無人超市來西安了！24小時營業，手機結賬，拿了就走！

原標題:無人超市來西安了！24小時營業，手機結賬，拿了就走！

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西安首家無人超市營業啦。

市民只要拿著手機掃一掃，

就能買到需要的商品。

位於鳳城七路與文景路口創業大街的這間「無人超市」，比傳統超市的面積小，構造也不大一樣，由塑鋼板和大塊鋼化玻搭建。

據工作人員姚女士介紹，這間超市僅有15平方米，長約6米，寬約2.6米，外觀已實現流水線生產。

「相比傳統便利店，無人超市可在人力、租金方面節省成本。比如，按西安的基本工資水平及3班倒的排班表，僅人力方面就可節省1萬元。」姚女士稱，「這會使我們在價格和店面數量方面佔有優勢。預計年內西安開設100家。」

記者看到，無人超市外側有多處「24小時營業」的字樣，出入門處貼著詳細的操作流程。

進入超市后，貼牆擺放的貨架上，靠門一側為生活用品，有剪刀、筆、訂書機等文具，也有衛生紙、襪子等日常用品，還有洗浴用品。再往裡的貨架上有話梅、罐頭等乾貨及泡麵、酸辣粉等方便食品。最里側的兩台冰櫃有各種飲品，其正前方為食品展櫃，有常溫飲品，也有各類零食。

記者看到，每個商品上都貼著「未付款前請勿撕掉商品標籤」字樣的標籤。

「滿足應急之需絕對沒問題。」顧客孫先生說，「而且沒有售貨員，感覺自在。可以先拿這個商品，看到其他的不想買了，再放回去，也不用受售貨員的白眼，挺好。」

顧客張女士說：「挺不錯的，裡面有空調，購物環境還不錯。」

對此，姚女士說：「無人超市是大型超市的補充，以小區為主要投放目標。計劃未來1名工作人員負責1個片區的多家店面的補貨、換貨、打掃等。在不損害貨品的前提下，購物自由。」

結算：

貨品放到感應區 掃碼支付

將挑選的所有物品放到收銀台的「貨品感應區」，屏幕上會即時顯示貨品的總價格，還有APP、微信、支付寶3種支付方式供顧客選擇。華商報記者僅用11秒就完成了挑選好的3種物品的結算。

姚女士說：「如果不需要考慮挑選時間，從進門到結算，1分鐘內肯定完成結算。幾乎不會出現傳統超市排長隊等待結算的情形。」

出超市時，如果是結算過的商品，廣播回提示「門已開」，即可出門；如果有未結算的商品，廣播會提示結算或放回貨架，門無法打開；如果沒有購物，則需用手機再次掃門內側的二維碼，才能開門。

價格PK

不少在無人超市購買商品的市民對記者說：「價格有高有低。」市民孫阿姨說：「這能理解，每個超市進貨渠道不同，貨品定價一般都稍有差異。」但也有部分市民感覺價格稍高。

工作人員姚女士表示，超市有專門的供貨鏈，並計劃增加生鮮食品。同時，也會有工作人員每日定時換貨、清貨。

第一步：

顧客通過手機微信掃描二維碼的方式進入

第二步：

進入無人超市后，顧客選購商品

第三步：

顧客將選購的商品放到收銀台的商品識別區，

屏幕上會識別出商品的種類和價格，

可以選擇微信、支付寶等支付方式支付

第四步：

支付完成後，顧客拿著商品站到門口處，

系統會自動識別商品是否已經付款，

如果付款完成門鎖將打開，

完成整個購物過程。

若支付時遇到問題:

可按收銀台正上方的「緊急呼叫」鍵，

會有客服人員指揮。

如果遇到其他緊急情況，

可按門內側的「緊急開門」鍵出門。

可能會有人認為

既然沒有任何人監督

那是不是就可以不付錢了

直接拿東西出門呢？

答案是不可以的

因為從一開始你進門后

門自動關上

只有結算后才會打開

而且門口設置了防盜系統

攜帶未付款的商品出門

就會發出警報聲

如果萬一

用戶強行將商品帶出店外而不付錢

公司專門負責監控的團隊

也會通過人臉識別和實名制來進行追蹤

不僅能通過公安網路確定其個人信息，

還會在下次進入超市時遇到阻攔。

華商報記者付啟夢 黃利健 部分綜合網路