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VR技術全方位展示

在2014年3月，臉書（Face book）創始人馬克·扎克伯格宣布收購Oculus。在此之前，Oculus只是一家創業公司， 其推出的VR設備Rift 耳機在眾籌活動中募集了250萬美元。臉書當時就此事發布消息：「想象一下，在遊戲中享受美景，與世界各地的同學在同一所教室學習， 或者與醫生面對面諮詢，只需在家中戴上VR眼鏡。」雖然臉書收購的消息發布后成為當時業內的重磅新聞，但臉書並不是VR領域的唯一參與者，因為谷歌（Cardboard）、三星（Gear VR）、索尼（Playstation VR）等公司已經推出VR技術的相關產品。據《紐約時報》報道，到2025年，VR內容市場規模預計達54億美元，VR產品市場規模預計達620億美元。

VR 技術已經發展了幾十年，在學術、航空航天以及軍事等領域已經作出了巨大貢獻，這些都是通過運用數字技術替代現實完成的。作為服務機構，圖書館長期以來向公眾介紹並運用尖端科技，而VR技術也不例外。

在歐美國家，VR技術在圖書館的應用已成為一大趨勢， 它的用途也非常多樣。首先，VR技術可以通過360°視頻的形式為讀者呈現內容或是使讀者與環境進行交互體驗。美國弗吉尼亞海灘公共圖書館（VBPL）的技術人員辛西婭·哈特（Cynthia Hart）介紹，他們使用360°攝像頭創建虛擬圖書館場景， 並將館內環境錄製成視頻，經過處理后將其發布到官方網站或主流社交媒體進行推廣。它可以幫助讀者在館內進行「虛擬參觀」，這使讀者對圖書館的內部環境可以有直觀的了解，而且設備還會記錄讀者感興趣的圖書，為圖書館數據統計帶來幫助，圖書館可以運用這些數據發現讀者的需求。對於讀者而言，他們只需在家使用筆記本或智能設備即可完成對圖書館的「虛擬參觀」，簡單方便且非常人性化。

VR 技術不僅可以用於「虛擬參觀」，還可以作為一種學習或教學的方式，谷歌的Cardboard 是一個廉價的VR平台，它可讓你訪問特定地點，觀看視頻，或模擬外太空飛行。在紐約的布魯克林圖書館，圖書管理員梅林迪斯·鮑爾斯（Meredith Powers） 通過Cardboard與相關VR設備，向讀者全方位講解VR技術的科學原理，並教會讀者如何用塑料鏡片、磁鐵以及紙板等物品製作一個簡單的VR眼鏡。

此外，Oculus近期還發布消息，將捐贈100 個Rift設備給加利福尼亞州的90所圖書館， 這些VR設備價格總計100萬美元左右。該計劃目的在於通過免費提供VR內容，豐富讀者體驗，同時發現VR技術在教育方面的潛力，實現更廣泛的應用。隨著VR技術的不斷發展，它將成為一個更加獨立並且完備的技術，它的應用將為圖書館在交互體驗方面帶來積極的影響，使圖書館更加現代化、人性化，同時吸引更多讀者來到圖書館。

什麼是創客？「創客」一詞來源於英文hacker 或maker， 指的是不以營利為目的，努力把創意轉變為現實的人。在圖書館里，創客空間（Maker Space，有時也稱為眾創空間） 通過提供各種工具設備或零部件，如3D印表機、激光切割機、電路板、感測器以及設計軟體等幫助創客們實現創意， 為每個人提供一個發明創造的機會。而且這種創造不同於商業產品的開發，這將可能促成更多具有創意的設計。這一極具人性化的服務成為吸引讀者來到圖書館的因素之一。

為什麼國外圖書館均普遍設立創客空間？

首先，創客空間可以為人們提供一個學習平台。在這裡，人們可以學會一些新技能，比如編程、設計等，這對來圖書館的孩子們或者學生而言有著巨大吸引力，他們可以通過動手實踐，按照自己的想法自由創造， 同時還能學到知識。

其次，創客空間是一個信息分享平台。創客們可以在這裡交流想法，一起思考問題，一起嘗試新的創意並從中獲得快樂。總而言之，創客空間是一個集創造、學習與娛樂於一體的複合空間，目前，美國高校圖書館已經廣泛建設創客空間， 對於其他圖書館而言， 它也逐漸成為館內必不可少的一部分。

