海狐海淘吳文濤: 真正的跨境電商是品類的跨境

隨著消費升級和海淘電商平台的普及， 2016年海淘產業增速迅猛。跨境電商從2014年的興起到經歷了2015年的全面爆發和2016年的大浪淘沙，2017年對跨境電商來說也將是個不平凡的一年。

據第三方機構iiMedia艾媒諮詢數據顯示，2016年進出口跨境電商(含零售及B2B)整體交易規模達到6.3萬億元，海淘用戶規模達到0.41億人。2017年進出口跨境電商整體交易規模預計將達到7.5萬億元，海淘用戶規模預計0.58億人。

據了解，目前海淘電商模式主要有三種：自營保稅倉模式(網易考拉等)、C2C模式(洋碼頭等)、官網直郵模式(海狐海淘等)。

從進口商品品質來看，以網易考拉為代表的自營保稅倉模式下的商品是深入貨源產地直采，因此可以保證商品品質，但是這種模式對平台方的要求比較高，需要重金囤貨以及大流量資源的支持，從而使得商品品類並不是特別豐富。

第二種C2C模式，這類模式相較於B2C模式它的品類會更豐富。C2C模式下，比如洋碼頭，通過不斷引入買手，依託買手上架商品，商品的廣度得到了有效地提高。但C2C模式也存在一些問題，首先買手自身的選品能力有局限性，導致商品雖有廣度但難以有深度的延展。往往是多個買手聚焦於部分爆品，從而產生惡意比價，導致賣家的利潤很薄;更為讓消費者擔憂的是整個賣家是C端用戶，存在較高的假貨風險;服務標準化也是這類平台的難把控的問題之一，賣家服務質量僅靠個人因素，很難把電商平台的服務做到很標準化。也就是說這種模式下很大一個問題就是平台很難將C端的買家和賣家黏在一起。

第三種官網直郵導購模式，也就是海狐海淘採用的模式。平台通過採集海外官網電商平台信息，並把具有折扣性的商品信息、新款商品以中文內容的形式展現給消費者，幫助他們做出購物決策。與C2C買手代購模式不同，海外官網直郵更具有正品保障。以海狐海淘為例，用戶在海狐海淘購買商品付款后，平台會同步在海外官網上代為下單，後由海外官網直接發貨給用戶，不涉及中間人，確保商品正品，切實維護消費者權益。

海狐海淘CEO吳文濤介紹到，通過技術方式，海狐海淘採集百萬級的海外商品信息可能只需要一周的時間。所以在這種商業模式下有足夠寬的商品品類，而真正的跨境電商正是品類的跨境。

「4·8稅改」過去一年了，又迎來了3.17新政，商務部將跨境電商進口商品的性質定義為「個人物品」。新政對跨境電商是一個非常積極的信號，在某種意義上是跨境電商『走上正軌』的標誌。但政策是風向標，跨境電商抓住用戶才是核心。