陳信誠：你應該關注社交電商而非微商！

現在很多企業都想嘗試微商，但真正了解微商之後，發現難度太大，原因一般有這麼幾個：

1、自己不懂微商，希望找微商團隊合作。但很多團隊是很難合作的，一方面是既得利益，做新的產品會面臨團隊的流失。一般團隊換產品，要麼自己貼牌，要麼是跟一家更有實力能提供更多支持的企業合作。

2、產品基因不符。微商傳統代理模式要求產品有較高的利潤，不然分級之後利潤太低沒有吸引力，但是一般產品利潤往往不高。微商要求產品有較高的復購率，這一點又把很多產品排除在外。

3、很難找到真正專業的操盤手。有企業想做微商，接觸一些「大咖」后發現他們沒多少實力，很可能把產品帶進坑裡。

那是不是應該果斷放棄？

顯然不是。

我建議企業更多的關注社交電商，發現普遍的規律，利用規律為商業服務，而不是沉浸在微商現有的模式里。

微商是社交電商的一種，最普遍的特徵就是不斷發展代理賣貨。因為要有高額利潤保證各級代理的差價，同時又要考慮零售利潤，所以產品很難物美價優，存在很多短期行為，甚至有圈錢的情況存在。在微商行業，大多數產品的生命周期只有幾個月，需要不斷上新品刺激代理和消費市場。

如果真正是一款好產品，準備長期發展，一旦採用傳統微商代理模式，很可能被帶進溝里。

做好微商，還需要規範化的運營，代理模式、激勵制度、培訓體系、服務支持等等都要到位，如果這些支持都沒有，誰願意代理你的產品？

但這種社交電商的威力不容小覷，這種渠道不容錯過。為什麼這麼說呢？

社交電商與傳統電商相比，最厲害的是：通過社交把影響客戶的周期從幾秒延長到幾天甚至幾個月，有多次影響客戶的機會，甚至還能與客戶進行良好的互動，能夠大大提升轉化率，不僅如此，客戶購買之後我還有持續銷售的機會，最大限度的開發客戶終身價值……這是傳統電商所不能比的。

廣告一般都比較貴，而且影響客戶的時間是短暫的，你要持續影響客戶就需要像腦白金廣告那樣不斷重複不斷重複。以前有人開發了序列郵件，通過一系列郵件成交客戶，相比直接成交轉化率提升了不少。現在通過社交圈，你可以免費、持續、有針對性的去影響你的客戶，轉化率自然可以更高。

除此之外，社交的圈層化更加明顯，物以類聚人以群分，傳播效果會更好，比較容易實現裂變。

那麼企業如何利用好社交電商的優勢，同時結合自身的情況？

比如，一些產品本來不錯，但做不了多層代理模式，或者企業本身實力限制沒辦法做一整套微商體系，那該如何做好社交電商？

正如上面所說，社交電商最大的優勢不在於代理模式，而在於延長了影響客戶的時間，提升了影響客戶的效率，而且可以很好的發動客戶轉介紹（病毒傳播）。

我們完全可以全平台獲取客戶，然後倒入微信個人號，通過個人號的布局影響客戶，成交客戶，服務客戶，創造持續銷售的機會，並發動客戶不斷轉介紹帶來新的客戶。

最近有公司看了我的文章找到了，談了對社交電商的看法，他們很贊同我的觀點，並請我作為電商總負責人去操盤電商這一塊，期權股權都可以有，但我還需要在山裡修鍊一段時間。

我建議他們設立專門的社交電商部分，通過定位、內容策劃、傳播策劃，塑造企業正面形象，展示產品獨特賣點，獲取搜索流量和直接流量；流量導入微信后，通過整體的布局建立與客戶之間的信任、無障礙成交、創造性服務，並不斷發掘和創造持續銷售的機會，實現企業與客戶的共同成長。

傳統的微商，是通過各種手段刺激代理去完成引流、建立信任、成交、售後，隨著流量越來越貴，開發客戶越來越難，一些企業開始提出做代理送冬粉。

企業直營的社交電商，可以更有序的做宣傳，更規範化的做成交和服務，不會出現亂價、虛假宣傳、欺騙客戶等短期行為，客戶數據牢牢握在公司手裡。這種方式發展更可控，成本更低，潛力很大，並且可以持續下去。已經有不少企業通過這種方式取得了成功，我一個朋友也是採用的這種模式，發展的不錯。

當然凡事不能絕對化，任何建議都是針對特定的群體，具體問題具體分析。

今天一小伙找到我，因為代理一款遊戲手下有幾千代理，想貼牌一款產品。對於這種情況，就是要找一款合適的產品，做傳統的層級代理模式，讓自己有飯吃也讓兄弟們有飯吃。這就需要參考我以前寫的微商選品標準，然後考慮怎麼進行利潤分配，考慮怎麼轉化這些代理，考慮怎麼對代理進行培訓等等。

對於個人來說呢，想做好社交電商，就需要逐漸樹立起個人品牌，成為細分領域的專家，有獲取客戶的能力，有成交客戶的能力，有服務客戶的意識和方法。

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「陳信誠，社交電商專家，訂閱號：xiaomingYX，微信：10532468」