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從城東到城西,再到桐廬和臨安......只為帶客戶買到一套滿意的房子

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第五期將為大家介紹最後一期的參賽者,觸摸他們的青春,感受他們的艱辛與喜悅,看看哪一位的從業故事最能打動你?請投下你寶貴的一票。

朱明曦

我愛我家閑林店

宣言:四年如一日,始終在奮鬥

2013年7月加入我愛我家,由於自己是新人,業務不太熟練,進去公司兩個月,一直沒有業績。

就在自己失望之時,來了一位從業以來最為感謝的客戶,也是我個人從事房地產經紀服務行業以來的第一位客戶。在我懷著一腔熱情帶著他跑遍閑林所有的樓盤后,客戶看到了我的認真和堅持,信任感油然而生,最終順利成交。從此,開啟了我在我愛我家四年如一日的奮鬥歲月。

2016年G20峰會過後,我約好客戶下班看房。下班時,客戶發信息說臨時有會要晚一點到。但我從晚上8點等到10點,看房開始已經是11點了。基本上這個點房東已經睡了,可偏偏這位房東非常相信我的誠懇,一直等著我們。幸運的是,客戶也看中了這個房子,約談到簽訂合同又經歷了3個小時,結束時已是凌晨三點。

我知道,是我的勤勞和堅持加上房東和客戶對我的信任,促成了這次圓滿的回報。

陳萍

Q房網翠苑店

宣言:用心服務,站在客戶的角度考慮

從業11年,服務成交的客戶300+,所有成交的客戶、房東,都是我的朋友。

2017年3月份,客戶繆先生經朋友介紹找到我,說自己有投資房產需求。根據客戶預算,我帶客戶從城東看到城西,到桐廬,又看到臨安,全程陪同,花了整整兩天時間。最終,客戶買好一套住宅,一套公寓,一套商鋪。

後來因為資金問題,想把商鋪退掉,按照開發商合同約定,定金是不給退的。得知客戶資金情況后,我積極幫忙聯繫其他客戶,終於三天後有另外一個老客戶,也是因為信任我,願意接手這套商鋪,經過和開發商協商,順利更名,讓繆先生免除違約責任。

廖偉珍

Q房網湖墅店

宣言:從「小白」到業績第一,離夢想越來越近

一路走來不容易,我剛開始接觸這個行業的時候總是懵的,看著別人做我就跟著做,既然不會就學。銷售是門大學問,既然決心作為人生事業來干,必須做出業績來。這兩年陸續獲得公司季度前三,也算是小有成就,尤其是今年業績突破公司個人最高歷史紀錄。

回顧過去的辛酸歷程,總算給自己一個交代,從當時一竅不通到現在客戶問我什麼都能對答如流,這份事業帶給我的不僅僅是金錢,而是人生成就感。當幫助一個客戶找到合適的房子成交時,特別有挑戰性。記得有一次一個客戶給我介紹了5個回頭客,當時感覺自己棒棒噠,至少在溝通及專業知識方面客戶認同我。所以我非常感謝一路走來客戶對我工作的支持。

當然,雖然夢想越來越近,但是我還需要不斷完善不驕不躁,繼續努力做一位更加優秀的經紀人。

成曉琴

豪世華邦三里亭店

宣言:用心服務,關注到交易的每一個環節

2011年開始從事房產經紀行業,2012年進入豪世華邦,從事二手房經紀工作。主要熟悉城東板塊,熟悉城東小區各種戶型,配套,規劃,學區。在為客戶找到好房子的同時,給客戶安心的售後服務體驗。

每次簽約前我會及時根據客戶情況對接好銀行,並告知客戶後續一些流程的節點和需要注意的資料,提早做好充足的準備。

記得印象比較深的一個客戶,當時看房的時候告訴我,因為半年後要回國內發展,所以現在打算先買套房子,等回國以後可以住,自己只有半個月的時間在國內處理買房事宜。得知這個情況后,在給他找房子的同時,告知買房後面需要辦的按揭手續和要準備的材料。通過充分的需求溝通,客戶2天後就確定了房,成交第二天,安排好客戶辦好了按揭手續和過戶公證的手續,最後在他出國前所有流程全部辦好,為客戶節省了寶貴的時間。

