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美團點評開結婚體驗店了?

近期,離線下零售店「掌魚生鮮」開業尚不足兩個月,在線團購平台美團點評又開了一家線下實體,這次是一家結婚體驗中心,名為LOVE LAB。9月9日,這家店在上海的正大廣場正式開業。

如今流行體驗店?

體驗店,是一種貼近消費者的零售店,供給消費者一種體驗經驗。消費者可以在一家體驗店裡親自體驗店中提供的產品,事先感受產品的魅力或者缺點,看它是否適合自己,然後決定要不要購買這類產品。

在互聯網行業快速發展的這幾年裡,大部分的消費者,尤其是年輕消費者都已習慣了在網上購物,據悉,截至今年6月份,網路購物用戶已達5.14億人。而與此同時,這些互聯網大佬以及互聯網上的線上電商們,卻紛紛跑到線下來開店,譬如阿里巴巴的盒馬鮮生、京東的便利店,等等。

在9月9日這一天,除了美團點評的LOVE LAB開業之外,聚美優品在鄭州中大門國際購物公園的線下展示體驗店也於這一天正式開了業。2017年,這些互聯網行業內的企業在線下的業務越來越多了。

它們都在圖些什麼呢?

據悉,自從2016年以來,網民規模的增長速度已經逐漸趨向穩定。截至今年的6月份,手機上網人數與去年年底比較僅增長1.2%,而PC端上網人數則呈現出明顯下降的趨勢。

對於這些互聯網企業來說,自己網上的用戶規模已經大致成型,在網上鋪設渠道引入流量的方式已經不那麼有用了,而線下,還是可以再折騰一番的。

線下的店折騰好了,可以成為一個很好的入口。

網路購物一步一步地普及著,消費者網路購物也更加趨向理性。此時,和消費者永遠隔著一個屏幕、看得見摸不著的商品很難讓消費者一下子就下單購買,尤其是一些不那麼便宜的品牌商品。譬如說,很多消費者會在實體店試用了解過後,再選擇到網上購買。

為什麼要到實體店試用呢?顯而易見,網上的店鋪你根本試用不了。譬如一件網上的衣服,你拿捏不准它的尺碼規格,你不知道它到底合不合身,穿上身後好不好看,所以你決定去實體店試穿一下。試穿之後呢?你覺得合適,但實體店要貴一點,所以你決定在網上購買同一款衣服。

這是線下店的優勢,即帶給消費者的直觀的體驗感。因此,線下門店,對這些互聯網企業來說,已經逐漸失去其首要渠道的作用,更重要的是成為讓消費者體驗產品的空間,與消費者建立起信任關係,從而讓線下店成為線上店的一個信任入口。正所謂,線下體驗,線上消費。而開設體驗店,則更加放大了線下店的這一優勢。

美團點評的LOVE LAB,也是差不多的道理。

美團點評的結婚體驗店

開設與結婚有關的線下體驗店,對美團點評來說暫且是一次嘗試,是一次探索。在美團的首頁中,有著不少的分類,「結婚」是其中的一項,「結婚」下面,具體的還有婚紗禮服、婚慶公司、婚宴、婚紗攝影等等類別。

美團點評試圖將LOVE LAB打造成一個將商戶與消費者聯繫起來的線下平台,在「結婚」類別中將不同環節的合適的商家結合進入LOVE LAB中,用戶可以在此店中獲取到不同的和結婚有關的商戶的信息,可以免費試穿婚紗,等等。在LOVE LAB體驗館中切身體驗了解這些商家,豈不是比僅僅在網上瀏覽信息感覺要有意思多了?

但這畢竟是一次嘗試,所以LOVE LAB中的很多東西都還沒有具體定下來。據了解,LOVE LAB具體與商戶如何合作、消費者到店如何消費、店鋪通過什麼盈利,等等問題,都還沒有最終確定下來。沒錯,在很多具體事務還沒確定下來的時候,美團點評已經把它平台上的「結婚」一欄的體驗店開出來了。

作為一次嘗試,美團點評此舉並不能說是莽撞,畢竟摸索成長,才是它的目的。

據悉,美團點評的人員表示,除LOVE LAB外,未來美團點評也有可能在其它行業進軍線下,比如親子、酒店等分類,誰知道呢?



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