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跟領導相處, 這一點是大忌!

我認識一個非常資深的銷售總監,自身工作能力非常強,管了整個華東區所有分公司的銷售,每周到各個公司出差巡視,與各分公司老總和銷售經理關係很好,人員調配得心應手,他負責的地區也是業績最好的。但是年終績效考核時他的老闆卻給了他很一般的評價。他心裡很不服氣,覺得自己做了這麼多為什麼不被認可。

他來找到我諮詢,我看了一下給他的評語,問他:「你和老闆每周有彙報嗎?你在做什麼,有什麼成績,有什麼挑戰,你的老闆知道嗎?」

他理直氣壯地說:「我做銷售快20年了,公司里沒人比我更懂這行,何況我的大區業績最好,這都是明擺的事實。我的老闆沒做過銷售,是財務出身,我沒有什麼需要老闆幫助和向他諮詢的。」

我跟他講:「每一個老闆都需要知道下屬在做什麼,他可以是放手型的,對你有信心,不過度管理你,但是下屬的責任之一是讓老闆知道自己在做什麼,不能由於你的傲慢,或者自滿,或者忽視,而不和老闆溝通。即使業績在這裡也不能完全說明問題啊!"

定期跟領導溝通為什麼那麼重要?

下屬應該至少每周跟領導彙報一次,面對面口頭彙報最好,這樣你可以馬上收到領導的反饋,也能看到對方的情緒,不會發生誤解。

如果實在由於出差或時間湊不到一起,也要至少電話上或者郵件溝通一下:你在做什麼,取得了什麼進展,遇到了什麼困難,你怎麼克服的,或者需要領導和公司的什麼幫助和配合。

這樣領導感覺被尊重,有參與感,有自己的價值體現,感受到自己的重要性他對你的工作也會更關注,會在你遇到阻力時給你援手,對你的事業的成功有所投入。

而且,如果是為了事業更大的提升和進階,那就要至少半年和領導坐下來聊聊,自己取得的成績,工作的里程碑,自己對未來的想法,和尋求他的反饋和意見,給自己事業提出更高目標。

根據領導風格選擇不同的溝通方式

要根據領導的工作方式來選擇溝通方式。

一般來講,領導有兩種工作方式:以聽為主(聽覺型)和以看為主(視覺型)。以看為主的領導需要先看到文件,數據或提綱,再聽下屬彙報。以聽為主的領導需要你首先親自彙報溝通,再看紙上的文字。

通過一段時間的工作,觀察領導開會或是聽取彙報的方式,你可以看出領導的工作方式是怎樣的,然後再針對領導偏愛的方式去跟領導溝通和彙報工作,將起到事半功倍的效果

如果領導喜歡數據,喜歡細節,你可以長篇大論地把具體情況彙報上去;但如果他比較宏觀,只需要知道項目有沒有問題,那麼就概括幾個重點,用標題式的彙報就可以了。

尊重,信任,理解,都是由溝通開始的。

領導和下屬的信任是一點點建立的,如果沒有溝通,如何建立信任的關係呢?

在這次諮詢過後,這位銷售總監開始調整自己,雖然出差頻繁,但他每周開始發郵件總結工作,向老闆彙報, 時不時的給老闆打個電話請示工作或者聊天,和老闆的溝通上取得了很大進步。

他自己也說,明顯感到老闆對他信任多了, 給了他更多的資源調配權和人員調任權,並且在一次他搞不定的事情上拿出資金幫他周轉。工作上更加得心應手了!

這時,他才意識到和老闆的溝通及正確的溝通姿勢是多麼重要,不一定是請示工作才需要溝通,溝通能夠增加你在領導面前露臉次數、加深他對你印象和好感、了解你的優勢和成績、並體諒和理解你的難處,是增加下屬和領導之間信任的最有效方式!

你之前有沒有犯過像這個銷售總監開始犯的錯誤呢?覺得跟領導溝通不重要?說來聽聽,一起交流進步!



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