反對績效，為何又離不開它？

► 從去年開始，對績效的反思已成為了管理者們茶餘飯後熱議的話題，甚至出現了「炮轟KPI「，」全面取消績效"的呼聲。

「績效主義」也被一言不合的從褒義詞變成了貶義詞。

不可否認的是通用、索尼、摩托羅拉、諾基亞等巨頭的隕落和績效都有著一定的聯繫，小匯甚至相信蘋果、谷歌也正在遇到了類似績效的問題，就更別提大多數的中小企業了。

原本大家習以為常的任務切割、劃分責任、評估結果的常規管理套路，確實影響了業務的發展，企業的轉型。

01 績效真的是罪魁禍首嗎？

每一家企業的績效考核都會存在問題，但這些問題不至於致死一家企業。

所以請各位管理者，暫且先放過績效吧，績效是企業運營策略的表徵而非根本原因，績效考核是一隻有問題的替罪羊而已！

企業管理失敗的最根本原因是：企業試圖用績效考核自上而下來控制公司，但是實際上績效只是一個工具，考核代替不了管理。

同時，系統論告訴我們，如果把一個組織看做系統，試圖通過控制的方式來達成可預期的結果，最好的情況下也不過能得到平庸的結果。

02 為什麼大家把績效當替罪羊？

績效考核天然的有一個BUG，這個BUG難以修復，它的主要表現形式是：考核工作時間就會得到一大堆無效率的加班；考核招聘達成率就會得到一群爽約的人；考核缺陷就會得到一大堆的缺陷... ...

就因如此，一部分人就會認為無效加班、一群爽約、一堆缺陷是績效考核帶來的。這種邏輯設定就好像兇手拿菜刀殺人，你卻責怪是菜刀的責任一樣。

另一個問題是每個人都不太願意去承認自己的錯誤，特別是作為企業經營者更是愛惜自己的羽毛，這個時候績效考核作為評價工具自然就「被需要批評」。

03 企業能不做績效嗎？

一家企業要不要做績效考核，取決於你對績效的定義是什麼？

如果績效對於你們公司來說就是冷冰冰的不得不達到的數字，那不管打著什麼旗號的績效工作都是耍流氓。

如果績效是作為一個方向性的指導和衡量「是否走在正確方向上」的標準，是員工改善工作結果的重要工具，有什麼理由績效不可以成為一個工作的燈塔呢？

事實上，任何組織都需要用某種方式衡量自己的進展，讓團隊成員看到統一的目標和方向，不管這種方法的名字叫做KPI，BSC，MBO，OKR或是KR。

04 如何讓績效的功能最大化

1、搞清楚一家公司應該以什麼為主導？

不同的公司有不同的主導，不同的主導就會改變不同的考核方向，搞清楚一家公司應該以什麼為主導至關主要。

績效考核最怕的就是鬍子眉毛一把抓。

2、不要把理想目標當做現實

這個說白了就是不要吹牛吹得連自己都相信了，錯誤的績效目標只會把企業帶入到錯誤的道路。

我們都見過的，今年目標100萬明年目標1000萬的考核套路。

3、避免流程的過於規範

公司的決策層一般都不太接受你冒太大的風險去試錯，這就必然要求各級管理層有完善的規範和嚴格的績效。

但過於規範的流程和嚴格的績效就是創新的剋星，也是管理效率低下的內在原因。

4、不要陷入數據陷阱

任何考核指標的設定都會參照過往的數據對未來進行預測。

但數據預測本身往往摻雜了太多的理想因素，說的學術一點就是，你無法抽取出所有的數據維度，這就標誌著你的數據預測本身摻雜了太多的假定因素。

說白了過分的依賴數據也只是在數據和直覺之間找平衡，那這樣的數據參考也是值得商榷的。

其實，績效確實有瑕疵，但不至於致死企業。

而真正致死企業的，往往都是把責任推卸到績效上面的人或事。

以上。

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