智慧健康養老產業五大商機

2017智慧養老國際高峰論壇將於5月5日在北京舉行

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免費徵集：智慧養老系統服務商和運營服務商

2017年2月6日，工業和信息化部、民政部、國家衛生計生委三部委聯合印發《智慧健康養老產業發展行動計劃（2017-2020年）》，計劃提出：到2020年，基本形成覆蓋全生命周期的智慧健康養老產業體系，建立100個以上智慧健康養老應用示範基地，培育100家以上具有示範引領作用的行業領軍企業，打造一批智慧健康養老服務品牌。健康管理、居家養老等智慧健康養老服務基本普及，智慧健康養老服務質量效率顯著提升。智慧健康養老產業發展環境不斷完善，制定50項智慧健康養老產品和服務標準，信息安全保障能力大幅提升。

三部門提出的目標非常明確，100個以上智慧健康養老應用示範基地，培育100家以上具有示範引領作用的行業領軍企業。並為智慧健康養老產業發展創造更好的發展環境，那麼在智慧健康養老產業發展迎來這麼好的發展機遇的時候，如何抓住這個機遇，將其轉化成商業機會呢？

《「十三五」國家老齡事業發展和養老體系建設規劃》 ，明確提出：依託城鄉社區公共服務綜合信息平台，以失能、獨居、空巢老年人為重點，整合建立居家社區養老服務信息平台、呼叫服務系統和應急救援服務機制，方便養老服務機構和組織向居家老年人提供助餐、助潔、助行、助浴、助醫、日間照料等服務。

實施「互聯網+」養老工程。支持社區、養老服務機構、社會組織和企業利用物聯網、移動互聯網和雲計算、大數據等信息技術，開發應用智能終端和居家社區養老服務智慧平台、信息系統、APP應用、微信公眾號等，重點拓展遠程提醒和控制、自動報警和處置、動態監測和記錄等功能，規範數據介面，建設虛擬養老院。

通過對文件學習分析和我們對智慧健康養老產業的理解，主要應該是兩個方面的機遇，一個是技術提供商，另一個是服務提供商。技術提供方，為智慧健康養老產業發展提供技術、系統和產品，而服務提供商，則是應用智慧健康養老技術，為老年人提供健康養老服務。要想同時成為技術提供商和服務提供商，是非常困難，也未必就是最好的選擇。最近有很多人向中健聯盟秘書處諮詢，希望我們能夠推薦智慧養老提供商，其實，在需求不夠明確的時候，或者說，在採購方都沒有想清楚，想要什麼的時候，推薦智慧養老提供商，不一定就是所需要的。為了解決這個問題，由健康養老產業聯盟承辦的「2017智慧養老國際高峰論壇」，開始徵集這兩個方面的提供商，通過系統和運營提供商的推薦，讓大家更好地結合自己的需求，找到更符合自己需要的合作夥伴。同時，我們也通過對產業進行分析，小結了智慧健康養老產業的五大商機，分享給大家，希望能夠有所啟發：

一、智慧養老技術平台服務商

我們將技術部分分成三大塊，第一大塊是智慧養老技術平台服務商，這類技術服務商的主要服務對象，是為政府搭建智慧養老的基礎平台，比如說，在智慧養老杭州模式實踐中，就是由政府來主導基礎智慧養老平台建設，然後通過開放介面，將服務提供商的系統接入基礎平台，從而實現一體化的智慧養老服務體系。所以我們將智慧養老的系統平台分為政府主導的基礎平台，和服務企業所需要的服務平台，將這兩者結合，就形成了智慧健康養老服務系統。

從城市的層面來理解，智慧健康養老系統是智慧城市的一部分，這部分系統的提供，至少都是城市級別的，需要同時服務上百萬甚至上千萬人口，對技術、安全和專業度的要求會更高。參照智慧城市的服務商，類似於IBM等技術服務商。

智慧養老技術平台服務商的商業模式，主要以政府採購為主，還可以通過PPP模式來進行合作。

二、智慧養老信息系統、雲系統服務商

智慧養老信息系統、雲系統服務商，主要服務對象是企業和養老機構，比如說，為轉型養老的房地產商提供智慧養老信息系統，為養老服務商提供智慧養老信息系統，為養老機構提供智慧養老管理系統等，同時也為中小型養老機構提供雲端的智慧養老服務系統。這是應用層面的技術服務商，更多的是關註解決服務商的具體問題，提高管理效率，提高用戶體驗度。

