我們做微電商,每天在學習的工作不外乎就是
推廣-宣傳-引流 這三件事不段重複一直在做!
關鍵字推廣已學會→→成功引流→→引進精準客戶→
→如何轉化為你的客戶→如何成交訂單?
一.關於自身方面的心理因素
∞既然客戶已對產品有意向我們就要佔主導地位!
∞如主動向客戶推銷,那就成為了被動的角色!
新人常發現的問題潛在客戶已加了你的微信但還沒購買。
∞沒有購買不代表沒有關注你!
∞必須讓客戶通過你的朋友圈的文案以及各方面綜合的方式將客戶深深地被吸引,從而搞定成交!
做微商,不必和客戶【溝通太多】!?是什麽意思呢?
有部份客戶一會問你這多少錢啊?這效果怎樣啊? 什麽什麽怎麼樣的?
你不覺得這是明知故問嗎??因為在朋友圈裡都有介紹及描述一般客戶都會很自然的先點朋友圈看除非是完全不懂微信的客戶或者是你的朋友圈不夠給力使得客戶無法完全了解無法吸引客戶的眼球!
∞所以必須先提升自己各方面心理素質!不要急於成交!
加你微信的潛在客戶有兩種:
1.馬上成交
2.還要觀察一陣子
∞做零售不要和客戶談價錢,要談價值!
佔主導地位,讓客戶別再糾結要跟誰買(同類商品很多代理)
∞所以更要提升自己的核心競爭力!
∞招代理要談產品遠景 要讓客戶了解前景好了自然就賺錢!
二.打鐵還需自身硬
∞記住!想買和掏錢是兩回事!
1.自身的專業知識要加強當客戶對你沒有了好感和質疑你認為他還會想諮詢你嗎?
2.別急著想賺錢!自己都不了解產品當然也會做的很迷茫!
3.當碰到客戶提的問題不懂時可以選擇不回答或者先問上家或者百度一下如不懂還硬要回答可能還會讓客戶產生質疑!
4.氣氛非常重要要讓客戶對產品感興趣別跟客戶探討沒意思的話題!別為了證明而證明!越證明就越容易受到一個被動的情況!
5.銷售時,自身要先進入狀況客戶才會有購買慾望!
6.如何讓客戶下決心掏錢購買很重要,建立信任感要讓客戶有想買的衝動!
三.客戶大致分為以下幾大類型
1.追求型:客戶追求的是什麽?就是買了產品后能得到什麽?
2.逃避型:擔心購買後果!
3.可能型:自我意識過強者會拋出很多問題給你通常這種人少回應讓他多說!
4.需求型:因為對產品上的效果已有所需求!也是最好成交的!
四.不要試圖去說服客戶
∞這樣只會激起客戶的不滿想挑戰你該回答的問題才回答!
1.應該要戳客戶的痛處讓客戶感覺到產品的優勢確實需要這產品!
2.利用朋友圈的文案去引導他不用特意的去說服他!
想不想讓別人來主動的加你呢!而不是你去加別人 , 知道什麼叫精準客戶嗎?歡迎諮詢艾倫 威杏love7789a 威杏love8989a 威杏aaron81314
五.攻心營銷的三大技巧
1.憧憬技巧:憧憬是潛在客戶的強心劑!
①讓客戶對你的產品有憧憬感在大腦中充滿著想象!
例如:購買福利彩票時就會想著買2元可以中500萬1000萬!!?不需要賣彩票的人向你解說你自然會在大腦中產生憧憬幻想著中獎後會做什麼...等等的!
②身材好了身體健康了生活更美滿了幸福感提高惱人的問題不見了!
激發客戶內心的憧憬感多利用朋友圈裡的文案讓客戶自己聯想讓客戶能下決定購買
③想象能真的過癮嗎??
其實購買的慾望就是源自於想象,因為幻想產生衝動所以要引導客戶並激發他慾望!
2.滲透技巧:要滲透到客戶的內心去!
①當客戶內心對你已經沒有抗拒感了,成交就順其自然了!
首先當一客戶對你產品有興趣或者對代理有興趣時不管怎麼樣只要是加了你的微信后都有可能成交!
②潛在客戶肯定每天有事沒事的就點開你的朋友圈看!
就像當初的自己是一樣的只是我們現在已經做了微商所以,朋友圈每天都要更新,不能停!停了你就失去存在感了!
③你必須向連載小說一樣不斷展現自己的各方面(不局限於產品)
所以朋友圈很重要,必須把細節做到位這是給潛在客戶的第一印象!
④千萬別想複雜了!如果想滲透到客戶內心的..
第一:產品效果給力,如果連自己都沒用過,或者對自己產品沒信心,如何說服客戶?
第二:要沉得住氣,對於那些加了你卻不說話,還在觀察的,要沉住氣,平常心,好好地利用朋友圈去引導他,將主導權掌握!
第三:朋友圈要塑造價值,千萬別試圖去改變別人,你要學會去影響別人,吸引他人的眼球,潛默移化自然就改變了!
第四:信任是成交的貨幣你要找到客戶會相信方面的見證客戶相信誰那麼你就要想辦法讓誰替你說話!從別人口中說的話比你說的一百句一萬句都管用!
∞購買新聞軟文
∞檢測報告
∞你的好必須從客戶口中說出來
∞你的好必須從代理口中說出來
3.見證技巧:人的見證產品的見證各種的見證
①一切都是為了讓客戶更放心能提升對你和對產品的信任感就是見證策略只有贏得客戶信任了你才能夠繼續下一步探討!
②同質化嚴重!讓消費者產生麻木心理該如何解決?如何讓潛在客戶瞬間把注意力集中在你的微信朋友圈上乃至幫你備註星標關注呢?可使用自身變化的見證當你與眾不同時方能備受青睞!(適用於女性豐胸產品)
③讓其他人真真切切的看到你的變化不局限於產品各方面都可以讓人覺得你和過去不一樣你自己要給別人煥然一新的變化!
④自信是氣場的核心,你必須要建立起自信你想站立沒有人能使你倒下!人和人之間的區別其實很小就是看你敢不敢跨出第一步!
∞切記!知道做不到,等於不知道!
學習之後要實踐測試操作才能真正的學到腦子裡自己對產品要有足夠的了解包括產品以外相關的知識!才有辦法給客戶憧憬感說服別人之前先說服自己!