李津京

豪世華邦翰林店

宣言:客戶所想即我所想,客戶所慮即我所慮

2012年踏入房地產行業,2014年進入豪世華邦,從事二手房經紀工作。 在外多年,和很多工薪階層一樣,都希望擁有自己的一個家,所以客戶所想即我所想,客戶所慮即我所慮。

記得是去年10月份的時候,接到一個客戶的電話,打算買一套80方左右的三房,預算在220萬以內,那時候的行情下相類似的房源,有,但是不多,一直陸陸續續帶客戶看了三十多套房子。看房過程中和客戶接觸,了解到買房是因為生了二胎,原來35方的房子一個孩子勉強住住,現在顯然小了。一出門,店裡同事就調侃「喲,又帶他去看房啊」。房價從那時2萬5到今年四月份的3萬1,客戶需求還是沒變,而我為他找房的步伐也沒有停下來。

功夫不負有心人,有一天外出實勘時,碰巧看到了這樣一套房,是兩套打通的,因為三月份的限購政策導致遲遲未能出售,綜合情況,我給客戶撥通了電話,跟他介紹了這套房子,客戶表示很感興趣,當即就來看了,覺得可以,第二天帶著老婆也來看了,客戶很牢靠,在確定首付沒有問題之後讓我聯繫了房東,定了下來。我和我的同事們仍在行業里為客戶置業這件事奔走著,因為我們明白一套房子對一個家庭的的重要性。

占洋

綠城置換金都夏宮店

宣言:真誠,是維繫客戶的最好方法

剛入行的時候,什麼都不懂。只好按照經理安排的工作去做,堅持天天打電話,約客戶看房。

那時候,市場剛剛經過調控,購房的人幾乎都在觀望,出來看房的寥寥無幾。終於有一天,有個客戶願意出來看房,我按照他的要求,精心的為他準備了幾套優質房源,約了第二天早上10點鐘在某路口碰頭,業主那兒我也一一預約好了。

記得那天是陰雨天,寒風瑟瑟,我早早的到了路口等待客戶,10點10分,客戶還沒有到來。我就主動聯繫了他,他說他那邊耽誤了點時間,還需要一會兒才能到。我打電話和業主說明了情況告知客戶晚點才能到。掛完電話後繼續一個人在寒風中等待客戶,一直等到11點多,客戶還是沒有出現,我再次打電話過去詢問,他表示今天遇到特殊情況不能來了,很不好意思,我也表示理解,很客氣地和他說我自己等待很久沒有關係,就是耽誤了業主那邊。掛完電話后,我親自登門當面拜訪了業主,和他們解釋原因客戶不能到來,表示很歉意。業主見到我比較真誠,並且親自上門來解釋,並沒有反感我們爽約。

再後來不久,我又帶客戶來看他家房子,很順利的幫他將這套房子賣了出去,於是我和這位業主便成了朋友,不斷給我介紹了好幾個客戶。

王立新

綠城置換西子海棠店

宣言:全心全意為客戶著想

本人2003年開始二手房行業,在易居臣信工作至2010年,2011年在都市房網,財富置業,口碑等工作。2015年加入綠城置換至今。

我去年4月份到海棠店,在晚上值班的時候遇到了過來諮詢的業主,因為自己工作在城西,房子很少用,裝修又不錯,希望找一個好的租客,但又擔心租客不愛惜會把房子弄壞,租還是賣考慮不好,租掉可以減輕剛剛在市中心買的新房還貸的壓力,賣掉可以其它地方投資。

