蘇寧啟動818發燒購物節，還不忘調侃下京東

零售變革的號角已經吹起，阿里、京東、蘇寧三大零售巨頭都在積極爭奪話語權，分別拋出新零售、第四次零售革命、智慧零售理念，而且在自家年度電商大促秀肌肉成為標配。繼天貓雙11、京東618出盡風頭后，蘇寧也攜818發燒購物節強勢來襲。

今年3月，蘇寧掌門人張近東明確指出，未來零售就是智慧零售，核心內涵是運用互聯網、物聯網技術，感知消費習慣，預測消費趨勢，引導生產製造，為消費者提供多樣化、個性化的產品和服務。

作為首個為智慧零售練兵的電商大促，818以「發燒」為主題意在亮明自身態度：追求極致體驗的匠心精神就是發燒精神。

發布會一開場，蘇寧易購總裁侯恩龍就為零售變革歷程正名，直言人類歷史上只有3次零售革命，「不能說百貨商店變成了連鎖店甚至於超市就是變革。」明眼人都知道，蘇寧在暗諷老對手京東，後者一言不合封殺天天快遞、圓通惹眾怒。

隨後，侯恩龍話鋒一轉，談及蓄勢待發的818發燒購物節，稱將秉持開放的主張，打造全渠道、全場景、全客群的「三全」購物節，並聲明不會要求商家二選一，也不會把商家後台鎖死。嗯，蘇寧繼續調侃京東。

據侯恩龍介紹，今年818發燒購物節，將會集結包括天貓、噹噹、易果生鮮、達令、中糧、酒仙等業內最好的電商平台一起搞事情，海爾、TCL、創維、夏普、小米、華為等品牌積极參与，並與ofo、唱吧、咪咕音樂、肯德基、餓了么等開啟跨界聯合，從出行、娛樂、美食等方面引領全行業狂歡。

屆時，230+款新品首發上市、1000+萬台爆款放量供應，為了打造發燒級全民購物節，讓消費者體驗有道理的便宜，蘇寧易購做了「四個決定」：

一、上山下鄉：侯恩龍親自擔任首席買手官，蘇寧易購包山、包湖、包面膜、包生產線，130+人採購團隊上山下鄉，讓消費者第一時間體驗到直採好貨，並通過12大買手天團甄選全球佳品。

二、先賺后花：通過蘇寧金融平台，一次性購買理財產品，無門檻即可實現高達10%的返利，讓消費者剁手更有底氣。

三、紅包派送：818發燒購物節期間，蘇寧易購任性狂撒8.18億紅包。

四、一賬通行：只需一個賬號，打通6大產業，近6億消費者即可享受到購物、PPTV、龍珠、蘇寧廣場、蘇寧影院等多方面品質服務，免去重複註冊的煩惱。

除了提供誘人的福利，蘇寧易購始終將有溫度的服務帶給消費者。今年「品牌日」前夕，張近東特別在周末召集蘇寧核心高管，研究如何進一步提升用戶體驗，他認為蘇寧27年打造的金字招牌靠的是「服務是蘇寧的唯一產品」，併當場拍板，要求儘快明確「貴就賠、如約送、延時賠、代客檢、極速退」等一系列創新服務承諾和產品。

你放心剁手，售後無需擔心。818發燒購物節期間，兩賠一保、物流黑科技、發貨險、55個城市送裝同步、24小時客服在線、蘇寧幫客等服務為消費者提供最完善的保障，打造電商平台服務新標準。

同時，侯恩龍宣布將在全國推出5萬個更多尺寸的「漂流箱」，打造綠色物流，其省下的木材相當於小興安嶺的1/4，「希望通過一個個漂流箱，將環保理念傳遞給更多人。」

近期，京東封殺天天快遞鬧得沸沸揚揚，公眾注意力主要集中在快遞服務質量上，卻鮮少關注最大工臣——快遞員的生活現狀。蘇寧將率先在業內舉辦首屆快遞員節，相比喜歡與快遞員稱兄道弟、當半天快遞員作秀的京東掌門人劉強東，蘇寧此舉更為實在，足以體現其對快遞員的真正重視。

在侯恩龍看來，有700萬快遞員，他們是電商背後最大的功臣，「10萬名快遞員是蘇寧的一份子，快遞員節將開啟旅遊獎勵，帶薪休假等福利，歡迎所有快遞員加盟進來。」

話說，如此發燒、給力的消費盛宴，你是已經填滿購物車還是在填滿購物車的路上？反正我已準備好大買特買了。