機主放話：給3000萬，也不撤訴！三星Note 7爆炸門還未終結？

原來，這位回姓機主在去年9月26日購買不到13小時的國行三星Note7手機爆炸之後快5個月，從未收到過任何一句來自三星的道歉，自焚燒成焦屍的Note7手機從未有任何人提過賠償，被Note7一起燒殘的當時最新款Macbook Pro 15高配也依然躺屍無人賠償。最令人氣憤的是，原本法院定在1月11日開庭審理此案，可由於信息錄入問題可能需要等到四月或者五月份才能見分曉。

雖然手機爆炸案的受害者不止回姓機主一家，但是畢竟給人家造成了財產損失，總得出來給人家道個歉吧。

其實，這種搬起石頭砸自己腳的事情不僅發生過一回了。首先，讓我們回顧一下三星Note 7爆炸案發生的始末吧。

全球首發

2016年8月3日，三星Glalxy Note7新品發布會在英國倫敦和巴西里約熱內盧同步舉行。

全球首炸

2016年8月24日，在韓國發生全球首例炸案，韓國網民24日上午在一個名為「ppomppu」的網上論壇中上傳了7張Galaxy Note7的照片，照片中手機已經被嚴重燒毀。

國行首發

2016年8月26日，三星Glalxy Note7國行版在北京首發。

全球召回（除）

2016年9月2日，三星公司宣布，因電池缺陷問題，停售Galaxy Note7手機；允許已經購買到此款手機的消費者兩周後置換新手機；並且召回美國、韓國、澳大利亞等10個國家和地區的共250萬部Note7手機。三星聲明，目前在大陸銷售的Note7使用的是與其他國家不同的電池供應商，電池並不存在安全隱患。

2016年9月14日，三星在召回聲明中稱：「我們再次重申，自9月1日起在市場發售的GalaxyNote7國行版本，由於採用了不同的電池供應商，而不在此次更換範疇，可放心購買及使用。」

國行第一炸

2016年9月18日凌晨，有用戶在Note7貼吧發布帖子稱，自己在京東網購的國行三星note7珊瑚藍版在使用時電池發生了爆炸。根據該用戶在帖子中透露，當時手機並未在充電狀態，使用過程中突然出現黑屏，隨後機身開始出現震動，其將手機丟到一旁后發生了爆炸。

為了證明自己購買Note7的正規性，該用戶曬出了自己的開箱圖和購買發票。這款珊瑚藍版Note7是在9月2日左右拿到貨，從三星官網查詢這台機器的IMEI號碼可知，該機的意外損壞保險服務開始時間為9月3號，並非三星官方召回的1858台測試體驗機。

國行第二炸

2016年9月18日晚間，有人發消息表示機主於9月7日在京東購買，8日收到。9月18日晚近9時手機在上海爆炸。當時正在玩遊戲，手機莫名震動、黑屏，發生滋滋響聲，后冒煙並燃燒。

隨後9月24日，央視報道稱，記者聯繫二炸機主，機主原先答應將手機送檢，后臨時改了主意，稱只想過正常生活。前後態度來了一個大轉彎，讓人難以理解。但隨後9月28日，機主透露給國內部分媒體，表示並沒有放棄維權，而是選擇了更穩妥的方式希望通過司法程序保障自身權益。

國行第三炸

2016年9月24日下午三星國行note7又一次在上海爆炸。機主朋友轉述機主說法稱，「走著走著，聞到焦味，就發現口袋冒煙了」。

兩天之後，機主和三星方面見面，但見面未涉及賠償，且手機還在機主手中，但機主暫不想接受採訪。這次的機主似乎不願意成為關注焦點，

國行第四炸（安全版本）

2016年9月26日凌晨note7在廣州爆炸。當時，手機已充滿電，機主正在看外觀，手機突然變鼓，冒煙，空氣中滿是酸腐刺鼻的煙塵，並損壞面前的MacBook Pro電腦。機主表示手機是9月25日在京東購買，當天傍晚收到的，而且手機的版本就是帶有綠色安全標識的。

