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看看去年的成績單,為何中國聯通已經成為差等生?

近日,根據多家科技媒體的消息,

聯通公布,於2016年,公司權益持有者應占盈利,預計較2015年下降約94%。

膘肥肉厚、高冷范的聯通如今已是四面楚歌,根據三大電信運營商陸續公布的2016年全年運營數據,聯通2016年流失了2300萬老客戶,移動一騎絕塵,4G用戶達5億多,是聯通電信用戶的5倍!根據公布的數據,聯通移動出賬用戶12月凈增83.2萬戶,累計達到2.638億戶。和2015年相比,聯通2016年的移動用戶整整流失了2300萬!當然,無論怎樣,對於過去一年,聯通的業績和移動、電信依然存在一定的差距。

進入到2017年以來,對於電信、聯通、移動這三大通信運營商,依然在寬頻和4G兩個市場進行激烈地競爭,對於聯通移動用戶的流失,很多人將其歸結為聯通網路信號、售後服務、不重視老用戶等方面。

值得注意的是,除了聯通移動老用戶的流失,對於聯通寬頻,也出現了老用戶流失的問題,這個是為什麼呢?十年河東,十年河西。3G時代叱吒風雲的聯通,如今卻回天乏力,面臨著用戶嚴重流失的困境!眼睜睜看著老用戶捨棄多年「感情」,紛紛奔向移動的懷抱,聯通心裡的滋味自然不好受。不過網友卻說,造成如今全方位末位的局面,聯通是「自食其果」。下面我們可以看一下網友大眾對聯通的看法:

小編覺得就聯通的移動用戶的流失來說,儘管聯通的資費相對於電信、移動具有一定的競爭力,不過,聯通在4G流量套餐上,特別是優惠的4G 套餐往往都是針對新用戶的。比如沃快無限流量卡、冰激凌套餐、七彩無限流量卡等4G套餐,要麼是新用戶的優惠比較大,要麼是在流量達到一定額度后對網速進行了限制。凡此種種,顯然不利於聯通留住自身的老用戶的,聯通面臨不小的壓力。而聯通要想穩定自身的寬頻用戶規模,除了資費上的調整,更需要售後服務上的保障。你們覺得怎麼樣?

(本文出處:源於創籌谷財經觀察的原創公眾號chuangchougu,聚焦關注創業創新、企業轉型、產業經濟、互聯網+、投融資服務等領域資訊,自媒體傳播矩陣覆蓋各大平台、主流門戶、微信、微博、博客、移動電台、搜索引擎等,每日發布內容影響約10萬人的觀點。)



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