應用層面的智慧養老系統，可以與城市智慧養老系統進行對接，以提供各類更細緻，更加人性化的智慧養老服務。可以有通用的智慧養老信息系統和定製化的智慧養老信息系統。

智慧養老信息系統、雲系統服務商的商業機會，目前主要是為房地產商、養老服務機構等提供信息系統，收取系統費用和服務費為主，SAAS雲平台的服務，針對中小養老服務機構會有一定的吸引力，但也有先天不足，加上當前，智慧養老信息系統服務商本身實力不夠強，服務商採購信息系統的時候，對後續服務會有一些擔憂，畢竟養老服務機構，一旦採購了智慧養老信息系統，如果要更換，將是一件非常麻煩的事情。但作為智慧養老產業的技術提供商，雖然發展初期，會有一些困難，但智慧養老信息系統未來也有非常好的發展前景，需要更加專註分析和理解養老服務機構和老年人的需求，在專業度和用戶體驗方面，能夠有更多的提升，同時也要注意培養用戶的使用習慣。通過科學的商業模式設計和一定時間的市場積累，智慧養老信息系統提供商，也一定會迎來發展的春天。

三、智慧養老專項技術和產品

智慧養老專項技術，這個比較好理解，比如說，將的北斗系統應用到智慧養老系統中，比如說，作為健康設備連接的藍牙路由技術等，這些專項技術的發展，將為更多的智慧養老設備提供基礎的技術支持，這個未來的發展模式，可以參考移動手機領域的高通，高通本身並不生產手機，但高通從手機市場獲取的利益，比手機廠商更多。

還有一個就是智慧養老的產品，包括移動智慧腕錶、睡眠檢測、養老服務機器人等等，特別是移動智慧腕錶，經過數年的發展，目前已經能夠基本滿足老年人的需求，在實用性和用戶體難同，也有了很大的理升。專註智慧養老產品，不僅可以單獨作為產品出售，也可以和系統服務商合作，作為平台配套產品進行推廣銷售。

四、運程醫療和健康管理

作為智慧健康養老的具體服務，我們將遠程醫療和健康管理分出來了，這兩塊業務，可以形成獨立的商業模式，遠程醫療是十三五期間，重要的發展方向之一，遠程醫療目前還處於初級階段，其重要形態為互聯網醫院，這個目前在烏鎮有，廣東也有試點，政府支持力度最大的是銀川打造的互聯網醫院，據了解，已經批准了17家互聯網醫院落戶銀川。遠程醫療不僅將成為智慧健康養老的一個重要發展方向，也是醫療領域的一次革新。

健康管理是智慧健康養老的基礎服務，目前健康管理還是以企業為主，各城市政府也開始部署城市老年人的健康管理系統，未來健康管理也將是智慧健康養老產業的最重要的服務，未來大部分的服務，都將以健康管理為基礎，在健康管理的基礎上提供更有針對性的養老服務。未來有資源的健康管理機構，如慈銘、美年大健康等，或許可以與養老服務機構合作，作為第三方健康管理機構，雙方進行合作。對於智慧健康養老服務而言，健康管理的數據量越大，所提供的服務越精準，而對於養老服務企業而言，要積累龐大的健康管理數據，需要很長的時間。

五、智慧養老運營服務商

最終，智慧健康養老表現出來的，都是智慧養老服務，老年人一個電話、智能設備上的一次按鍵，所對應的服務，都需要有服務提供商來提供。對於城市來說，是由一系列專業的服務提供商來提供服務，也有養老服務機構，通過採購和應用智慧養老技術來提供養老服務。

科技讓生活更美好，智慧健康養老技術的應用，也將會有效提高，這些智慧養老服務將體現在：慢性病管理、居家健康養老、個性化健康管理、互聯網健康諮詢、生活照護、養老機構信息化服務等方面。

2017年5月5日，「2017智慧養老國際高峰論壇」將在北京舉行，論壇將就智慧養老產業的發展，進行深度研討，同時探討智慧養老產業的發展模式和發展方向。論壇期間，還將開展推薦活動，為大家介紹智慧養老系統服務商和智慧養老運營服務商，一個是方便大家採購以及與系統服務商建立合作關係，同時通過對智慧養老運營服務商的了解，進一步知道，智慧養老系統將如何應用到養老服務中，通過實際案例，來推動智慧養老產業的發展。

即將舉行：

2017智慧養老國際高峰論壇5月5日將在北京舉行

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