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傳統電商的新機遇—微信電商

全文共2397字,閱讀完大概需要5分鐘

一:傳統電商面臨的囧境

淘寶剛出來的那段時間,但凡加入淘寶的中小型企業,堅持下來的都從中獲得了利益,可以說當時跟著馬雲賺了不少錢。確實,在那段時間裡,馬雲也是帶著中小型企業一起致富的。然而,當淘寶成為潮流,陸續出了天貓的時候,很多中小型企業卻越來越混不下去了,甚至一些大型企業也只是保證了不賠,僅此而已。

曾經我有一個客戶,他在尋求該如何轉微商的方法,當時聊了很多。這個客戶是做服飾的,規模也挺大的,但是他從2015年開始,就陸續地從淘寶、天貓中退了出來,他的口氣就是,在淘寶剛出來的時候就開始做了,一直做了十幾年,現在確實玩不下去了。為什麼玩不下去了呢?理由很簡單,就是賺不到錢唄。首先,想把淘寶做的好,就必須要做直通車,而做的越好,直通車投入的成本就越高,總之做到後面會發現,幾乎沒賺到什麼錢。這位客戶最終就是感慨,淘寶太聰明,它的分析非常智能非常精準,玩不過,最終只能選擇退出。一個在淘寶經歷了十幾年的老玩家,現在卻選擇了退出。

就這個客戶的情況來看,做傳統電商,比如京東、天貓、淘寶是比較鬱悶的,因為做傳統電商,必須要有專人每天對著電腦準備隨時接待訪客,並且分析數據,而且這些平台的規則也經常變。然後貌似每個月有不少的進賬、流水,然而每天都不得不在直通車進行燒錢,剩下來的利潤真的就沒有多少了。首先拋開轉換率不談,光請一個專人運營就不容易,而且很有可能會遇到一個半路出家的,比自己還菜,這些麻煩事簡直多如雲煙拋之不去,煩了這麼多心思,結果錢還沒賺到多少,回頭一看大部分賺到的錢都投入到推廣以及人工等成本了。

淘寶的環境和規則讓很多玩家生存不下去了,很多商家生存堪憂,賺錢的沒有幾家,都是在「苟延殘喘」,艱難度日,勉強維持。去年我也做過淘寶,了解到進貨的那家工廠也開了天貓店,開始的時候公司還有盈利的,結果做天貓之後,居然倒欠了一屁股債,聽說欠快遞費都有90多萬,因為他們一直做低價銷售,燒直通車,最無後力回天。不要感到驚訝,這是一個真實的案例,就是發生在我身邊的,相信這種情況應該還有很多。我當時也問了工廠,為什麼要底價銷售呢?工廠回答很簡單,天貓的商家那麼多,價格都很透明,天天打價格戰,你價格比別人高,貨就賣不出去,而且現在的客戶都習慣包郵,你不包郵,根本都沒人進店諮詢的。

總地來說,現在傳統電商面臨的問題就是:①直通車等付費推廣燒錢太快,吃不消②運營困難,想找一個專人運營好店鋪不容易③價格非常透明,競爭力很大④非常耗精力,策略需要根據平台規則的改變而改變。

二:傳統電商的新機遇

傳統電商越來越難做了,面對種種困境,很多傳統電商選擇了轉型「微信電商」。為什麼要轉型微信電商呢,理由很簡單,①所有通過微信公眾號吸納進來的冬粉,都是自己的客戶,以後給這些客戶推送活動、廣告,是不需要成本的,而且這些冬粉都能及時收到你的活動、廣告。②微信公眾號運營不想傳統電商那樣複雜,可以說比起淘寶天貓要簡單很多。③在你的微信公眾號里,冬粉只能看到你一個商家的產品價格,並不能和別的商家做對比,除非客戶去淘寶搜相關的商品進行比較。④只要做好了吸粉工作,推廣銷售就不是難事,說白了,微信電商的重心和關鍵就是在於如何「精準引流」。

微信電商比起傳統電商有著很多天然的優勢,唯一的不足就是沒有天然的流量,不過話又說回來,天然的流量又能怎麼樣?畢竟這些流量都是人家京東、天貓的又不是你的,你想獲取這些流量就得燒錢做直通車!而做微信電商引入的流量,卻永遠屬於你自己!

三:傳統電商該如何轉型微信電商

①首先肯定得需要註冊微信公眾號,然後把微信公眾號豐富起來,比如把微官網、微商城、大轉盤等內容和遊戲做起來。有了微信公眾號,我們便可以將冬粉、客戶、意向客戶、已購買的客戶引入到自己的微信公眾號了。微官網、微商城的搭建,是為了讓客戶進來有內容可以看,有物可以購買,大轉盤等遊戲的搭建是為了讓客戶進來有東西可以玩,給客戶新鮮感,並且有趣的遊戲可以吸引新客戶並留住老客戶。

②將每一個傳統電商的客戶,儘可能地以各種手段引入到微信公眾號。比如已經有客戶在你的天貓買過商品了,那你可以以給優惠券、返利、贈送小禮品等方式讓這個客戶關注你的微信公眾號,從而將這個客戶沉澱在你的微信公眾號里。

③轉型微信電商,不等於放棄傳統電商。我們都知道,傳統電商有天然的流量,而微信公眾號沒有,微信公眾號的流量是需要自己去引入,需要自己去造的,那麼我們可以藉助傳統電商這麼一個天然流量的優勢,依然保持傳統電商店鋪的營業狀態,將每一個天然流量引入到我們的微信公眾號,畢竟這些流量都是精準的客戶,非常有可能進行重複購買甚至推薦他的朋友來購買的。

④既然轉型微信電商了,那就不可能再花原有的精力去運營傳統電商平台了,所以在這裡,我們對於精力、金錢的分配就顯得尤為重要。個人覺得,傳統電商的直通車可以再持續一段時間,為的是為公眾號積累第一批高意向冬粉和客戶,當第一個冬粉積累到一定數量的時候,我們就可以暫停直通車了,然後利用這些冬粉來做推廣,比如分銷,以裂變的模式成倍地發展精準冬粉。至於傳統電商平台的一些免費推廣或者是投入不大而又有效果的推廣我們都是可以持續的。至於傳統電商的運營不可以丟掉,但是所投入的時間、精力、金錢肯定會根據你的實際情況而減少的。

熟練地結合傳統電視和微信電商,會使得你的投入成本越來小,當你的微信公眾號的冬粉量積累到一定程度的時候,推廣、銷售都會變得非常容易。在我看來,傳統電商轉型微信電商,其實就是傳統電商與微信電商并行,利用傳統電商的優勢來彌補微信電商的不足,然後發揮微信電商巨大的優勢為你盈利。單做微信電商會比較難,而只做傳統電商會越來越難做直至「玩不下去」。



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