體彩經營新常態下彩票實體網點發展探索

實體彩票網點在彩票發展歷史長河中已存在十餘載，規模不斷擴大，成績十分突出。但隨著彩票市場不斷成熟和變化，網路對彩票的影響越來越明顯，一些實體網點面對網路衝擊時不堪一擊，遊走在退機的邊緣。在這種新形式下，實體網點想要生存，必須要有所改變，而如何順勢而為，可以從這幾方面入手：

一、改觀念變心態，扎深根做公益

(一)彩票是大眾創業的新平台

彩票銷售日益火爆，提供了大量就業崗位。但長期以來給人造成一種錯覺：彩票買、賣雙方普遍文化素質不高，許多人甚至羞於開口承認從事彩票銷售行業。其實不然，彩票行業前景十分美好，有許多擁有大學學歷的人才來銷售彩票，有家境殷實卻入行彩票，他們的目標都是想要實現自己的人身目標和價值。這說明彩票不僅僅是能實現人們渴望財富的途徑，也是實現自己創業夢的理想平台。

(二)彩票是國家公益事業的重要組成部分

彩票對於國家層面財政收入具有不可比擬的重要性，每年大量的公益金用於扶貧、救困以及群體體育設施、奧運爭光計劃等等，都是全國每一個網點辛苦銷售出的彩票換來的，都在為國家公益事業添磚加瓦，是公益事業的踐行者。香港賽馬會一直以慈善機構自稱，就是因為他們每年投入大量的資金用於社會救助，我們現在就從事和香港馬會同樣的工作，我們為國家貢獻了大量的公益金收入，我們有理由更加自豪。現階段，網點從業人員的收入已經納入財政的統籌範圍，發放必須經過財政部門審核。這種發放資金的形式和國家公務人員形式相同，從另一個側面也說明彩票銷售崗位的重要性，我們沒有理由不去重視。自身要改變現有觀念，去重新認識「公益彩票」的理念。

二、抓基礎建專區，提形象廣宣傳

彩票網點隨著市場的發展，內外部形象已經逐漸跟不上需求，網點店面陳舊，各種設備老化。從門外都無法識別是一個彩票網點，進店后也是燈光灰暗，垃圾遍地。網點這種形象嚴重製約了彩民群體的購彩積極性。縱觀各行各業要做好銷售，都是大力做好店內外宣傳，一個好的店面形象才可能吸引購彩者進店了解。反觀我們的網點現在仍處於「彩票店只能購彩」的錯誤觀念，隨著廣大人民群眾日益增長的文化需求，彩票網點的本質也在慢慢發生改變，要給購彩人群提供休閑、娛樂的功能。因此網點要想改變現狀，形象轉變迫在眉睫。

(一)做好店外宣傳，吸引潛在群體關注

店外是彩票店的門帘，有效的店外宣傳能吸引購彩者的第一目光。醒目的門頭可以告之別人我們是做什麼的，LED屏和燈箱可以通過文字和燈光能吸引人群的關注。網點要充分利用好店外宣傳陣地，吸引更多人群進店。

(二)優化店內環境，提升購彩舒適性

店內環境的好壞，決定了潛在人群逗留的時間。除了必要的整潔，遊戲分區也是十分必要。我們要根據不同購彩者的需求引導他們到不同的區域進行購彩，利用專區的宣傳性和舒適性增加在網點逗留時長，達到提升購彩體驗和舒適度的目的。購彩者才有可能發展成為你的固定客戶。反觀現在網點很多都是銷售多年的老店，店面多年缺少改變，購彩環境相當糟糕，想要在競爭愈發激烈的時代站穩腳跟十分困難，因此網點要以全新的店面環境和合理的專區劃分，加強店面的專業氛圍，提升購彩舒適性，最終起到延長購彩者逗留時間的目的。

(三)拓寬宣傳方式，加強網點宣傳

時代的不斷發展，當今社會已經進入一個自媒體瘋狂的時代，人們每天通過微信等社交工具與外界進行溝通交流，「無機不歡」，手機早已成為人們日常生活的一個不可或缺的「工具」。因此我們的宣傳也要與時俱進，不僅僅局限於店內、外宣傳，還要利用微信等自媒體宣傳工具，積極宣傳自身網點，為購彩者做好服務工作。

三、懂遊戲會營銷，擴群體倡理念

隨著體福彩玩法的不斷增多，購彩者的需求也越來越多，彩票網點要想利於不敗之地，必須圍繞網點開展各種工作，加強購彩的引導。

(一)全遊戲玩法銷售，滿足客戶的不同需求

想要拓展購彩群體，銷售的遊戲品種就必須更加豐富。一個全遊戲銷售的網點往往會有更強的生命力，也能圍繞客戶需求制定不同的服務，既滿足客戶需求，也能有效提升自己的收入，何樂而不為。

(二)紮實開展網點基礎工作，促進不同玩法的均衡發展

網點銷售想要一飛衝天是不可能的，必須紮實的做好基礎工作，逐步推進遊戲在網點的發展：大盤玩法，要利用獎池、開獎提示等工具，吸引人們的目光；高頻快開類遊戲，有效利用走勢圖、獎級表等工具，讓購彩者快速的學會玩法知識，儘快上手；競猜類遊戲要突出賽事出門工作，利用重點賽事吸引娛樂型、運動型潛在人群的關注；即開類遊戲要加強真票展示，刺激購彩者產生衝動購買慾望。

(三)加強玩法引導，傳遞健康理念

網點在做好基礎工作的同時，要積極給購彩者傳遞合理的投注方式，提高購彩者的中獎體驗。例如樂透遊戲提倡的膽拖、複式投注，競猜型遊戲提倡的單場、2關的投注，都是引導購彩者進行合理投注，提升購彩資金的合理分配，給購彩者更多的中獎體驗，才能讓購彩者開心而來，乘興而歸。

經營網點，不能一味的追求銷量，這樣會產生出問題彩民。我們有義務引導購彩者健康投注，倡導「多人少買、理性購彩」理念，積極做好新群體的宣傳引導，拓展更多的人群加入購彩隊伍，網點的銷量也會更穩定。還要引導購彩者不輕易擴大投注金額，量體裁衣，不因為購彩影響生活品質。短時間看我們做的這些工作沒有效果，會影響總的收入，但從長期來看，購彩群體的健康維護是非常有必要的。「著眼未來，抓好現在」，只有將購彩群體引導到正確的道路上，我們的網點才會茁壯成長，收穫更多的購彩人群。

新形勢下實體彩票網點發展確實困難多，許多網點堅持不住，遠離了彩票這一陽光行業，也提醒我們留下來的網點：要理清思路，圍繞自身網點開展基礎工作，用心做好購彩群體的開發及維護工作。「春天播種，秋天收穫」，付出一定會有回報，實體網點的發展道路並不會變小，反而會更加寬廣，也一定會有更美好的明天。