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王思聰竟然輸了,蘇寧:怪我咯?好吧,除了服務你還任性!

枯藤老樹昏鴉,空調西瓜wifi

這個夏天,沒有什麼比空調更獨得全球網友的寵愛。

而在今年8月,蘇寧也成功賣出了第一億台空調!

注意是單位是台,並非是元!

一億台空調什麼概念呢?

以長度來說,掛式空調規格一般在1.2m左右,乘以1億台,首位相接的長度足以繞地球赤道三圈!

按數量算,全國15億人口4億家庭,換而言之就是全國有25%家庭的空調都來自蘇寧。

為了紀念這個激動人心的時刻,蘇寧為了回饋客戶,開啟了「億台空調免單大禮」活動,不僅免費贈送1000台免費空調和10000份免費空調清洗保養卡,而且蘇寧各地總裁齊出動當起了送貨員。

能讓各位大大放下身段給客戶送貨的也估計只有蘇寧了。

此外,蘇寧的彩電、電冰箱等家電的銷量也是爆棚,這不僅僅體現在它家的818購物節上,據奧維雲網(AVC)日報監測數據顯示,今年7月26日至8月1日,蘇寧的家電銷量就已經全面領跑家電市場,雙線渠道佔全國家電市場銷售規模從4成提升至7成。

蘇寧為什麼這麼厲害?歸根到底,還是因為它真正將顧客放進了心底,而不是微笑誘導購買、冷漠忽視售後!甚至不惜自損利益推出「加量延保」和「三賠一同」等售後政策。

同時,蘇寧線上線下相互融合,集全域、全需、全智於一體的O2O模式,也是它的加分項,畢竟對於顧客來說,隨心所欲、且及時貼心的購物方式才是他們喜歡的!

此外,蘇寧的人性化服務,還體現它的不斷推陳出新上,在消費者甚至不少友商對於空調的認知,還停留在製冷制熱送風除濕等功能上的時候,蘇寧已經聯手惠而浦推出香薰空調。值得一提的是香薰空調不僅比普通空調多了香味,同時他還具有除甲醛功能,可以去除室內99%的甲醛!

更牛掰的是,蘇寧還是第一台100吋的索尼100Z9D的出售者,這個時候,是不是有關心八卦的網友,感覺「100吋的索尼100Z9D」這個關鍵字有點耳熟!

沒錯,這就是「國民老公」王思聰的同款電視機!

雖然王思聰表示自己這台索尼100Z9D是全球第一台,但蘇寧隨後曬出自家售出的索尼100Z9D上的機身碼:S01-1600001,已經證明了大哥到底是誰!

當然,這些只是蘇寧龐大的銷售品類中的冰山一角,但是對於蘇寧來說,自家的產品卻只有「服務」。

作為2017年下半年電商的首場大促,蘇寧擁有自主IP的「818發燒購物節」自8月1日起正式燃爆,全渠道發力勢不可擋。有關數據顯示,蘇寧易購線上銷售的電飯煲、微波爐、蒸汽爐、洗碗機、水家電皆取得400%以上增幅,業績喜人。同時,蘇寧還推出了「兩賠一保」、「物流黑科技」、「發貨險」、「55個城市送裝同步」、「24小時客服在線」、「蘇寧幫客」等服務,同時準時達、貴就賠等承諾也是讓蘇寧獲贊一片!

成立27年來,蘇寧從「賣空調」的到「賣全品類」。貨品不斷在擴充的同時,它的服務品質也不斷提升,這也是為什麼別的家電零售商,因為各種各樣的原因倒台,而蘇寧卻能越做越大。

蘇寧從不是一個只看眼前利益的商家,能給出的也絕對不是片刻的貼心,只有顧客沒想到的,沒有它不能做到的,這樣的蘇寧,能讓品牌商主動讓利,讓顧客瘋狂購買點燃818購物節,自然也不是什麼稀奇事情!你說對嗎?



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