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如何不用廣告輕鬆建立品牌?

今日分享

  • 當你時間很緊張,金錢比較多的時候,就用金錢來換時間,即搶時間,搶風口。如果你的金錢比較少,而這個品類成熟需要很長時間,那麼就要節省金錢,而多用時間,來打磨品牌。

  • 傳播要圍繞著品牌在顧客心中的定位點進行。一切不能強化定位的公關,乃至於廣告和傳播都很可能是有損害的。

  • 營銷不一定需要花大錢,甚至不一定需要花錢,甚至更極端的,可以賺錢。

「到底是否需要用廣告建立品牌?」對創始人、品牌總監而言,當我們思考這個問題的時候,我們第一個要判斷的問題就是邊界的問題,什麼時候用廣告建立品牌,什麼時候不用廣告建立品牌。

不使用廣告建立品牌,一個原則+四個邊界

最基本一個原則就是:金錢和時間的互換原則。有的時候用金錢去換時間,有的時候用時間去換金錢。

具體怎麼換?當你時間很緊張,金錢比較多的時候,就用金錢來換時間,即搶時間,搶風口。如果你的金錢比較少,而這個品類成熟需要很長時間,那麼就要節省金錢,而多用時間,來打磨品牌。

舉兩個截然相反的例子:

用金錢換取時間

最近我們可以在車廂上、電視上、戶外等場所,都可以看到叫孫紅雷在代言一個品牌,叫瓜子二手車直賣網。它最近在瘋狂的做廣告,用廣告建立品牌。那麼,瓜子網判斷是什麼?

二手車直賣網,是一個迅速成熟的品類,在這個品類裡面,時間很稀缺,這種情況,就要迅速打廣告,把自己變成品牌引領者,變成第一名。

用時間取代砸錢

相反,之前有一個同樣的案例——千團大戰。團購網站的發展案例,團購發展在好幾年前很火的時候,號稱千團大戰。團購網站雨後春筍般出現,團800、窩窩團購、拉手網等等,不勝枚舉。

最後的贏家是美團網。為什麼?美團在各大網站紛紛砸錢做廣告的時候,做品牌的時候,深入三四線城市,用地推的方式,一個一個說服當前的城市的店鋪都到美團上來,那麼,店鋪一來,流量就來。

美團網的方法是多花時間,多花人力,去換取免費流量入口,也就是店鋪。美團網品牌傳播秉承的原則,就是盡量的採用免費流量,而很少、甚至幾乎不去購買廣告。

除了金錢與時間互換的基本原則之外,有四種情況要避免採用廣告來建立品牌。

第一種情況,就是沒有充裕的資金。

相對沒有錢,預算比較少,那麼這個時候對手砸錢,你也砸錢,你會處於一個很不利的位置。如果資金非常充足的對手做廣告你也做,基本上你可能沒有勝算的可能。

第二種情況就是當你是新品類,沒有信任基礎的情況。

因為新品類的成熟,需要時間,需要慢,比如剛才講的團購。如果這個時候你砸大廣告,基本上沒有意義。

第三種情況是當你無法驗證投入產出比的時候。

投入產出比,是史玉柱自述裡面特彆強調這一點。營銷是掙錢的行當,你花的每一分錢都要講究投入產出比,如果你沒有投入產出比,就會砸成一個閉環,你沒有辦法證明你花的錢可以回來,這個時候你的廣告投入越多,企業可能會越危險。

第四種情況要警惕打廣告大風險的情況。

投廣告是有風險的,甚至說大廣告等於大風險。常見的風險有四種:

第一個風險是產品缺陷,被負面口碑搞死,產品如果有問題的話,廣告做得越好,這個品牌就死的越快。

第二個風險是因為大廣告導致資金鏈斷裂被抽干。突然投很多的錢做廣告,結果資金鏈沒有跟上,出現資金鏈斷裂的危險。

第三風險是引發負面情況,導致被惡意媒體圍攻。

第四風險是驚醒巨頭,被行業對手碾壓。

有一個案例,電池行業有一個巨頭,想進入插線板行業,花了幾千萬在央視做廣告。因為廣告效果很好,就引起了插線板行業的領頭企業公牛的高度警惕。公牛迅速跟進,在電視品牌的周圍都擺上公牛的插線板,靠價格戰展開正面競爭。公牛因為專門做插線板,它的成本要比電池低很多。同樣的價格的情況下,公牛可以基本上做到持平,但是對方要虧很多。

