐵路客服電話

現在「上海鐵路12306」

微信公眾平台

正式上線啦！

上海鐵路局12306客服中心

成立於2009年12月8日

是全路第一個成立的客服中心

電話數量最高

功能席位最多

服務舉措最廣的綜合性客服平台

上鐵12306客戶服務中心

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「上海鐵路12306」微信公眾平台上線，可以實現一鍵式受理需求，即是：一鍵訂餐、一鍵預約、一鍵查找、一鍵反應，工作人員第一時間受理以上服務。客服需求再也不怕打不進客服電話啦！有啥客運問題，工作人員都能答得上來，而且是真正的工作人員敲鍵盤為您解答喲。