以消費者為中心，國華人壽攜手悟空保開啟C2B互聯網保險定製時代

保險高管都關注一哥了，你關注了嗎？

8月9日，由國華人壽和悟空保聯合主辦、華瑞保險銷售有限公司協辦的主題為「C2B互聯網保險新時代暨至尊保系列產品發布會」在北京國際飯店成功舉辦。

C2B互聯網保險定製，體現了以消費者為中心的經營模式

傳統的保險產品銷售，是按照B2C的模式，也就是保險公司開發出產品后推銷給消費者。而C2B模式，就是根據消費者的需求，定製出保險產品，這種模式只有藉助於互聯網才能夠真正的實現。

國華人壽總裁付永進在會上做了題為《C2B，互聯網保險定製新時代》的演講，他表達的主要觀點為：一是未來十年長期儲蓄和風險保障型業務將發展加快，給中小保險公司帶來彎道超車的機會；二是隨著技術和消費者習慣的改變，原先以保險產品為主導的模式將轉變為以消費者需求為核心的模式，意味著消費者能夠化被動為主動，參與保險產品設計和服務的全過程。

付永進最後介紹了國華人壽在互聯網保險定製領域的創新嘗試，比如與悟空保推出的至尊保終身重疾險，還有根據渠道特點，與不同平台進行C2B定製，實現了差異化的市場競爭。

C2B互聯網保險怎麼玩？悟空保告訴你有章法可循

悟空保創始人陳志華認為，互聯網保險C2B有三點可循：第一，產品反向定製，一切從用戶需求和利益出發，就能做到簡單極致，價格親民，用戶一看就懂。第二，產品主動線上購買，通過運費險、航意險和延誤險等產品購買，相當多的用戶已養成主動線上篩選、比較和購買保險的習慣。第三，服務線上完成，把線下的投保流程和環節，簡單化、線上化，顯然對於改善用戶體驗來說，是至關重要的。

陳志華在《C2B保險節，來也》的主題演講中，分析了80后、90后的消費者畫像，他們懂保險理論、懂互聯網科技、有投保碎片化保險體驗、和有獨立決策的能力，已經成為互聯網保險消費的主力軍。因此，傳統保險要從「產品、渠道、價格、促銷的「4P」理論向「消費者需求、成本、便捷和溝通」的4C方向演變。

C2B保險定製傑作：至尊保終身重疾險升級版

至尊保終身重疾險正是由悟空保和國華人壽遵循C2B定製理念聯合出品。產品設立理念是「保障優先、產品極簡、價格最低、體驗最好」。至尊保上線3天，即創造了1000萬的銷售業績。不僅僅是銷量好，從保額的角度上看，至尊保終身重疾險平均保額達到了37萬，這是行業平均重疾保額的7-8倍，而且超過50%人選擇50萬保額上限。

此次至尊保產品再次升級，在原有純重疾保障的基礎上，新增50種高發輕症保障，重疾+輕症價格刷新行業底價，是一款性價比極高的國民級重疾險。至尊保體現了產品定製的迭代思想，並通過與華瑞保險銷售公司的合作，引入大數據技術和專項服務支持，為在線購買保險提供全流程良好消費體驗。

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