所以,大廣告等於大風險有四種情形,第一產品缺陷,被負面口碑搞死;第二資金鏈斷裂,被抽干;第三被惡意的媒體圍攻死。第四驚醒巨頭,被行業的對手碾壓死。

不用廣告建立品牌,階段性任務設定

不用廣告建立品牌,應該怎樣建立?如何實現品類封喉?主要分三個階段:

第一個階段追求爆紅期。一夜之間被人知曉,一夜之間被人知道,迅速的實現爆炸。

第二個階段死磕植入期。僅僅追求爆紅是不夠的,還必須在爆紅的同時,讓品牌和事件不可分離,捆綁起來,繼續傳播。

第三個階段品類封喉期。即便做到植入的最高境界,也不可能完成建立品牌的任務,所以必須基於對品牌背後的品類的理解,幫助品牌代言品類,佔據品類最核心的位置,即進入關鍵的品類封喉分紅期。

爆紅期是最基礎的階段,一炮打響。如何一夜爆紅?我們把追求爆紅期的方法,總結出了1+1+1方法論。

  • 第一個1,基礎口碑,指你這個品牌本身知不知名,是不是被人認可,是不是有社會信任。這一點決定內容能不能火。

  • 第二個1,社會熱點,指的是這個社會的外在環境,是不是關心什麼,在討論什麼問題,爆紅就需要找准社會熱點,及時切入。這一點決定傳播的原則力度是否充分。

  • 第三個1,受眾情感,利用受眾情感,讓受眾不自覺地再次傳播,達到規模性病毒傳播效果。這一點運氣成分較多。

比如:2008年汶川地震時,捐款一個億的王老吉是一個大贏家。為什麼?王老吉是當時是第一家捐出一個億的企業,當時網上流傳著這樣一個帖子:「要捐就捐一個億,要喝就喝王老吉。」

1+1+1的方法論分析這個事件:第一基礎口碑,顯然具備。第二社會熱點,汶川地震,如果是其他情況,王老吉捐出一個億來幫助教育,效果相比汶川地震肯定會大打折扣。第三受眾情感,汶川地震,央視各平台全天候直播,受眾情感處在很高的濃度上,王老吉在這個時候捐款,迅速點燃受眾的反映,瞬間爆紅。

一夜爆紅的案例有很多,比如新世相的【丟書大作戰】,【進京賣橙子的褚時健】,談到這個案例,褚橙品牌立刻呈現在眼前……

但是,有一個問題,你一定還記得當初名噪一時的大黃鴨吧?可是,除了那隻孤零零在頤和園游泳的鴨子,你還能想起什麼?你是否知道大黃鴨進北京背後運作的品牌是哪家?

其實這個創意來自歌華的年度國際設計周展映,每年設計周上都會有一個板塊,叫主賓城市,邀請一個國際上的設計城市和北京聯合舉辦。2013年輪到了荷蘭阿姆斯特丹。按慣例,每年賓客城市都要送給北京一個禮物,所以,阿姆斯特丹說,我們的藝術家霍夫曼Florentijn Hofman做了一個藝術品,在香港展廣受歡迎,所以提議引進大陸。

大黃鴨進北京成了社會熱點,引起了媒體爭先報道。但是,很多人都不知道大黃鴨進京是北京國際設計周的一個作品,很多人都不知道大黃鴨進京是北京歌華文化發展集團的案例。

那麼,有沒有一種更加好的方法,讓事件的傳播和品牌的傳播不分離?如何是事件的病毒傳播中讓受眾記住品牌,而不是只是事件本身呢?

