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深度解析「新零售」店鋪到底要幹什麼?該這麼做?

導語:無論「新零售」店鋪模式多麼先進,也無論「新零售」店鋪市場潛力有多少。作為企業的經營者。目前迫切需要的是關於「新零售」店鋪啟動的規劃。也就是我們常說的萬事開難,怎麼樣甩掉拖鞋,用鞋拔子圓滑的把腳塞進皮鞋並走起來是最重要的。

時代的進步總是讓絕大多數人猝不及防。而你我總有一個共同點,後知後覺。

八十年代,人們愛去的是百貨商場。商品琳琅滿目,目不暇接。九十年代的倉儲超市,多少人在堆積成山的產品前合影留念。新世紀伊始,購物中心在各地雨後春筍般成長。一零年後,電子商務勢如破竹,席捲而來。一六年末,「新零售」誕生,熱度焦點延續至今。

而「新零售」店鋪,絕不是單純的做到把線上線下結合,這就好像在一家實體店支起一台電腦,開店同時再開個網店。商業不是數學,新零售」店鋪不是只靠公式O2O+B2C+B2B+……這樣簡單的做加法。

本期我們以嬌子涌金的領唄異業聯盟換購店為例。作為真正的「新零售」店鋪。發展終極應該是線上線下邊界越來越模糊,到最後不再有線上線下的概念。

嬌子涌金領唄換購店這種運營理念繞不開兩點:一、成本 。二、 購物體驗。圍繞這兩點,」新零售「店鋪要在啟始做到:

1、線上線下同款同價

這樣的做法可以避免消費者對價格的懷疑,通過明確的產品信息,消除信息不對稱帶來的不信任。也更容易讓消費者看到商家的誠意,商家的品牌塑造效果更好。

2.疊加式購物體驗,促進行業成長

之所以電商不能完全代替傳統零售,根源在於人們對購物體驗的根本訴求是不變的。事實上每個人購物都喜歡去嘗一口,穿穿試試這種行為。而在價格與荷包內現金的差距,導致只能退而求其次的選擇較為廉價購物渠道——網上購物。像嬌子涌金的領唄換購店,作為「新零售」店鋪的一種,將泛大眾娛樂融入到自己旗下的店鋪。這樣很多人在滿足購物慾望的同時,得到的是疊加式的購物體驗。即使不購物也可以進來坐坐打發時間。讓店鋪成為消費者生活的一塊拼圖。

3.個性化銷售,最合適優於最好

類似音樂軟體中的「猜你喜歡」的功能,當然要比這個功能完善。你放灌籃高手插曲。捕捉的關鍵詞是童年、熱血、動漫。然後給你放了一首《金剛葫蘆娃》。所以個性化銷售依靠的是「新零售」店鋪所採用的大數據技術,通過每個消費者的消費記錄,綜合判定什麼樣的產品的最適合某一位消費者。

大數據帶來的個性化銷售,讓商家更清楚消費者需要什麼。例如廣告語的確認 到底哪一條應該放在最醒目的位置等問題就迎刃而解。這樣消費者省事,商家省精力。

「新零售」行業畢竟剛剛起步,還有很多方面等待著眾多企業去完善。希望關於「新零售」店鋪的指南能給讀者帶來一定的幫助。



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