微軟發布第五代小冰 讓人工智慧更理性和有控制力

8月22日消息，微軟今天在北京正式推出第五代微軟小冰。在第五代微軟小冰的新增功能中，高級感官成為亮點，小冰項目負責人認為「這將讓小冰更理性和具有控制力」。微軟全球執行副總裁沈向洋在發布會上表示，人工智慧會顛覆一切。在美國，許多公司的CEO都在談論人工智慧。

目前，他負責微軟旗下三條AI產品線，包括Infuse AI、Bing和小娜、小冰。在他看來，人工智慧除了要具備智商之外，還要具備情商。智商養成並不困難，微軟的語音識別的錯誤率已經降至5%左右，這是一個很低的錯誤率。

而情商則是目前人工智慧最缺失的，小冰要做的就是一個向EQ方向發展的情感計算框架。

根據微軟小冰項目的首席架構師周力透露的數據，目前小冰已經獲得超過1億用戶的關注，總共積累超過300億次人機對話數據。

印度和印度尼西亞是小冰最新上線的國家，目前小冰已經在五個國家上線，包括2014年在、2015年在日本和2016年在美國，均是人工總量超過1億人的國家，有助於加速訓練數據的積累。

在印度尼西亞上線的是100%應用生成模型的小冰產品。所謂的「100%應用生成模型」，就是完全具備全雙工語音、實時流媒體視覺的高級感官。

根據小冰項目負責人、微軟亞洲研究院副院長李笛的介紹，第五代小冰逐步進入完成態，擁有類似於人類的高級感官，還可以實現知識、內容和服務的創造。

這體現的區別在於，其他的對話機器人在處理文本時，可以根據對於文字的處理結果給出相應的回復。而全雙工語音就像是人類在面對面對話的場景，擁有非常複雜和隨機的情況，而第五代小冰將具備處理這種面對面對話場景的能力。

此外它還可以主動撥打用戶的電話，目前已經可以撥通電信、移動和聯通運營商的電話。9月6日起開放人工智慧電話的預約，平台包括微博、京東、Windows10、優酷、微信等。

實時流媒體視覺就是它不僅僅局限於面部識別，而是可以根據場景，判斷視野範圍內物體的移動和位置，並且主動與人類進行語音交互。

第五代小冰是基於EQ的核心對話引擎的升級，具備情緒識別、興趣分析、情感策略及回應、主動模型。最大的亮點就是它能主動介入談話，並且判斷什麼時候該說話、被打斷了怎麼辦、怎麼去打斷一個談話、去感覺對話中情感的變化等。

在李笛看來，這是「微軟小冰逐漸像人的一個表現」：從有趣、到有情緒、到能探測、到能佔據主動。「情緒化是低情商的表現，高情商的人中往往保持理性，控制情緒，然後佔據主動。我們的目標就是讓小冰成為一個高情商的機器人，這將在第五代小冰身上邁出第一步。」

6月2日起，小冰已經與小米IOT開放平台融合，小米生態鏈旗下大約35款設備都可以通過小冰進行語音控制。在未來，微軟還將和Yeelight、東方明珠和東方數智等第三方廠商合作，全面推進小冰在IOT領域的應用。

在內容領域，小冰也將開始進行大規模投放。此前它已經在豆瓣發表詩集、在喜馬拉雅FM和蜻蜓FM等投放通話讀物內容、在蝦米音樂等平台發表音樂作品，它也已經登錄三家電台廣播節目，其中兩家已經開播。

今天，微軟還上線了微信小程序版的小冰電台，它可以根據用戶的興趣創造、定製電台內容。升級后的智媒體商業平台解決方案3.0版，比起之前的微信和微博雙平台，將增加接入11個端媒體，包括《看看新聞》、《封面》、《錢江晚報》等。

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