工作中犯錯怎麼辦？ 如何走出職場失敗的陰影

金無足赤，人無完人，在職場中誰都會犯錯。這種時候你處理工作錯誤的方法，將影響周圍的人對你的信賴和評價。那麼在工作中犯錯怎麼辦？ 如何走出職場失敗的陰影？

1、做好被批評的準備

在工作中犯了錯，就應該立刻認識到一定會被領導或上司批評，這就需要做好充分的心裡準備。也許領導會因為這件事而炒你魷魚，也許領導會因為這件事而放棄栽培你，也有可能領導只是口頭批評兩句就完了。無論是哪一種結果，我們都應該提前做好心理準備，做最壞的打算，這樣才能在領導面前遊刃有餘。

2、把問題擺到檯面上

就算你能隱瞞所發生的事情，也不要這麼做。如果不能做到完全誠實，會讓人們禁不住懷疑，實際情況是不是比看起來更糟糕。

3、與上司進行坦誠的交流

重點是你從這次災難性的經歷中學到了什麼，以及你的上司認為通過此次失敗你會有怎樣的轉變。如果你與公司管理層關係良好，詢問一下他或她是如何從過去的錯誤中恢復過來的。每個人至少都犯過一個（通常更多）錯誤，他們或許會告訴你如何從失敗中走出來。

4、勇於承擔責任

這樣的一次挫折會不會讓你消沉，關鍵不在於錯誤本身，而是你的個性和應對失敗的方法。大多數情況下，如果你能主動承認錯誤，人們會因為你的誠實而原諒你。但這需要有勇氣，心甘情願吞下苦果，沒有借口，沒有辯解，不責怪其他任何人，哪怕事實上有人要為失敗負一定責任。

5、道歉

如果已經有外部、甚至內部的客戶因為你的失敗而受到影響，你應該向他們真誠道歉。最好的方式是親自去道歉，而不是通過電子郵件。然後詢問對方，不要自己設想你能做些什麼來彌補他們的損失。

6、不可自亂陣腳

很多人一犯了錯，就驚慌失措，不知所云，甚至頹廢待工，等待組織上的處分。這樣的做法只會讓自己的錯誤更加明顯，只會讓自己更加難以立足於世，只會讓領導更加的小看你。面對自己犯下的錯誤，我們要採取積極主動的補救措施，通過的努力博取上級的同情和寬恕，讓自己的錯誤造成的損失降到最小。

7、考慮解決方案

你能幫助改變當前的情況嗎？對情況進行調查。如果你尚未開始，主動提出你願意為新項目負責人提供一切可能的幫助或許是明智的做法。

8、分享自己從失敗中學到的教訓

如果有人產生與你相同的想法，這不足為奇，所以把你從失敗中學到的教訓與其他人分享，避免他們重蹈你的覆轍，如果能在公司區域網內寫一篇與此有關的博客文章，或者寫一篇公司時訊，比如商業新聞中經常出現的「好創意為什麼遭遇滑鐵盧」之類的文章，你便可以幫助其他人避免遭遇類似的失敗。你也可以公開把自己定位成一名冒險者（雖然並不成功），這會以一種意想不到的方式提高你所說的「民間信譽」。

9、心態要擺正

自己犯了錯誤是不假，犯的錯誤造成了集體的損失也不假，但是無論如何錯誤已經犯了，恨死自己也於事無補。所以我們應該擺正自己的心態，積極應對眼前所發生的一切，盡自己所能將問題弱化，尋求領導的原諒。