第二天我們第一時間就初堪了房子,了解了看房不是很方便,說服房東把鑰匙放到物業,便於我們看房。過幾天,有個客戶來租房,看了幾套在租的房子,覺得裝修太差,我推薦這套房子,但租金比較高,當時客戶怎麼說也不要看租金太貴了,還是買一套房子好了,那我就跟租房客戶說房東可能也會賣的,去看一下合不合適您的要求,我去物業借了鑰匙,進去看了以後,客戶和他太太都非常滿意,希望我跟房東溝通一下買下來,晚上我們跟房東溝通,因房東買了新房壓力比較大,出租擔心租客會把房子搞壞,就同意出售,約了時間來談,晚上就成交了。

楊曉燕

鏈家馬市街店

宣言:來回異地奔波,終於成交

2016年12月,我成交了一套新華路的房子,成交正好是公司新規出來時,公司規定房東的首付款要等客戶的不動產證出才能提取。剛開始不理解,但還是說服房東按公司規定去做。一系列流程都很順利,但交到土管局馬上就退回來,理由是該房有兩個行政限制,等同查封。聽到消息瞬間就明白了公司的良苦用心,不然又是一個糾紛。

後面就是三個月的解封之路。因為到任何一個部門都要房子的三證原件,所以我必須帶著三證到場,首先到市民中心查封窗口去了解查封原因,第一道查封是男房東辦房屋抵押貸款時去金華做了個假公證(當然他也是被騙的),第二道查封是他辦了抵押證放在了債權人這裡,怕家裡人擔心就辦了本假證放在家裡。要買房子了女房東拿了證走到土管局窗口諮詢,被查到是假證又行政限制了。

去了金華兩次,每次都是早上五點半出發,晚上八點多到杭州,終於拿到了京華公證處給杭州房管局的業務函。第二道行政限制就先跑土管局,湖濱派出所,再跑長慶派出所拿撤案的函,再到市民中心的房管局,接受辦假證的刑事責任,房東夫妻也認識到問題的嚴重性,積極配合直到3個月後事情圓滿解決。

現在我把讓房東出不動產證后拿首付當做一件很重要的必做事情,遇到不理解時我都會舉例來說服房東和客戶。既然當初選擇了中介行業,那自己就把它作為自己唯一的職業,一直做下去,只有這樣才能做到沒有退路,只有前進。

謝雅敏

鏈家春江花月店

宣言:不怕奔波勞碌,用心服務著每一個客戶

2015年8月加入浙江鏈家房地產經紀有限公司,主做上城區南星板塊。我堅信客戶至上的信念,始終把客戶的需求放在第一位,即使颳風下雨,也要按質按量的完成自己的分內工作,努力做到為每一個客戶盡心儘力,最開心的事莫過於客戶簽約后對我的一個笑臉。

印象最深的是2015年年底簽的一個單子。客戶是之前的老客戶介紹的,比較認可我, 所以向親戚推薦了我,後面加了微信,了解到在售符合的房子基本都看過了,沒有特別滿意的,後面了解需求,持續跟進有合適的房子就發給客戶。

客戶人在外地,一來杭州有時間看房就聯繫我,近江看到南星板塊,後來某物業有套房子比較符合,但是當時房子里還有租客,看房不配合,我事先諮詢了房東,說和租客聯繫就好。後面我就和租客聯繫,但沒有聯繫上,趁著客戶在附近吃晚飯,為了保險起見,我和客戶說先去敲門看看,租客在不在家。於是我聯繫租客,租客當時在外有事,為了不再錯過時間點,我就決定在租客門口等。大概一個小時后租客回來了,經過溝通同意看房后,我才打電話通知客戶,,因為房子里有抵押,三證都抵押在溫州銀行,晚上我就買了高鐵票,第二天一早奔赴溫州找到了房東。最終房子抵押的事情圓滿解決,順利簽約過戶。後期客戶身邊有親戚朋友買房也會介紹給我,感謝客戶的信任與認可。



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