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讓客戶簽單的重要技巧

1、簽單之前,和客戶的關係不需要搞得太頻繁,一是浪費時間,二是增加客戶服務壓力。簽單以後,才有必要逐漸深化客戶服務關係,開展衍生產品業務。建立合作關係,才是發展客戶關係和創造客戶價值的真正的起點。商場上,大家要先確定互相的合作利益,然後才有合作感情和人情往來,不要弄倒了。

2、銷售工作要有非常高的效率和節奏感,一直拖下去不僅是在浪費你自己的時間,也是在浪費客戶的時間,對彼此都沒有任何的實際貢獻,客戶也絕對不會認為你是在為他著想,只會覺得你莫名其妙。先提高工作效率,然後才是逐漸提高成功率,一開始就把工作方法搞得太精細是沒有好處的。

3、95%的客戶,都不會很主動的自己來認可然後簽單的,讓客戶建立對產品的興趣和信心,是銷售的必要條件。對我們自己而言,也並不是所有有價值的或者正確的事情,我們都會立刻去做的,所以業務人員在銷售工作中肯定需要足夠的積極主動。中小企業老闆一般都還是很感性的,很少會真的非常完整的去研究簡訊網址這個產品。所以銷售人員不能給自己設置障礙,如果怕被拒絕而不敢直截了當地說出自己的利益要求,只是等待客戶作出決定的話,只會導致你的業績始終停滯不前。

4、不要把簽單搞得像是很複雜的事情,一味追求所謂的銷售技巧,會讓人忘記銷售成績的根基在於行動的激情。所以不要故作斯文,如果沒有大刀闊斧的開拓精神,是不適合做銷售的。客戶只要不是確切地說反對,就把開通單拿出來,幫助他選簡訊網址註冊組合。

5、所謂的"顧問式銷售"或者"以客戶利益為重心"的意識,其實都是不夠完整的。如果和客戶連最起碼的合作關係都建立不起來,那你憑什麼為客戶帶來價值?顧問式銷售的重點,主要是在銷售之後為客戶提供完善的售後服務,幫助客戶落實簡訊網址的應用價值,不能因為這個概念而妨礙售前和簽單的工作程序。

6、是否能夠說明簡訊網址的真正的前景和價值?是否能夠對銷售和服務的工作有個完整的認識?設想一下:

A、本來想為客戶推薦某個不錯的詞,但是一直沒能說服客戶簽單,結果被別的公司註冊了.

那麼你應該認為:是這個客戶沒眼光,不識趣,還是你銷售推進能力不足?

B、客戶以後認識到價值覺得後悔的時候,他會覺得:是我自己沒眼光,還是當初那個業務員沒水平沒說清楚?

想清楚客戶價值究竟從何而來,就知道究竟應該從哪裡開始做"顧問式銷售"了.

7、客戶的緊迫感的來源:

A、唯一性。你今天不註冊,說不定明天就沒有這個好的詞了,只能選個市場價值和應用價值比較低的。

B、商機。作為應用顧問,我們有現成的應用方案,客戶自然是早應用早上手,可以在行業商場中獲得這個競爭層面上的一些優勢。

C、列舉本地區內尤其是同行業內的企業註冊案例,比較好的詞都被客戶的競爭對手一一搶佔,不能再等了。

D、銷售人員的氣勢。如果自己都覺得上述三個理由不夠充分,那麼當然是不能給客戶製造緊張感的,所以銷售人員的氣勢必須足夠理直氣壯。只說唯一性也不夠的,客戶肯定會想:你左一次來,沒人簽,又一次來,還沒人簽,哪有這麼緊迫?!呵呵,所以拖得越久越沒戲.

如何簽單的14個方法

1、去思考一個問題,客戶為什麼一直沒有跟你簽單?什麼原因?很多同事提出客戶總是在拖,我認為不是客戶在拖,而是你在拖,你不去改變。總是在等著客戶改變,可能嗎?做業務從來不強調客觀理由。客戶不簽單肯定有你沒做到位的地方,想一想?這是一個心態問題!

2、認清客戶,了解客戶目前的情況,有什麼原因在阻礙你?你一定要堅信,每個客戶早晚一定會跟你合作,這只是一個時間問題。我們要做的工作就是把時間提前,再提前。原因:意識不強烈,沒有計劃,銷量不好,只是代理,建設新廠房或是搬遷,正在改制,品種單一,客戶有限,太忙,價格太貴,對你或是CE不了解、不信任、沒有電腦,沒人管理等等各種理由,我不怕,我要遇佛拜佛,遇鬼殺鬼。

3、只要思想不滑坡,方法總比困難多。不要慌,不要亂,頭腦清醒,思路清晰。視死如歸,正義凜然。有問題我們要去分析、解決,有問題是正常的,好哇!我就是喜歡挑戰,很有意思嗎,生活充滿了樂趣,就像一場遊戲。

4、 抓住客戶心理,想客戶所想,急客戶所急,你要知道他究竟在想些什麼,他擔心什麼?他還有什麼顧慮。

5、一切盡在掌握中,你就是導演。你的思想一定要積極,譬如太忙?為什麼?就是因為有些事情可以用網路去作,可你卻偏偏跑腿,發個伊妹兒不就行了嗎!你怎麼去引導客戶將劣勢變為優勢,將不利因素變為有利因素。

6、 為客戶解決問題,幫助客戶做一些事情,為客戶認真負責,為客戶辦實事、辦好事,讓客戶感受CE的服務,溫暖。

7、征服客戶,發揚螞蝗吸血的叮與吸的精神,這種精神不僅體現在工作時間裡,還有業餘時間裡,一定要有耐心,鍥而不捨,百折不撓,用你的執著感動客戶,讓上帝流淚,「哭泣」,說:唉,小夥子我真服了你了。你這中精神值得我們的業務人員去學習。過來跟我干吧!我高薪聘請。

8、 能解決的就解決,不能的就避重就輕,將問題淡化,避開。這就要求你頭腦一定要靈活。

9、假設成交法,是我們做單常用的方法之一。先讓他來參加一下我們的會員服務,先幫助他拍拍照片,等。簽單是順利成章的事情。或者在簽單以前先填寫一下表格,當談的差不多的時候,要說:我們辦一下手續吧,不要說太刺的詞語。

10、逼單就是「半推半就」,就是強迫成交法,以氣吞山河之勢,一鼓作氣將客戶搞定。讓客戶感覺的有一種不可抗拒的力量。

11、神秘朦朧法,就是「猶抱琵琶半遮面」,不要把建設網站的好處和企業網的服務與產品全部告訴客戶,而是神秘莫測,讓客戶產生濃厚的興趣,一定要審時度勢、機敏靈慧。即要落落大方、振振有詞,又要恰到好處嘎然而止。美味不可多用啊。為以後工作打下良好的基礎。

12、畫一個大餅,讓客戶想想網路給他帶來的各種好處,讓他「想入非非」,讓他夢想成真。

13、給客戶一些好處,我是說促銷費,也可是最後的殺手鐧,一定要抓住客戶心裡,怎麼說,給誰?誰是重要人物,怎麼給?讓客戶吃得舒服、放心。

14、學會放棄,當然只是暫時的,以退為進,不要在一些「老頑固」身上浪費太多時間,慢慢來,只要讓他別把你忘了。



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