國行第五炸

此次爆炸的note7是2016年9月8日在天貓三星官方旗艦店購買、9月10日送到的。9月26日下午手機在遼寧爆炸。當時，機主正要打電話，手機突然黑屏、震動、發燙，后冒煙，有刺鼻氣味，不到五分鐘就燒焦了。

國行第六炸

通過新浪微博用戶爆料稱，廣西北海三星國行note7再次發生爆炸。「此次事發某手機城，員工自己在試用的，玩玩手機發燙就冒煙了，丟出手，保安立馬拿了滅火器滅火」。該用戶還給出了視頻為證。視頻顯示，該手機屏幕正面有一塊疑似燒焦痕迹。

國行第七炸

2016年10月2日有人在網路上發布消息，稱自己9月18日購買的手機，已經不幸陣亡。機主表示雖然看到過類似的報道，但沒想到事情輪到了自己。產品型號是鉑光金色的國行SM-N9300，從包裝上看是首批出貨的版本，而不是新版。

從圖片上看手機應該是從中間開始燃燒的，屏幕和后殼都被燒穿，床單和被褥也留下了黑色的燒焦痕迹。手機中間內部區域為灰白色，安全人士初步推斷最初燃燒點是電池。

召回全部國行版本

2016年10月11日，三星宣布「暫停Note 7的生產，做出調整以保證質量和安全」的決定。同一天，三星()投資有限公司向國家質檢總局備案了召回計劃，決定自2016年10月11日起，召回在大陸地區銷售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7數字行動電話機，共計190984台 (包含2016年9月14日公告首次召回的1858台產品)。隨後官方又發出聲明，向消費者致歉並承諾召回全部國行版三星Note7手機。

但是，三星在決定召回區域內手機前，曾一度對於區域內的手機爆炸案產生質疑，並出示了所謂的送檢報告，而這份送檢報告卻是疑點重重。

在2016年9月19日和9月29日，三星公司曾兩次發布聲明，聲稱通過對消費者爆炸手機進行詳細分析，推斷產品損壞和電池無關，是因外部加熱導致。

韓國《朝鮮日報》稱，之前的不良產品只有電池燃燒，但出現的爆炸產品不僅是電池，內部電路、相機等其他零件都發生了燃燒。電池內部反而沒有太大損傷，很乾凈。聲稱爆炸的兩名消費者中一人本月2日在微信和百度上傳了「剛才拿到了珊瑚藍的炸彈，希望真的爆炸，威脅三星要錢」的內容，成為證明炒作的有力證據。三星電子宣布，正在討論對主張虛偽爆炸的2名消費者進行刑事起訴等法律應對。

在三星發布召回聲明后，2016年10月18日上午，工信部下屬的泰爾實驗室正式向央視《消費主張》欄目提供了第一例由消費者送檢的三星國行版Note7燃損手機的檢測報告。

泰爾實驗室環境與安全部主任巫彤寧告訴央視財經《消費主張》欄目記者，這台來自廣州消費者回先生的三星Note7手機，在外觀上「未發現外部加熱引起熱損毀的痕迹」，又通過X射線成像及計算機斷層掃描對電池進行內部結構分析，「發現電池右下角缺失明顯，邊際模糊。電池內部存在鋁熔化的痕迹。」

而這份證明恰恰與三星公布的送檢結果相反！同一家實驗室，消費者送檢的手機是「自燃」，三星送檢的手機是「外部加熱所致」！雖然後來三星方面出來表態是自家電池的問題而導致的手機「自燃」現象，但是為何會有「外部加熱所致」的那份送檢報告卻不得而知了。

由此看來，三星失信於消費者早已暴露端倪，這位回姓機主的憤怒表態也是情有可原的。因此，IT君要提醒各位商家，經濟上的損失可以彌補，人心的損失是永遠彌補不了的無底洞呀。

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