三重植入法實現捆綁式,事件傳播和品牌傳播

為解決品牌與事件捆綁式傳播問題,我們探索出一個辦法,三重植入法。核心是解決品牌和事件關聯度的問題,讓品牌和事件不可以分割。

三重植入分為三個層級:最低層級的表層植入,第二層級的內核植入,最高層級的詞植入。

第一層的表層植入,事件跟品牌一起出現,但是在傳播過程中,事件跟品牌可以分離。

就好比大黃鴨,我們很多人得到大黃鴨,但是在傳播的過程中會刻意忽略背後的信息。比如斯巴達300勇士,在傳播的過程中受眾幾乎完全忽略了背後沙拉的連接。

實際上,大多數贊助活動,傳播活動都是屬於表層植入,媒體甚至會刻意的隱去廠商名、品牌名,而代之以某企業,某品牌。這時候,錢就基本上白花了80%。

第二層,內核的植入。在內核植入中,事件和品牌一起出現,並且在傳播的過程中,事件信息和品牌信息不可以分離。

九月底有一個案例,浙江仙居國家公園有一個岩石要飯蒸岩,一個女網友花了一個禮拜的時間,用攀岩的方式攀上去,在岩石上畫了一個男子的頭像。

那麼浙江的這個飯蒸岩,它是一個產品,是一個品牌,但是在傳播過程這個品牌的名稱跟事件就不可分離,媒體在報道的時候,報道這個女網友爬上岩石,背景信息,這個岩石有多高,有多長以及裸露岩石的寬度等等,信息非常完備全面。那麼這個事件,結果怎麼樣呢?飯蒸岩在十一期間遊客爆滿。

這就是浙江仙居國家公園的一詞成功的內核植入式品牌營銷。

第三層,詞植入。是讓品牌信息與事件信息不可分離更加高級的方法。詞植入是詞媒體級別的植入,簡稱詞植入。

如果說內核植入是把品牌信息放到新聞,放到事件的正文。那麼詞植入就要把品牌信息放到詞媒體的這個詞裡面。比方說2010年的凡客體,1997年飛躍張家界天門山的飛躍天門山等等。只要你一提這個詞,提這個事件的名稱,品牌名字就會曝光,你根本就不可能把品類的名字去掉。

那麼,三個層次說起來容易,怎麼應用呢?第一點拒絕表層植入,第二點要求必須做到內核植入,第三在有條件的情況下,盡量追求詞植入。

  • 拒絕表層植入:如果各位是企業老闆,當你的策劃總監、公關公司給了你一個方案,如果這個方案僅僅做到表皮植入,你就可以把他罵回去,因為僅僅做到表皮植入是不能被接受的,因為我給你200萬,160萬就要被浪費掉,你回去再找一個方案,必須做到內核植入。

  • 如何做到內核植入?要想做到內核植入,就要讓你的品牌,讓你的產品,成為新聞要素之一。很多公關做的是事件,事件要通過新聞,通過新聞去傳播,通過故事去傳播。那麼新聞和故事是一樣的,它都有要素,時間,地點,人物,事件,以及道具。

  • 如何做到詞植入?嘗試著用品牌名寫出詞媒體。詞植入,即便是行業知名案例凡客體也一樣沒有成功,我們指的成功是生意成功,而不僅僅是噱頭,或者是傳播成功。傳播永遠要服從於品牌,品牌永遠要服務於生意。

不用廣告達到品類封喉,最關鍵的一點:定位

為什麼說凡客這樣的一個盛傳的案例都沒有成功?因為他忘記了一個非常非常重要的因素——定位。

凡客的傳播,都必須圍繞著凡客的既有定位「凡客襯衫」而進行,必須不斷的強化凡客中檔價位,高品質襯衫的印象,如果凡客的定位不能強化這個印象,那麼這個傳播就是有害的。

而封喉品類級的傳播方法,最重要的就是:一切的傳播要圍繞著品牌在顧客心中的定位點進行。

一切不能強化定位的公關,乃至於廣告和傳播都很可能是有損害的,因為你沒有強化定位,你就可能損害這個定位。

要把公關做成品牌定位的核心的陪襯,讓公關成為知識定位的支柱,並且讓公關成為攔截,阻截對手,乃至於封喉對手。這也正是傳播的第三階段——品類封喉期。

在品類封喉期,最重要的是定位。給大家分享定位公關尤其要注意的五件事:

第一,定位的核心是創造新品類,你只有成為新品類第一,才能夠擁有話語權,才能夠在顧客心目中佔一個份額,才擁有媒體報道價值。

第二,起好品牌名,提名就能賣貨。一個好的品牌名字,要兼具品類反映、品牌反映、利於傳播而且能避免混淆這四個基本原則。

第三,基石故事,即封喉世界觀。

品牌傳播最巧妙的工具就是品牌故事。品牌故事可以講一個品牌的滿含感情的創始人的,或者是品牌品質的,或者是顧客使用的傳奇故事,以期讓顧客對品牌產生情感連接。

品牌故事作用於顧客的右腦,通過情感影響顧客。基石故事作用於顧客的左腦,用邏輯說法來影響顧客,基石故事不僅追求影響顧客對於品牌的評價,還要讓顧客形成我們比競爭對手要好的觀點。

打造基石故事,有四個核心秘密:

  • 基石故事必須定義顧客心智中的品類格局。

  • 使自身品牌在品類格局中處於優勢。

  • 促進顧客的購買決策。

  • 基石故事發揮作用的途徑是權威和被引用。

第四,打造品類代言人,封喉話語權。

在傳播過程中,我們都習慣塑造領導人形象,推出CEO的聲譽,CEO形象的打造等等。以往,我們會把領導人分為三個level,一個是企業級,一個是行業級,一個是全世界級。而實際上這樣分類的話,讓很多的領導人沒有話語空間,不知道講什麼。

所以,在定位體系中,最好把領導人定位為品類代言人。而不要輕易去代表一個行業,因為你很難去代表一個行業,你只需要代表你所在的品類OK了。

第五,極速壓縮,減少成本,封喉傳播鏈。

這個環節的核心是在傳播過程中,採用一系列技術降低傳播成本,以低成本取得最後的勝利。

Q&A:在線問答互動 ing~

PM 圈子~大亮(問):請問,小公司沒有那麼多預算,如何做品牌營銷❓

何文峰(答):營銷不一定需要花大錢,甚至不一定需要花錢,甚至更極端的,可以賺錢。

一,可驗證的、閉環的營銷方式,都是投入一塊錢,帶來兩塊錢的;因此本身可以自循環;二,營銷動作本身可以打造為產品,這個產品可以交易。

就以來乾貨幫分享的嘉賓為例,不是在傳播個人品牌同時有一定收穫嗎?儘管收穫或多或少,但是說明,建立品牌的動作,可以單獨打造為產品,這個產品,本身可以賺錢。

宇宙者+金豬福= VR 王子(問):請問剛剛註冊的品牌如何用最低的成本快速讓全國人民認知❓

何文峰(答):從營銷邏輯上講,你這個提問是有問題的。問題在於:投入產出比。

讓全國人民知道你,大概需要多少錢?我們假設現在一次傳播的有效觸達,按照百度CPC來算,就算不怎麼火的關鍵詞,3到5塊錢。讓1個億的人點擊,費用是3億到5億。

所以,你準備好了讓一個億的人知道的費用了嗎?當然,答案常常是沒有。所以辦法是什麼呢?是寄希望於快速的、低成本的、事件營銷、病毒傳播。比如 新世相的捷運丟書,比如羅一笑。

但是,不要看火的事件的高度,要看火的事件的概率。與其追求更多人知曉,不如找到你的核心人群——在定位論中,被稱為「源點人群」,讓最核心的一小部分人知道你、認可你,這樣更關鍵,也更容易實現。

高天&私家車聯盟(問):公共關係以前都是在公司危機處理的場合才凸顯效應,研究老師的從業經歷和聽老師講課的一席話,感覺公共關係上升到一個企業的營銷策劃的戰略層面。我早年也有攻讀公共關係專業,請問,做為一個公共關係從業者在角色轉換有何秘訣呢?

何文峰(答):我首先講一條心法:世界上根本沒有「公關人」。公關人只是一個我們自己製造的概念,是心魔。

啥是公關?從歷史上講,公關就是美國三位公關之父,艾維·李他們,跟朋友喝酒、擼串的時候,大家說,人家都管我們叫「宣傳狗」,太low,能不能換個好聽的?艾維·李說,要不叫公關吧!(Publicy)就這麼來了。

所以,什麼是公關人?什麼是公關?你認為你是公關人,乾的是營銷傳播的工作,你就是了。什麼是公關?公關人乾的事情,就是公關。我們就是要把公關干成營銷諮詢,干成戰略,就是要收比奧美貴的諮詢費,怎麼啦?客戶買單,就是王道。所以,不用廣告,建立品牌。歡迎來到公關第一的時代。

作者:何文峰



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