在德國，科隆公共圖書館創客空間可以讓讀者用3D印表機列印各種模型或工具，用繪圖軟體Sketchup描摹創建3D檔案。讀者還可以用Lauchpad或AbletonLive等鍵盤控制器製作音樂，用電路板MaKey在不同物體上彈奏歌曲等等。對於兒童，圖書館為他們專門設立了一個「機器人工作坊」。在這裡，孩子們可以學會簡單的編程技術， 充分了解機器人的各種知識。此外， 圖書館還設立了「創客日」（Maker Day），向讀者全面展示圖書館的多種創客活動，並進行宣傳推廣，吸引更多讀者。

美國田納西州的納什維爾公共圖書館（NPL）近期榮獲了「美國2017年度圖書館」的美譽，它的創客空間名字叫作「NPL工作室」。其中8個工作室邀請了當地的工業專家、科學家、技術員、工程師、藝術家和數學家擔任指導老師。在工作室里，學生們可以學習錄製電影電視解說，製作播客節目以及使用3D印表機等，還可以學習編程和創意寫作。現在NPL工作室擁有3.6萬餘名青少年用戶。另外，NPL工作室還成為了老師、館員以及想要自我發展的年輕技工的學習場地。

洛杉磯創客空間機構LA Maker space自2012 年開始與當地圖書館開展合作，超過4000 名兒童在當地134家圖書館的創客空間中學習， 而教師為各圖書館的管理員，他們為孩子們講解最新的編程技術、機器人編程原理、如何製作動畫等等。

北卡羅來納州立大學

美國斯特拉特福公共圖書館（Stratford Public Library） 近期正在建立一個充滿活力、以學習為中心的創客空間。這一計劃預計花費30萬美元，圖書館將為此引進3D印表機等先進設備。當地居民對於建立創客空間的舉措紛紛表示支持， 他們希望這一空間能夠成為學生分享交流的學習場所。

創客空間不僅在國外廣泛普及，在國內也有所應用。比如上海圖書館，其於2013年開設了「創·新空間」，為讀者提供了館藏文獻、數字設備以及其他工具，打造了一個能夠學習、分享信息同時孵化創意的複合型新空間，讓創新更加容易。

有些國外圖書館雖然沒有正式設立創客空間，但是推出了一些與創客空間性質相似的服務舉措。比如位於挪威首都奧斯陸東部的托恩區圖書館，其是一所專門為兒童設計的圖書館。

雖然館內沒有單獨開設創客空間， 但其購買了3D印表機、電腦及其他先進智能設備，此外還邀請了一些專業人士作為志願者輔導孩子進行木工製作、計算機編程、戲劇表演、視頻製作等方面的活動。圖書館相關負責人表示他們希望通過這些方式來培養孩子們對閱讀、學習和創造的興趣。

數據收集與管理已不是新趨勢， 但一些新技術的出現大大提高了收集、存儲以及分析客戶數據和個人信息的概率。移動智能設備與應用的爆炸性增加為數據收集帶來機會。隨著數據的收集，公司和組織可以運用其開發產品和服務，改進營銷模式。隨著數據技術的蓬勃發展，出現了「大數據」這一概念。它提取新的見解或創造新的價值形式，改變市場、組織、公民與政府之間的關係等。許多企業、政府機構和非營利組織都看到了大數據的價值，這一切都向我們證明數據無處不在。

人們逐漸意識到數據的價值， 而新的產品和服務也隨之出現。圖書館作為收集數據並且對改進產品、服務感興趣的組織，可能會發現利用這些數據的機會，或者與企業、政府或其他組織共享數據。但是隨著數據集成為有價值的信息資源， 圖書館可能需要資料庫進行更加系統化的管理，或者進一步從研究報告中提取數據。

被提取的數據將用於分析用戶的閱讀習慣或創建讀者所需內容。圖書館利用這些數據將讀者的閱讀習慣與地理數據和文化背景相結合，以確定讀者閱讀興趣的發展趨勢，以及他們喜歡哪些類別的圖書。或者利用這些數據定製推薦內容給特定的受眾，比如為喜歡推理小說的讀者推薦一些驚悚小說或懸疑小說。此外，這些收集的數據還可以分享給出版社、館配商，讓他們了解讀者的閱讀需求，從而提供更多讀者需要的圖書產品或內容。

