「創造」vs「消費」：移動端為什麼超過了PC端?

編者按：隨著智能手機和平板的普及，人們越來越依賴移動設備進行娛樂、消費。那麼未來PC是否會被替代？Andreessen Horowitz的投資人Benedict Evans在題為「Creation and Consumption」的文章對未來趨勢做出了如下判斷。

在科技領域有一個常見的觀點：儘管智能手機的數量比個人電腦多出數以億計，並且兩者的差距將越來越大，智能手機未來也不會成為主流的處理平台。因為智能手機和平板只能用於消費，而個人電腦可以用於創造。你可能經常看手機，然而一旦你需要創造些什麼時，你還是會選擇用電腦解決。

這種思維方式有兩個基本的漏洞。首先，這一觀點（人無法在手機或平板上進行創造）假定新設備上的軟體不會改變，且工作的性質不會改變。這兩個假定都站不住腳。一開始，你會讓新的工具來適應你原來的工作方式；時間一長，新的工具會反過來改變你的工作方式。更重要的是，人利用現代工具、在電腦上創造——這整個想法是有缺陷的。同樣，人不會再移動設備上創造也有漏洞。事實上，情況完全相反——人們不在個人電腦上創造，而更喜歡利用移動設備上。

如今，全球有約15億個人電腦（廣義上個人電腦包括微軟、英特爾、蘋果Mac和Linux操作系統）。約1億個人電腦被用於一些嵌入式產品，如電梯、銷售網點、ATM機、機床、安保系統等。除此以外，剩餘的PC用戶可大致對半分為公司和消費者，其中有一部分用戶（特別是消費者端）會共用PC，所以全球有超過30億人上網。

這些PC到底被用來做什麼呢？很顯然，只有極小一部分PC真的被當作專業工具。大概只有5000萬人完整接觸過Adobe，Autodesk和其他軟體開發工具。若算上Office的話，情況就更複雜了。名義上Office軟體賣出了十億份，但實際上的數量要多出2500-5000萬。所以如今大概有一億人在使用這些複雜的專業軟體，也就是說，在鍵盤滑鼠模式下完成創造。

如果只有不到10%的PC被用來進行專業、複雜的創造，那麼其餘90%的PC是什麼功能呢？

發郵件、上網、玩臉書、網上購物……還有一些消費者用PC玩遊戲，在一款在線遊戲平台Steam上，有超過1億2500萬的90天活躍用戶。公司則更傾向於利用PC建立賬戶、進行客戶支持、藉助SAP，Salesforce，Success Factors等其他垂直業務流程應用程序使公司業務流程化、規範化。如果沒有被AI迭代，其中很多的應用程序都將在未來十到二十年裡被沿用下去。未來，它們也許會轉化成SaaS模式，也許出現在移動端，如谷歌、安卓平板或iPad或售價250美元的Windows盒子等。未來，人們不再需要PC的文件管理功能，不再需要複雜的多窗口交互功能。郵件和瀏覽器才是最主要的兩大功能，所以很多人其實只需要一個Gmail郵箱即可。也許他們需要一個大屏幕、一個鍵盤，單這並不是區分PC端和移動端的標誌。

相反，我們用隨身攜帶的手機——或者說是小型觸屏電腦——可以完成哪些事情呢？我們可以打字（自SMS盛行後人們在手機上打字比在PC上要多得多），可以在社交平台上分享、可以攝影、錄像、可以玩遊戲、可以和朋友們聯絡……90%的PC可以完成大部分操作。但有了智能手機，我們就有了更多的選擇——有觸屏、聯網的圖像感測器、GPS、數十億的APP……

移動設備帶來的另一個巨大的改變是，人們知道如何操作和使用移動設備。1995年，我在劍橋的第一學期，我這樣解釋道，若要下載Netscape，首先需要點擊Netscape網站中的「下載」按鈕，這意味著安裝程序的復件被拷貝到了電腦的桌面上，然後再雙擊它即可。這是PC端的典型操作方式——自行下載軟體，這對有些人來說有一定的困難。

最近，數據顯示很大一部分數碼相機持有者從來都不把照片傳到電腦上。他們會在相機屏幕上看圖片，或者在路邊小亭子把照片洗出來（通常是存儲卡已滿才被迫如此）。我的岳父甚至會先照一張電腦屏幕的照片，然後再洗出來。這從側面反映了人們真實的計算機知識水平。而這些問題在移動端都不復存在，移動設備操作簡單的優勢就體現出來了。

編譯組出品。編輯：郝鵬程