互聯網+居家新模式開闢養老新玩法

住在杭州西湖區文三新村的李大媽可高興了，自從兒子給她訂了「養你一輩子」智慧養老營養餐之後，再也不必為吃飯的事情煩惱了。

手機上一按，飯菜馬上就到。李大媽告訴記者，退休后吃飯成了大問題，一個人的飯菜不好做，做多了吃不完浪費，做少了花樣少，營養肯定跟不上。前一段時間，兒子給她訂了一份養老套餐，葷素搭配，而且隨叫隨到，又方便又實惠。

事實上，讓李大媽開心的營養餐是浙江鴻安健康管理服務有限公司旗下「養你一輩子」智慧養老服務平台中的一個服務項目。

傳統養老模式生變

對於傳統養老院有著豐富經驗的浙江鴻安健康管理服務有限公司董事長、創始人方國洪告訴《企業報》記者，傳統養老院已經不適應當前社會養老發展的需求，主要是因為存在一些弊端：一是傳統養老院的養老模式是必須要到養老院去養老。但是，隨著人們生活水平的提高，很多家庭不再是祖孫三代擠在一套房子里，而是一家擁有多套房子。物質條件的改善，使得很多家庭不願意讓老人去養老院養老。二是現在生活條件好了，對於老人的標準有了新的界定。按照聯合國世界衛生組織的年齡分段，60歲至74歲為年輕老年人，75歲至89歲為老年人，90歲以上為長壽老人。以前60歲真的就是老人了，現在80歲才剛剛開始老。很多60歲、70歲的人精力旺盛，他們還有很多的興趣愛好。跳跳舞、釣釣魚、郊遊，渾身上下有使不完的勁，他們一般都不願意去養老院養老。

針對這種情況，如何創新養老模式一直是方國洪思考的問題。「互聯網+」模式讓他看到了希望。2015年，他籌資1000多萬元，打造了一款集生理護理、心理護理、日常生活護理、營養護理、康復護理、資深護士專業護理等6大服務體系的「O2O互聯網+居家養老服務創新模式」，即推出「養你一輩子」APP軟體正式上線。

量身定製成趨勢

「我們的營養餐不是簡單地提供一份飯菜，而是根據每個老人的身體情況，量身定製，科學配餐而成。」方國洪告訴記者，在接到訂餐服務單后，他們的服務人員會第一時間趕到老人家中進行簡單的身體檢查和生活習慣的問詢，包括血壓、脈搏、心率的測量以及對有無忌口、身體健康情況等進行了解，最終會根據每個老人的綜合身體狀況進行科學合理的配餐。

不僅是營養餐，鴻安健康公司還打造了一支專業的老人護理團隊，針對老人的需求進行菜單性定製服務。在日常照料方面，包括起居、飲食、排泄的日常照料以及卧床老人翻身護理、清潔護理等的日常生活護理。在心理護理方面，提供心理疏導、談心交流、陪伴散步。在就醫服務方面，提供健康諮詢、陪同就醫以及代配藥等。

在追求個性化的同時，鴻安健康公司一直致力於追求服務專業化、標準化、人性化和特色化，不斷滿足客戶的需要。方國洪告訴記者，目前公司擁有5000平方米的中央廚房，日加工達60000份營養餐，平台簽約護工、護理師達16000多名，並簽約了心理諮詢師、營養師、法律諮詢人員等。

與此同時，還加強老人的健康管理。方國洪告訴記者，健康管理是基於個人健康檔案的個性化健康事務管理服務，它是建立在現代營養學、保健醫學和信息化管理技術模式上。為此，他們聘請了大量高級健康顧問，在居家養老服務領域深耕細作，擁有一批知名健康管理專家，可以為客戶提供健康危險因素分析評估、制定干預計劃、實施干預、諮詢、指導、跟蹤和監測干預效果等多項服務。

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