互聯網大咖訪談之王宇飛：互聯網+顛覆式創新 這是一個創業最好的時代

在商業生態圈生態系統、平台戰略、互聯網+、工業互聯網物聯網等概念強勢崛起的今天，不管是創業者，還是打工族，有一個問題非常重要，那就是：未來的趨勢。深刻理解趨勢，並抓住趨勢帶來的紅利，是這個時代企業家的必修課」，微領地創始人王宇飛在互聯網青年論壇討論時說道。

談到為什麼提出「個人流量」的概念，王宇飛有他自己深刻的見解。早期的電商，商家少而流量大，每個商家分到的流量普遍比線下要大，且獲客成本比較低，所以紅利明顯。現在的淘寶已經沒有自然流量了，千萬家商家眼巴巴地在那盼著，想盡各種辦法讓自己的排名靠前。

2016年初，三隻松鼠的公關經理對媒體說：「3年前，我們發展一個線上用戶的成本是25元，現在是100元。」電商獲客成本與線下趨同的那一天，就是流量紅利消失的那一天。也是電商被我們成為「傳統電商」那一天。

近幾年網店普遍虧損的一個核心原因是，商家做了很多年，卻一個客戶都沒有積澱下來。我們要在淘寶上買雙鞋，會直接去搜鞋，買了之後根本就不記得在哪家買的，只記得在淘寶上買的。這就導致網店每次賣貨都要花錢買流量。

「未來每個商家都需要經營屬於自己的客群」，是現在比較流行的觀點，比如藉助自媒體、社群、會員等，這些被認為是零售業的新流量紅利來源。自媒體的流量紅利可能來自那些迅速成長的微信公眾號，比如咪蒙、段爺、六神磊磊等。這些公眾號迅速獲得很多關注，價值變得很大。共同興趣也是天然帶有高轉化率的社群流量，比如驢友社群、讀書社群、創業社群、明星社群、育兒社群、生鮮水果社群，等等。最後是會員，顧客第一次到店是有流量成本的，如果發展成會員，後面重複購買的流量非常低，甚至幾乎為零。

在王宇飛看來，這一切看上去非常美好，對現實中的普通商家而言卻難以做到。哪怕做會員，永遠有商家比你價格更低，服務更好，店鋪更有逼格，會員流失在所難免。即便能留住所有顧客，生意天天爆滿，但店鋪的承載量限制了發展，而開分店面臨的是巨額的轉讓費、裝修費、租金、人工水電開支以及管理難度的增加。

如果有一套商業模式不需要對傳統的銷售流程進行任何改變,就能在無形之中把所有到過你店裡的顧客變為強關聯會員，一旦顧客在其他商戶那裡產生消費，每一筆你都將獲得紅包獎勵，並且紅包數額隨顧客產生的消費利潤而定，你還會擔心自己的店鋪流量、獲客成本和復購率嗎？

王宇飛指出這只是微領地公司提出的「個人流量」 概念的一部分，畢竟用鎖定的方式連接線下商家與消費者只是啟動世界的第一步。連接的有效性更取決於連接之後的互動和場景。傳統電商雖然發展迅速，但其存在時效性、真實性和消費者信任度低等多重危機，線下實體店和微個體最大的價值是距離消費者更近，如若與小蜜平台緊密結合，消費者進入小蜜平台，下任何一張訂單，距離最近的實體店和微個體都可以送貨上門，就可以解決實效性、真實性、信任度等問題，並完成最後五公里的配送。

不僅如此，小蜜還是一款具備社交功能的APP，既能選購實體店和微商的商品，還可以通過小蜜本地商圈選購家用電器、服裝百貨等海量商品，從而實現從線下走到線上，讓小店變連鎖店的目標，最終完成「入口、場景、支付、物流」的閉環生態體系的打造。小蜜並不像傳統的賣貨平台，完全以商品為導向。在小蜜平台有很多增強用戶互動的活動，用戶可以通過「雷達」掃描，體驗各種新奇、有趣、好看、好玩的交流互動，帶給用戶更多的「獲得感和幸福感」。

對新事物的出現，總會湧現許多質疑的聲音。王宇飛認為，不管是哪一種創新，如果你做到了別人做不到的事情，就有了差異化競爭優勢。很多人嘲笑一天只有18小時的蘋果手錶，就像2007年很多人嘲笑電話功能都做不好的蘋果手機。但幾年後，嘲笑它的諾基亞、摩托羅拉、黑莓都被取代。顛覆式創新，是從低端、高風險、未被證明的地方開始的，技術的不確定性和市場的不確定性都是成就這種創新的動力。這既不是一個最好的時代，也不是最壞的時代，而是創業最好的時代。