中國聯通凈利潤暴跌94.1%怪誰？你們說的全都是錯的！

最近，關於聯通的評論在朋友圈看得挺多的，很多人都認為就是因為聯通不顧老客戶的感受，才出現了現在凈利潤暴跌的情況。其實，如果你仔細去問問那些用了很多年聯通的朋友，你就會發現聯通對於老客戶的服務並沒有想象中那麼差。

在3月15日的時候，聯通對外公布2016財年業績報告稱：在2016財年中，聯通營收為2742.97億元，相較去年2770.49億元微降1.0%，其中服務收入為2409.8億元，同比增長2.4%。2016年聯通凈利潤為6.3億元，相較去年105.6億元暴跌94.1%。

第一，聯通整體的營收並沒有出現大幅的下滑，這說明不管是老用戶的支持，還是新用戶的支持，聯通的口碑並沒有出現大家所說的那樣大幅下降，不然老客戶不用聯通沖花費，新用戶不認聯通的品牌，根本不可能有2742億的營收。

第二，聯通在4G和帶寬方面，相對競爭對手來說，的確有劣勢。但誰都不會想坐以待斃，這兩塊聯通想要去努力，就自然需要去投入大量的成本，在收入沒有增長，4G和寬頻成本加大情況下，利潤降低很正常。

第三，作為一名老聯通用戶，小編的確就傳說中聯通的五星級用戶。聯通對此不僅給予了小編每個月數百元的話費透支，每次在找聯通客服解決問題的時候，都會有專屬的VIP客戶及時快速比一般客服渠道更人性化的服務。而這樣的服務待遇，全國還有數不清的聯通老客戶都有。

誠然，在套餐選擇，在信號問題，在流量問題方面，聯通的確也有很多令小編吐槽的地方。但小編只想說，就作為一名普通的消費者，聯通也沒有太明顯得出現網路上所說的拋棄老客戶的情況，相反對於老客戶的待遇比其他運營商的老客戶待遇也不差。所以希望各位冬粉和網友們，可以更理性地看待聯通利潤暴跌的事情，你們覺得呢?