數據實驗室（stablab）網站

為了更加準確地收集數據， 圖書館員工不斷校準館內為讀者提供的搜索引擎工具與資源。弗吉尼亞大學圖書館（University of Virginia Library） 創建了數據研究室（StatLab），為學生、教職員工和圖書館員提供數據分析服務。StatLab通過研究，設計出收集數據的最佳方法，清理無效數據，分析有效數據。由此發現讀者需要哪些類別的圖書或文獻，從而更好地為他們服務。

全球範圍內網路教育資源以及「慕課」（MOOC）如雨後春筍般湧現。開放式教育資源以及「慕課」為大眾提供了大量的學習機會，與此同時，圖書館因其擁有接觸這些重要網路信息資源的技術設備， 因此在提供技術與設備方面發揮了重要的作用。參加「慕課」學習的學生很容易混淆虛擬網路學習與線下學習。圖書館在線上虛擬學習與線下個人指導方面扮演著非常重要的角色。

圖書館不僅可以提供線上學習的途徑，同時，圖書館也為面對面的個人指導以及學生們彼此合作交流提供了一個平台。新的發展方向正在逐步削弱單一的學習方式，傳統的教育模式、課程設置已經不能滿足人們的學習需求，同時，傳統型圖書館也在思考如今的新形勢下，未來的發展方向是什麼？

圖書館是否應該「跨域式」發展以滿足人們不斷增長的學習需求？ 在此基礎上，圖書館可能在拓展創造性、互動性這一新的領域發揮重要作用。一項新的調查報告顯示，新科技對於新一代的年輕人使用工具的方式有著重要的影響。目前在英國，數字市場的高度需求和技術設備的匱乏之間存在嚴重的供求矛盾。英國國家科學、技術和藝術基金會認為，如今的年輕人，比以往任何時代的人們更加熟悉並且更加喜歡數字平台，數字時代的年輕人可以更加從容應對潛在挑戰以及複雜的技術操作。現在不論新商業模式、服務抑或是產品，都與大數據相結合。物聯網、3D列印技術與共享經濟正在影響我們每個人的未來。

2016 年4月美國費耶特維爾圖書館前執行董事蘇·康西丁曾表示， 圖書館在技術與創造性之間扮演著重要的連接作用，長期以來將先進技術介紹給大眾。在技術、工程、藝術和數學等多個學科的正式與非正式學習過程中，圖書館在傳播知識文明方面起著獨特的作用。

圖書館APP提高借閱量

據統計，在美國約有68%的人擁有並使用智能手機，圖書館除了在線上搭建官方書庫外，也逐漸注重手機APP的開發。圖書館的APP在各大應用市場里也開始更加頻繁地出現。

美國格傅頓公共圖書館（Grifton Public Library）正在使用一個名為「Overdrive」的新應用程序，以確保人們可以全天候獲取文學作品。該應用程序提供超過14000本成人圖書和近4000本兒童圖書。圖書館員表示，只要是圖書館的會員，便可以得到一個賬戶，用於免費在線借閱圖書，而且沒有逾期罰款，因為該應用程序在兩周后自動返還被借閱的圖書。美國北卡羅來納州的其他幾個圖書館也開始使用該應用程序。它可以在任何台式機、移動設備或平板電腦上下載。

美國弗農公共圖書館的雲圖書館APP

美國弗農公共圖書館（Vernon Area Public Library）近期推出了雲圖書館APP（Cloud Library APP），其周邊居民現在可以通過該應用獲取更多的電子書和有聲讀物。目前，該APP 內的可供借閱的數字出版物已超過28500部，讀者可以按照分類進行瀏覽，而且不用擔心逾期罰款，因為其採取自動返還的機制。據圖書館相關負責人介紹， 自APP上線以來，電子書與有聲讀物借閱量已增加了20%左右，而且還在增長。阿靈頓紀念圖書館（Arlington Heights Memorial Library）也推出了雲圖書館APP，並取得了巨大成功。圖書館官方表示，截至今年7月，數字出版物月平均借閱量為5071冊次， 在推出APP之前， 這一數值為2600冊次。雲圖書館APP的推出不僅方便了讀者， 同時也提升了圖書館數字出版物的借閱量。

不僅是國外圖書館， 一些國內圖書館也推出了官方APP， 以此為讀者提供服務平台。廣州圖書館推出的官方APP 可以預約借閱尚未歸還的圖書，當所需圖書被歸還后，系統會以簡訊形式提醒讀者在七天之內到館取書。而預約取書方式分為人工櫃檯取書與取書機自取兩種， 非常方便快捷。