鄭州一企業欲取消公司對公賬戶，負責人跑銀行兩個多月卻沒辦下來

河南商報記者 彎文奎 文/圖

鄭州一公司負責人今日反映，到銀行取消對公賬戶，跑了兩個多月還沒辦下來，耽誤了自己公司業務。

而建設銀行建文支行則表示6月份已告知審批下來，預約到8月份註銷賬戶。

取消對公賬戶，為何要這麼長時間？

取消對公賬戶，兩個多月沒辦下來

「辦個業務跑了兩個多月了還沒辦好，真折騰人。」說起取消公司對公賬戶的事，鄭州市民梁先生就覺得是件麻煩事。

據梁先生介紹，今年5月6日，自己去公司開戶銀行所在地建設銀行建文支行辦理業務，由於覺得程序流程較多，便打算去其他銀行開戶。

5月8日，梁先生帶齊相關文件再次來到建設銀行，當時客服人員接下材料后讓其回去等候通知。想著取消個業務應該會很快，但讓梁先生沒想到的是，接下來兩個多月發生的事讓他徹底失去了信心。

「6月份我又去了兩次，還是沒啥結果。」梁先生告訴河南商報記者，每次客服都是通知其回去耐心等待，「這期間，公司業務的應收款都沒打到賬戶上，影響到賬務來往。」

「中間他們還挽留我，問我考慮不考慮繼續使用。」梁先生告訴河南商報記者，6月22日，該銀行一客服人員給他打來電話，勸說其繼續使用該銀行的業務，梁先生覺得服務不好，便徹底不再在此開戶。後來，客服人員告訴梁先生，可以幫其辦理註銷賬戶，並約到8月18日，並讓其帶上相關證件，結清業務。

對此，梁先生覺得很不合理，由於銀行一再延誤辦理日期，耽誤了公司的走賬。

辦理人員較多

都是按照排隊次序往後約

取消對公賬戶，為何這麼長時間？ 7月14日上午，河南商報記者與梁先生來到文化路與黃河路交叉口附近的建設銀行建文支行。

該銀行櫃檯一名客服人員表示正常情況下，兩個月就能辦理成功。據其介紹，需要申請，然後由建行審批，再由人民銀行審批，最後才能辦理註銷，銷戶流程是業務流程，沒有相應文件。

隨後，該客服人員開具了一張人民銀行的審批單，河南商報記者注意到，落款日期是6月16日。

既然已經審批通過，為何不及時通知客戶辦理業務，還要等到8月18日？銀行人員表示辦理人員較多，所以預約較晚，會馬上幫該客戶辦理銷戶手續。「一直在給他辦理，之前6月份也告知其人民銀行的審批下來了。」而梁先生則表示6月份對方並未通知他審批通過，無法在其他銀行開戶。

一名夏姓行長告訴河南商報記者，由於該支行與其他支行合併，因此辦理人員較多，都是按照排隊次序往後約。而梁先生對此表示不理解，自己公司這幾個月的業務被耽誤，因此流失了一些客戶，這中間的損失該找誰。

監製/張高峰 統籌/程時培 編校/馬聰

視覺/河南商報視覺產品部

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