「黑科技」傍身，手機廠商就能「橫」著走嗎？

文：劉志剛（本文首發《計算機應用文摘》）

最近一段時間，無論是國外手機廠商還是國產手機廠商，都以「黑科技」來武裝自己的手機產品。一時之間也引起了市場的廣泛關注，比如三星Galaxy S8、OPPO的五倍變焦等等。

而回顧此前也有小米MIX的「黑科技」獲得了不錯的市場反響。與之相對的是蘋果飽受吐槽的沒有科技感。那麼接下來，「黑科技」將成為手機廠商們的主攻方向嗎？

百家爭鳴，手機廠商紛紛發力「黑科技」

這段時間，似乎所有手機廠商商量好了一般，一場「黑科技」的風暴席捲了整個智能手機市場。各大手機廠商紛紛亮劍，用「黑科技」來武裝自己的手機產品。

三星Galaxy S8是韓國三星公司推出的新一代智能手機產品，在2017年2月MWC會展亮相。在所有的宣傳渠道上都著重強調了這款手機的黑科技元素。

手機側面加入了一枚獨立按鍵，可呼出全新的Bixby人工智慧助手，通過簡單的語音、觸摸和文本命令來執行各項服務和應用程序。感應器類型上包含重力感應器，光線感測器，距離感測器，指紋識別，面部識別，虹膜識別。

作為新晉的明星手機品牌OPPO，它在產品黑科化的投入也是不遺餘力。同樣是通過今年的MWC會展，不過這次 OPPO 並沒有發布新款的智能手機，而是展示了一種可以基於雙攝像頭和潛望式鏡頭的 5五倍無損變焦技術。

在和 iPhone 7 Plus 的變焦對比中，OPPO 的 5五倍變焦方案更是顯得技高一籌，特別是在 三 倍以上的變焦中，使用 OPPO 的原型機拍出的照片明顯更加清晰，成片率也要更高。

同樣是在今年的MWC會展，魅族手機在此次大會上主要展出的是全新的快充技術——mCharge4.0。以快速充電為突破口，提升自己產品的「黑技術「含量。

不難發現，現如今以「黑科技「的比拼為核心的手機市場競爭已經展開，各路玩家紛紛參與，大有一番百家爭鳴的感覺。

如此執迷「黑科技」是為何故？

上文提到了當下手機行業越來越「黑「的現狀，不過如此執迷的背後到底是因為什麼？

在筆者看來，首先小米MIX的成功確實給其它公司起到了示範效果，引發了各大手機廠商的競相模仿。但不得不說的是由於目前手機硬體同質化特別嚴重，該行為的本質其實是手機廠商們企圖利用黑科技為噱頭獲取市場關注度。

羅永浩說過，「現在最大的問題是過於同質化，不僅體現在安卓機上，甚至連一貫自我標榜不一樣的蘋果也已經開始走向平庸，所以某種意義上，今天的蘋果也變得越來越像三星了。蘋果依然賣得很好，但蘋果用過去的四年多證明，蘋果已經不是核心果粉心中的那個蘋果了。」

任何行業的發展，總是遵循著相似的規律，首先是開闢市場，然後風口出現一大波追隨者加入，玩家們共同做大市場之後，就會遭遇天花板，這個時候的主要問題其實就是產生同質化競爭。除了壟斷行業以外，同質化幾乎是所有行業都會經歷的頑疾。

渠道上的差異越來越小，手機廠商需要「製造」產品自身的賣點來凸顯自己的與眾不同。

有一段時間，智能手機的基本都在採用鋁製外殼和強化玻璃，防摔耐磨抗衝擊性以及堅硬度越來越好，手機保護殼變得不再有必要。

前幾天蘋果、華為、OPPO都在顏色上下功夫，以此為賣點形成與其它手機的差異性，滿足不同用戶的個性化需求。

同理，由於手機之間的差異化越來越少，用戶對於市場上的新機需求普遍陷入疲態，手機廠商之間為了凸顯自己的個性化和優勢，通過使用「黑科技」來做為激發用戶興趣的催化劑。

黑科技很雞肋，這樣的做法能玩多久？

前面我們介紹了手機市場上的黑科技泛濫的現象和原因，但「黑科技」傍身，手機廠商就能「橫」著走嗎？

實際上從目前來看，部分手機廠商宣傳的黑科技並沒能面世，並且諸多黑科技也很雞肋，並不是用戶的剛需，一旦用戶的新鮮勁過了，手機最終還是要落腳於用戶體驗。

長此以往，人們對於手機廠商所鼓吹的黑科技越來越不感冒，這樣的玩法絕不是長久之計。

就像很多年前的諾基亞時代，大家都在為硬體上的一個細小參數錙銖必較，行業間的競爭本質上對於手機本身的顛覆沒有什麼影響，生產商都沒有心思，也沒有那個膽量去做出大膽的革新，直到iphone4這款革命性的產品出現。

現在的手機市場其實也是這樣每個行業的發展都會循環經歷這兩個階段：

1. 技術驅動期：出現了革命性技術，從本質上改變了手機的核心技術和功能，這時候的企業間的競爭主要圍繞技術的攻克或研發而展開。就像當初智能手機的出現，以及IOS和安卓的較量。

2. 運營驅動期：隨著時間的發展，當技術在市場中的應用已經完全成熟，各大廠家在技術領域的差距已經影響不大的時候，純技術領域已經無法形成差異化競爭，這是時候各廠家的競爭主要圍繞運營展開。

前幾年小米的「性價比」和飢餓營銷，最近OV的線下渠道其實都是成功的運營案例。當運營驅動下的商業活動發展到一定的階段，只有誕生出新的革命性技術行業的發展才會回到技術驅動器。

現在的手機行業從本質上講仍然屬於運營驅動期，回歸溯源，手機的核心從來都不應該是拍照、充電、鎖屏之類的附加功能。這些突破造成不了多大的改變。而且「製造」出來的需求，不一定能成為真正的用戶習慣。

所以，目前最重要的還是做好運營、做好渠道，包括提供好的銷售和售後服務，真正以用戶為核心來推出產品，這才是目前的制勝之道，畢竟，模式可以模仿，用戶口碑可不是靠模仿就有的。

*劉志剛，互聯網觀察者，TMT領域資深評論人士，2016年度自媒體人。文章轉載與商務合作加個人微信號：13124791216。