數說行業 | 互聯網時代，大數據如何改變電子商務行業？

90年代，電腦逐步普及

◆改變了世界生活的走向，迎來第一波互聯網創業潮；新浪、搜狐等一批門戶網站崛起，造就了第一批挖到金礦的互聯網人。

00年代，互聯網寬頻接入

◆徹底改變了商業發展的軌跡，傳統商業模式生存空間被嚴重擠壓；阿里巴巴、騰訊、百度等一批互聯網企業造就了無數的百萬富翁、千萬富翁，甚至億萬富翁；

10年代，移動互聯網興起

◆從地域、時間、空間各個維度改變著人類的生活習慣，移動互聯網成為新一輪商業繁榮區；微博、微信等數十萬APP蜂擁而至，成為新的創富聖地；

而今天，大數據時代到來

◆它正以我們難以想象的速度和能量，影響著全球政治、經濟的格局，正帶著我們走向 「顛覆傳統、席捲未來」的新一輪商業繁榮。

互聯網在過去幾年中發生了巨大變化，而在巨大變化的背後其成功的墊腳石就是大數據！

隨著這種趨勢的持續，大公司、小企業，以及個體經營者都會花費時間去爭奪大數據，以便助其企業發展。而這對於很多做電子商務的互聯網公司來說尤為重要。大數據對於電子商務行業貢獻極大，影響極深，那麼大數據是怎樣顛覆電子商務行業的呢？

01

大數據在在線支付領域的應用

近年來，越來越多的支付提供商開始採用大數據技術。DeZyre公司發布了一個很好的信息圖，顯示大數據已經改變了PayPal

公司的服務模式。

在線創建一個可行的數字工作區，能夠輕鬆安全地在線支付費用。而支付系統的設置複雜性和費用是網路消費者發展的嚴重障礙，PayPal和Stripe等機構已經構建了一種環境，讓各種規模的企業家和企業輕鬆為客戶提供電子支付選項。他們還為消費者提供了一種安全感，即他們的付款信息不會被不適當地使用。

最近，其他公司已經開始通過應用程序提供支付服務，並使得支付服務更加簡單。Facebook，Viber和許多其他消息類應用程序現在允許人們通過首選的通信媒介直接支付，並消弱了網站或在線店面的重要性。

02

大數據驅動移動商務發展

在談到未來的在線業務時，智能手機的力量不能被忽視。2016年，移動互聯網用戶數量首次超過台式機。這種趨勢預計將會持續下去，而在不久的將來，台式電腦可能成為過去。

如果沒有大數據，這些都不可能實施。由於企業可以彙集來自多個來源的數據，因此他們已經開始利用移動技術來了解更多關於客戶的信息。

谷歌公司非常了解這一趨勢，並一直在積極改變排名演算法，以反映移動用戶的增加。當從移動設備使用搜索引擎時，結果與在桌面上訪問時的結果略有不同。將優先顯示那些響應敏捷和流動友好的網站。沒有更新的網站以反映移動用戶增加的新現實，企業看到流量的下降。

對於在線業務的企業如何在移動網路市場上保持競爭力，他們將需要重新思考他們設計網站的方式以及如何提供服務。這是一個挑戰，目前仍處於初步的階段，隨著谷歌公司精簡其排名方法，它將繼續發展。

03

新技術對在線業務的影響

有幾種新技術將對在線業務的未來產生重大影響。最有影響力的三個技術是人工智慧，增強現實，虛擬現實。

人工智慧和增強現實已經推出了一些應用，並被許多在線業務的企業有效地使用。人工智慧框架負責聊天機器人的開發，使企業能夠通過簡單的應用程序而不是員工與消費者進行響應式對話。

增強現實尚未完全整合，但許多公司正在開始使用這種技術提供功能，例如可以在最喜歡的商店中向消費者提供交易的應用程序。

虛擬現實是一種能夠革新零售業的最新的技術創新，其不僅僅是一種產品和服務，也可以作為一種工具，企業可以通過這種工具來增加消費者的參與度，並將其產品提供給目標人群。

虛擬現實可能會發展到這樣的一個程度：購物者可以從舒適的家中研究服裝，傢具，汽車和其他產品，這在十年前是難以想象的。這項技術對於基於業務的企業也是一種福音，因為它將允許人們以比電話或在線聊天更加個人化的環境與客戶進行交流。

在線技術為世界各地的企業和消費者提供了更多的機會。它也創造了新的挑戰。這對於那些新曝光的企業來說是既美妙又可怕的，但也必須不斷努力保持相關性。

圖片來源：網路

內容來源：譯見網路彙編